Du går nu igenom arkiven för P4 Dalarna.

8-åring köpte pokécoins för 2500 kronor

1 december, 2016 i Konsumenträtt

En 8-årig flicka i Falun har köpt så kallade pokécoins för 2 500 kronor på sin mammas mobil. Nu har mamman tagit kontakt med den lokala konsumentvägledaren för hjälp, skriver P4 Dalarna. – En minderårig person får inte ingå ett sånt här avtal så nu ska vi försöka ta kontakt med det här Pokémonföretaget för att häva köpet, säger vägledaren Ellen Gräfnings. Till artikeln >>

Facket ska granska arbetsmiljön hos Tre

28 november, 2016 i Tele- och internet

Tidigare anställda på Tre:s telefonibutik i Falun riktar skarp kritik mot företagets försäljningsmetoder efter att flera kunder lurats. Nu går fackförbundet Handels ut och säger att de ska granska Tre, skriver P4 Dalarna. – Vi kommer titta på hur Tre har tagit sitt arbetsmiljöansvar här, och har dom inte gjort det så kommer vi tvinga dom, säger Daniel Andersson, förste ombudsman. På Tre menar de att de tagit sitt ansvar, och att allt pekat på att det är en person som varit drivande. Till artikeln >>

Nyanlända lurade av Tre-anställd

25 november, 2016 i Handel, Tele- och internet

Ett 50-tal nyanlända i Falun har enligt uppgift hamnat i skuldfällor, efter att mobilabonnemangen de bundit upp sig på blivit dyrare än avtalat, skriver P4 Dalarna. Det var under förra året som en tidigare anställd på Tre-butiken i Falun satte i system att lura kunder, säger Kamran Alemdar, informationschef på Tre. – Det är givetvis någonting vi ser mycket allvarligt på. Vi har jobbat jättehårt med att försöka rätta till de fel som begåtts, säger han. Till artikeln >>
Nu ryter flera tidigare anställda ifrån. De berättar att de tvingats använda sig av fula försäljningsmetoder, och menar att företaget borde ta sitt ansvar i stället för att skylla allt på personalen. – Det var antingen magsår eller att lyssna på det de högre cheferna sa, säger en före detta anställd. Kamran Alemdar, säger att det inte stämmer, och att företaget aldrig skulle uppmuntra sina anställda att lura kunder. Till artikeln >>

Så gör du för att inte bli lurad när du nätshoppar

25 oktober, 2016 i Handel

Erkki från Söderbärke blev ofrivilligt medlem i ett parfymföretag när han skulle köpa läsk på nätet. Hur gör man för att undvika att bli lurad på nätet? Kolla upp företaget innan, säger Ellen Gräfnings, konsumentjuridisk rådgivare, skriver P4 Dalarna. – Man ska ha mantrat att om det verkar för bra för att vara sant, då är det ofta det. Så kolla upp företaget i en sökmotor för att se vad det är för företag. Sen ska man kontrollera om det finns en kundtjänst som man kan komma i kontakt med. Spara skärmdumpar brukar jag också tipsa om, säger hon. Till artikeln >>

Skulle köpa läsk på nätet – blev medlem i danskt parfymföretag

24 oktober, 2016 i Bedrägeri, Handel

70-årige Erkki från Söderbärke trodde att han köpte läsk för 15 kronor när han klickade på internetlänken. Men istället blev han medlem i ett danskt parfymföretag för 425 kronor i månaden, skriver P4 Dalarna. Annonsen på Facebook lockade med tre plattor läsk för 15 kronor. Och trots att han inte brukar klicka på erbjudanden på nätet så fyllde han i både adress- och kortuppgifter något som ledde till att han blev medlem i danska CosClub. Han fick aldrig någon läsk trots att 15 kronor drogs från hans konto. Någon vecka senare drogs ytterligare 425 kronor för ett medlemskap han inte ville ha. Hittills i år har Konsument Europa fått in 72 ärenden som rör företaget CosClub. Till artikeln >>

Nya mynt en dyr affär för butiker

3 oktober, 2016 i Ekonomi

Idag blir de nya 100- och 500-sedlarna giltiga att betala med. Dessutom återinförs tvåkronan, och en och femkronan har gjorts om, skriver P4 Dalarna. Skälet till förnyelsen av sedlarna är bland annat säkerheten, de ska vara svårare att förfalska. När det gäller omgörningen av en och femkronan handlar det om att göra dem nickelfria och lättare. Men nya mynt betyder också anpassningar av de apparater som mynten ska kunna användas i. Parkeringsautomater, kundvagnar och betalningsboxar i butikerna, till exempel. Och det här kan bli en kostsam historia, säger Mats Carlsson, kassachef på Ica Maxi i Falun. Till artikeln >>
Hur de nya mynten och sedlarna ser ut kan du läsa bland annat här >>

Viktigt vara källkritisk när du söker hälsoråd på nätet

7 januari, 2016 i Hälsa

När Landstinget Dalarna nu tar bort remisskravet för specialistvård sker det i en tid när många söker på internet efter sjukdomssymptom, och närapå ställer sin egen diagnos. Vilket inte är helt problemfritt, säger Linda Strand Lundberg från föreningen Vetenskap och Folkbildning, skriver P4 Dalarna. – Jag tror att det största problemet är att folk sitter i grupper på Facebook, till exempel, och diagnosticerar varandra. Man skulle ju aldrig ställa sig på torget i Falun och fråga förbipasserande ”Vad tror du att det är för fel på mig?”. Och det är ju egentligen samma sak, man vet ju inte vem som svarar, säger hon. – Man riskerar att utsättas för bedrägeri. Det finns exempel på folk som blivit blåsta och behandlat cancer med sådant som inte ens är mediciner. Man kanske också inte tar vissa symptom på allvar. Till artikeln >>

Råvaror från hela världen säljs som ”lokal mat”

3 november, 2015 i Handel, Livsmedel

Brukar du handla mat med loggan Lokal mat på? Nu visar det sig att råvarorna i de matlådor som säljs i mataffärer runt om i länet med den här loggan på kan komma från hela världen, skriver P4 Dalarna. – Jag brukar köpa dom matlådorna. Jag trodde maten kom härifrån, jag är chockad, säger en konsument. Matlådorna som det handlar om tillverkas av ett företag i Säter som heter Gåfood. Magnus Bertilsson och Stefan Holmberg som äger Gåfood säger att dom aldrig har menat att vilseleda någon. – Vi säger ju inte att råvarorna kommer från Dalarna. Lokal mat är en förening som vi är med i. Till artikeln >>
Lokal mat är en ekonomisk förening för livsmedelsproducenter i tre landskap, varav Dalarna är ett. Och föreningen anser inte att loggan är vilseledande. – Jag tror inte att konsumenterna tänker annat än att det är producerat här i Dalarna, säger Rolf Lindqvist, verksamhetsledare för föreningen Lokal mat. Landsbygdsministern Sven-Erik Bucht kommenterar i ett mejl vad som gäller: ”Informationen till konsumenterna får inte vara vilseledande. Reglerna innebär att det inte alltid räcker med att en uppgift är sann. Den får inte heller vara sådan att den skulle kunna ge ett missvisande eller felaktigt intryck av livsmedlet på något sätt”. Till artikeln >>

Fick pengar för varor – utan att leverera

20 april, 2015 i Bedrägeri

En man från Avesta åtalas vid Falu tingsrätt för bedrägeri efter att vid tre tillfällen under förra året ha lurat flera på en köp- och säljsida på nätet, skriver P4 Dalarna. Mannen har erkänt. Till artikeln >>

Skistar kritiseras av Konsumentverket

6 maj, 2014 i Handel

Konsumentverket kritiserar nu företaget Skistar för att i sin marknadsföring använda förbjudna påståenden och utelämna annan viktig information, skriver P4 Dalarna. Det rör sig om påståendet att deras koncept Vacation Club är en investering. Till artikeln >>