Du går nu igenom arkiven för Peter Gustafsson.

Spar kvitton och fråga om öppet köp och bytesrätt i butiken

28 december, 2012 i Handel, Konsumenträtt

P4 Morgon ringde upp Konsumentverkets Peter Gustafsson för att fräscha upp vår kunskap om bytesrätt och öppet köp, skriver SR Uppland. När vi köper varor på nätet har vi lagstadgad 14 dagars returrätt. När vi köper varor i butik är det viktigt att fråga vad butiken erbjuder i bytes och returrätt. Där är det nämligen butiken som själv väljer att ge öppet köp och bytesrätt. Om det däremot är fel på varan har du rätt till hjälp från säljaren enligt konsumentköplagen. Till artikeln >>

Mängder med varor glöms kvar i matbutiken

18 oktober, 2012 i Handel, Konsumenträtt

I dagens stressade tillvaro är det lätt att glömma saker. Det gäller också när man är i matbutiken, skriver SR Skaraborg. På Coop Forum i Skövde har butikschefen en tjock pärm över varor kunder glömt på kassabandet. Enligt butikschefen Magnus Morell kommer visserligen en del tillbaka för att hämta sina varor, men de flesta gör det faktiskt inte. Något ansvar för en betald och glömd vara har dock butiken inte, enligt Peter Gustafsson, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>