Du går nu igenom arkiven för Peter Gustavsson.

Lättare bli bluffad som företagare

25 juni, 2013 i Bedrägeri, Handel

Trenden att starta egen firma håller i sig. Men vad många inte vet är att man som företagare inte omfattas av konsumentlagen. I stället styrs affärerna av avtal där ångerrätten sällan finns med, skriver TT Spektra. Man har heller ingen möjlighet att få hjälp av en konsumentvägledare, och man kan inte vända sig till Allmänna reklamationsnämnden. – Det är viktigt att veta på vilken räkning köpet görs – företagets eller den privata. Det är det många som missar, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket. Blufföretag och bluffakturor är ett annat gissel som många företagare råkar ut för. – Många trillar dit. Som nybliven företagare är man inte beredd på den anstormning av aggressiv telefonförsäljning som ofta följer på en registrering av ett företag, säger Per Geijer på Svensk Handel. – Det är till och med så att det hör av sig folk till oss som menar att de aldrig skulle ha registrerat sitt företag om de hade vetat att det skulle bli så. Han påpekar dock att man alltid ska bestrida ett köp som inte gått rätt till. Till artikeln >>

Peace & Love i konkurs – här är dina rättigheter

29 maj, 2013 i Konsumenträtt

Om du har köpt biljetter till en festival som på grund av ekonomiska problem går i konkurs kan det tyvärr vara svårt att få tillbaka alla dina pengar. Det skriver Konsumentverket efter att Peace & Love gått i konkurs. – Det är en konkursförvaltare som tar över och försöker betala festivalens skulder, men ofta räcker inte pengarna till att att återbetala alla förköpta biljetter, säger juristen Peter Gustavsson. Det är viktigt att du som redan har köpt en biljett kontaktar konkursförvaltaren och meddelar dem vilka krav du har på festivalen. Om du köpt biljetten med kreditkort kan du i enlighet med konsumentkreditlagen kräva pengarna tillbaka från kreditgivaren istället. Till artikeln >>

Garantin gäller även växter

24 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Vlt Bostad har talat med en jurist på Konsumentverket som ger råd om vad vi kan tänka på när vi vill reklamera växter. Konsumentköplagen gäller, men det kan vara svårt att bevisa att det var växten det var fel på från början och att det inte handlar om att man glömt bort att vattna den eller planterat den i fel jord. Skadedjur kan finnas på växten eller kan tillkomma efter planteringen. Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket, ger oss rådet att vara uppmärksamma. Får vi en känsla av att häckplantorna som vi satte inte tar sig trots att vi gjort allt efter konstens alla regler, så fotografera plantorna och dokumentera hur de ser ut, gärna med datum. Tala också med grannar eller bekanta. Involvera andra människor som kan intyga att växten blivit skött på rätt sätt. Till artikeln >>

Svårt att returnera gymkort

10 augusti, 2012 i Konsumenträtt

På hösten är det ett bra tillfälle att köpa gymkort och komma igång med träningen. Men tänk på att kolla igenom avtalet noga, skriver TT Spektra. Enligt lagen finns ingen rätt till vare sig ångervecka eller att frysa kortet för en tid. Konsumenttjänstlagen är främst utformad för en helt annan typ av tjänst, som till exempel bilreparationer och hantverkstjänster. – Det betyder att träningsföretagen som säljer korten kan ha regler och avtalsvillkor som är strängare än konsumenttjänstlagen, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>

Läs dig reklamera med Plus

30 mars, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Trots att det är vår rätt är det många som inte går tillbaka och klagar när något de köpt inte håller måttet. SVT:s Plus lär Kicki, och oss tittare, hur det går till och vilka rättigheter vi har. Läs mer och se inslagen här >>

Känner sig grundlurad av guldhandlaren Gold Buyers

20 januari, 2011 i Handel, Konsumenträtt

Utan avdrag på världsmarknadspriset. Det blev Maria i Kävlinge lovad av guldhandlaren som betalning för sin mormors gamla guldsmycken, skriver Skånskan. Istället fick hon 4900 kronor mindre än utlovat från Gold Buyers, som delade ut flygblad på Center Syd. En säljare upprepar löftet till tidningen: – Ja, vi följer världsmarknadspriset, utan avdrag. Men enligt Lars Fagerlund, operativ chef på Guld & metallhandel AB som står bakom Gold Buyers i Sverige, drar de av 20 procent vid 24 karat, och mer vid lägre guldhalt. Han lovar att informera säljarna att de måste vara tydliga. Läs mer >> Privatpersoner som säljer föremål står utan skydd av konsumentköplagen, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket. – Går man med på priset som de värderat guldet till kan man inte ångra sig i efterhand. Det är fritt för företag att lämna anbud. Däremot påpekar han att det förbjudet för företag att bedriva falsk marknadsföring. Uppger ett företag att de betalar världsmarknadspriset måste de också göra det. Läs mer >>