Du går nu igenom arkiven för Patrik Nilsson.

Skolfotoföretag aktivt i Uppsala anmäls

13 oktober, 2014 i Handel

Förra året fick Konsumentverket in 40 anmälningar mot skolfotoföretag, skriver UNT. Tre fjärdedelar gällde Fovea, ett bolag med huvudkontor i Göteborg som nu i höst tagit elev- och klassfoton vid skolor i Uppsala. Sedan i fjol har företaget genomfört flera förbättringar, och man beställer inte längre avtalspaketet bara genom att logga in på hemsidan. Foveas vd Patrik Nilsson berättar att företaget efter förra höstens anmälningar har lagt ner ett omfattande arbete på att förenkla och förtydliga beställningsprocessen. Han hävdar att de numera uppfyller alla konsumentkrav med råge och tillbakavisar kritiken i anmälningarna. Men i Konsumentverkets nya granskning har de däremot kommit fram till att webbsidan fortfarande är rörig och otydlig. Bland annat är texten där det står att man beställer hem standardpaketet så liten att många inte har läst den. Foveas advokat Peter Hellman hävdar att Konsumentverkets nya ärenden är uppföljningar av tidigare ärenden, men det stämmer inte enligt Konsumentverkets jurist Niclas Ernebratt. – Höstens hittills sju anmälningar mot Fovea är nya, säger han. Till artikeln >>

”De lurade elever att beställa skolfoton”

26 september, 2014 i Handel

Reaktionerna efter DN:s artiklar om skolfotografering har varit många. Föräldrar vittnar om oklara regler och tveksamma affärsmetoder hos skolfotoföretagen, skriver tidningen. Bland annat ska elever uppmanats att själva logga in och titta på bilderna av en skolfotograf på Rålambshovsskolan i Stockholm. Därmed var det flera barn som också råkade starta en beställning. På skolfotoföretaget Fovea förnekar man att fotografen skulle ha uppmanat eleverna att logga in på hemsidan. Till artikeln >>

Föräldrar känner sig lurade av skolfotoföretag

25 september, 2014 i Handel

Många föräldrar tycker att skolfotoföretagen har oklara villkor och vilseledande prisuppgifter, skriver DN. – Vi hade inte ens förstått att vi gjort en beställning, säger Henrik, som anmält skolfotoföretaget Fovea till Konsumentverket. – Vi missade att vi gick med på en beställning bara för att vi registrerade oss på hemsidan för att se bilderna. Fotoföretagen vet att bara de lyckas skicka hem bildpaketen känner sig alla tvingade att betala. säger Henrik. Av totalt 10 anmälningar om skolfoton i år gäller fem Fovea, och Konsumentverket har inlett ett tillsynsärende. Enligt Fovea har man lagt ned ett stort arbete på att göra beställningsprocessen enklare och tydligare. Automatiskt hemskick förekommer inte längre utan det krävs alltid en aktiv handling. Samtidigt sticker Foveas vd Patrik Nilsson inte under stol med att man gärna ser att föräldrarna ska få känna på bilderna hemma vid köksbordet innan man gör sitt slutliga val om köp, i stället för att bara titta på en halvdålig bildskärm. Till artikeln >>