Du går nu igenom arkiven för på köpet.

Datoteket i Jakobsberg anklagas för att lura sina kunder

28 september, 2016 i Handel, Tele- och internet

Förfalskade namnteckningar, oetiska försäljningsmetoder och brott mot ångerrätten. Det senaste halvåret har anmälningarna mot elektronikbutiken Datoteket i Jakobsberg eskalerat, skriver Järfälla Tidning. ”Det är rena bedrägerierna”, säger konsumentvägledaren Anne Rosenberg, som fått in nio fall. Rolf blev inlockad i butiken av en säljare som utlovade billigare mobilabonnemang. Han lämnade Datoteket med en ny mobiltelefon, läsplatta och ett bredband. Enligt säljaren ingick tillbehören i hans nya abonnemang – utan extra kostnad. När han i juni fick den första mobilräkningen hade månadskostnaden mer än dubblerats. Via sin bank såg han sedan att det fanns en kreditansökan hos Wasa Kredit om 30 000 kronor, med Datoteket AB som beställare. När han bad Wasa Kredit om en kopia på ansökan fick han hem ett kontrakt med sin egen namnteckning – trots att han aldrig skrivit under någonting. Även Arvo Kiusalaas, konsumentvägledare i Hässelby, känner till Datotekets säljmetoder och har den senaste tiden haft kontakt med flera konsumenter som känner sig lurade. Abbe Alasady, delägare och grundare av Datoteket, säger att han har läst anmälningarna mot hans butiker men tycker inte att hans säljare har gjort fel. Till artikeln >>

Anmäler företag för ”gratis” surfplatta

5 februari, 2015 i Handel

En kvinna i Marks kommun har anmält en telekomkedja till ARN då hon menar att en säljare i deras Boråsbutik inte upplyst henne om totalpriset för en surfplatta innan avtalet skrevs under, skriver BT. På kvittot stod ” att betala 0 kronor”, enligt kvinnan, som trodde att plattan samt en router ingick i det abonnemang som tecknats. Men senare dök en faktura upp och slutligen visade sig surfplattan kosta 4 800 kronor och routern 200 kronor. Företaget ville inte häva abonnemanget eftersom förpackningarna brutits. Till artikeln >>