Du går nu igenom arkiven för paket.

Postens paketfusk väcker ilska

15 augusti, 2016 i Handel

”Världens sämsta postleverantör”, ”ett företag i kaos”, ”ett skämt”. Så lät en del av kritiken på sociala medier efter SvD:s granskning av delstatliga Postnords leveransmissar, skriver tidningen. Till artikeln >>

Posten erkänner – har struntat i att leverera paket

15 augusti, 2016 i Handel

Paketleveranser är en stor del av framtiden för Postnord. Men förra året fick bolaget in över 40 000 reklamationer. Dessutom vittnar flera kunder om att Postnords chaufförer bara kör förbi – utan att ens försöka leverera paketen, skriver SvD. Med tanke på att väldigt många postkunder inte är hemma när den uteblivna paketleveransen skulle ha skett torde mörkertalet dessutom vara stort. – Det är något som kan förekomma i enskilda fall, menar Postnord Sveriges chef Anders Holm som inte känner igen sig i klagomålen. – Chaufförerna rapporterar in såväl genomförda leveranser som de leveranser som av olika skäl inte går att genomföra i samband med varje leveransstopp, varje misslyckad leverans taggas med position och förklaring. Detta följs sedan upp på både dags- och veckobasis. Utöver detta gör vi slumpmässiga kontroller, säger han. Till artikeln >>

Försvunnen post anmäls igen

13 januari, 2015 i Handel

Någon gång mellan 24-25 november försvann alla postade brev från Postnords kontor i Köping, skriver bblat.se. Jesper blev av med flickvännens födelsedagspresent, men Posten lade ned utredningen eftersom han inte betalat extra för att få paketet spårat. Om Posten lägger ned utredningen en andra gång tänker han gå vidare till konsumentombudsmannen. Målet blir då att få tillbaka pengar för de förlorade jeansen, som kostade runt 1000 kronor. Till artikeln >>

Dyrast skicka paket i Sverige

27 november, 2014 i Handel

Sverige har de högsta priserna för att skicka postpaket inom Norden. Däremot är det ganska billigt att skicka brev. Det visar en internationell jämförelse som Post- och telestyrelsen, PTS, gjort, skriver DN. PTS har jämfört vad det kostar att skicka ett brev och paket inrikes och utrikes i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Island, Tyskland och Storbritannien. Till artikeln >>

Paket på vift i sju veckor

25 september, 2014 i Konsumenträtt

Efter en dryg månads färd kors och tvärs i Sverige mellan Malmö i syd och Arjeplog i norr skickades Hennings paket tillbaka till avsändaren i Tyskland. Någon förklaring från posten har han inte lyckas få, skriver Norran. – Jag fick svar från olika personer att de skulle undersöka saken och återkomma. Det gjorde de inte, trots upprepade löften. Jag fick aldrig några klara besked, vilket jag tycker är märkligt, säger Henning. När paketet innehållande en kamera kom tillbaka till avsändaren var paketet trasigt och innehållet likaså. Henning ska nu reklamera. Till artikeln >>
Postens produktionsområdeschef Thommy Andersson säger att han aldrig varit med om något liknande fall. – Om det går sönder på vägen så är posten ansvarig. Avsändaren måste göra reklamationen och i det här fallet är det i Tyskland det ska ske, säger han. Till artikeln >>

Beställde dator – fick milkshake

24 juni, 2014 i Bedrägeri

En 52-årig Klippanbo blev utsatt för bedrägeri när han beställde en dator på internet, skriver HD. Mannen förskottsbetalade 2300 kronor men fick ett paket med två halvfulla petflaskor och en milkshake. Till artikeln >>