Du går nu igenom arkiven för Peter Stark.

Så utvärderas du av försäkringsbolagen

25 januari, 2017 i Ekonomi, Tester

De senaste åren har försäkringsbolagen börjat profilera sig och differentiera innehållet i hemförsäkringarna, skriver GP. Det är stora skillnader i pris och avtalsvillkor, och personer i medelåldern med tonårsbarn betalar ofta mer. – Det tydligaste är att flera bolag har börjat med olika produkter – en bas eller grundförsäkring som täcker det mest grundläggande. Sedan går det oftast att välja en mellanvariant eller en storvariant som täcker allt. Det här kan förvirra konsumenter för de vet inte vad de borde teckna. Det enda de märker är att storprodukterna kostar väldigt mycket mer, säger Peter Stark på organisationen Konsumenternas försäkringsbyrå. GP lät de fyra största försäkringsbolagen lämna kostnadsförslag på årspremie för två fiktiva hushåll, ett ensamhushåll i en hyresrätt i Tuve och en familj boende i en 1,5-plansvilla i Askim. Till artikeln >>

Experten om id-skydd

21 november, 2016 i Bedrägeri, Ekonomi

ID-skydd ingår i allt fler hemförsäkringar. Du hittar också särskilda försäkringar för det genom MySafety och UC. Är de något att ha? Vad ska man tänka på. Jag intervjuade min kollega Peter Stark som nyligen gått igenom produkterna på marknaden och gjort en jämförelse, skriver Gustav Jonsson på Konsumenternas bank- och försäkringsbyrå. Skyddet hindrar inte id-stöld, utan innebär främst att bolaget står för rådgivning och vissa åtgärder om du skulle bli utsatt för ID-kapning. Men bolagens villkor skiljer sig åt. Skyddet kan hjälpa dig med rådgivning, assistans och rättskydd. Om skyddet redan ingår i din hemförsäkring finns det absolut inget skäl att betala ytterligare kanske 828 kr/ år för en försäkring som inte ger något mervärde alls. De särskilda försäkringarna kan till och med vara sämre; de erbjuder visserligen rådgivning och assistans men ofta inget rättskydd om det blir tvist om ett betalningskrav. Till artikeln >>

Christa, 99, blev bestulen i hemmet

3 oktober, 2016 i Konsumenträtt

Hemtjänstpersonalen kom och gick hemma hos Christa i Linköping. Plötsligt var porslinsföremål för tiotusentals kronor försvunna, skriver Corren. Christa och dottern Ulla är helt säkra: Någon från hemtjänsten måste ha tagit sakerna.– Jag har en nyckel och hemtjänsten en. Mamma släpper aldrig in någon annan, säger Ulla. Stölderna polisanmäldes i juli, men polisen har inte gjort något. Till artikeln >>
När de kontaktade försäkringsbolaget för att försöka få ersättning för Christas stulna föremål fick de beskedet att ingen ersättning betalas ut till den som lämnat ut sin hemnyckel. Men det stämmer inte, berättar Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Grundregeln är visserligen att en person olovligen ska ha tagit sig in i hemmet för att stöldförsäkringen ska gälla. Det gäller alltså att kunna visa att någon brutit sig in. – Men flera bolag – Folksam, IF och Länsförsäkringar bland annat – ändrade för några år sedan villkoren. Nu gäller stöldförsäkringen även när den boende behöver vård i hemmet och måste lämna en nyckel till hemtjänst och annan vårdpersonal, berättar Stark. Problemet i Christas fall är snarare att stölderna kan ha begåtts under så lång tid som ett år. – – Det gäller att veta precis när brottet har skett, annars blir bevisfrågan alldeles för svår. Det kan räcka med att en anhörig också varit inne i lägenheten för att det ska bli svårt att göra gällande att det är hemtjänstpersonalen som stulit. Till artikeln >>

Bestulen 86-åring nekas ersättning från försäkringsbolaget

19 februari, 2016 i Konsumenträtt

En 86-årig kvinna i Västerbotten blev bestulen på smycken och ett kontokort på sitt trygghetsboende. Men trots hemförsäkring vill försäkringsbolaget inte betala ut ersättning eftersom hon lämnat nyckel till hemtjänsten, skriver TT. – Det blev en chock. Vi kontaktade konsumentrådgivningen och Konsumenternas försäkringsbyrå och fick veta att man bara får täckning av vissa försäkringsbolag när man har hemtjänst, säger kvinnans dotter till Norran. Tidigare ersatte inte försäkringsbolagen stölder där nyckel lämnats ut, men nu har vissa av bolagen ”insett att de behöver göra något för de svagare grupperna”, säger Peter Stark, jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Så väljer du rätt bilförsäkring

21 september, 2015 i Motor

Det kan löna sig att se över sin bilförsäkring. Det är den försäkringstyp där prisskillnaderna är absolut störst – och det kan skilja tusenlappar mellan bolagens premier trots att skyddet är detsamma, skriver SvD. – Bolagen har olika skadestatistik och fokuserar på olika kundgrupper och bilmodeller, säger Peter Stark, jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Vattenkaoset: Så gäller försäkringarna

9 september, 2015 i Konsumenträtt

Ersättningen till de drabbade villaägarna från försäkringsbolagen kan variera stort. Det beror på vilket bolag eller variant av försäkring du väljer, skriver NA. För att en villaägare ska få ersättning för översvämningsskador från sitt försäkringsbolag krävs att vattnet kommer in genom en öppning i huset – källarfönster, dörrar, ventiler etcetera. Försäkringen gäller också om vatten trycks upp via avloppet. Däremot får man som regel inga pengar om vattnet kommer in i huset genom taket eller på grund av dålig dränering. En nedsättning av ersättningen görs alltid av skadorna på det som kallas ytskikt, det vill säga väggar och golv. – Trägolv skrivs av i en takt, keramikgolv i en annan, säger Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Så försäkrar du din dyra cykel

26 augusti, 2015 i Ekonomi, Konsumenträtt

En gammal hoj är kanske inte ens värd självrisken. Men har du en dyr racingcykel, mountainbike, eller elcykel finns anledning att gå igenom det finstilta i hemförsäkringen, skriver GP. Tre av fyra bolag har ingen beloppsbegränsning för cykelns maxvärde om den stod inne i bostaden när den blev stulen. Om cykeln blir stulen utanför bostaden, som de flesta blir, har Länsförsäkringar och Trygg-Hansa satt maxvärdet till 50 000 kronor, Folksam har där 20 000 kronor. If ligger lägst med 15 000 kronor oavsett var du blivit av med cykeln. Blir en dyr cykel stulen gäller det också att ditt samlade försäkrade lösöre inte är undervärderat, vilket bolagen alltid kollar vid en cykelstöld, enligt Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. – Om försäkringsbolaget bedömer att du är underförsäkrad har de rätt att ge dig en lägre ersättning. Till artikeln >>

Andra hand utan försäkring kan bli dyrt

24 augusti, 2015 i Konsumenträtt

Inför höstens terminsstart är många studenter på bostadsjakt. Att hyra i andra hand kan vara en möjlig utväg. Men det gäller att hålla koll på försäkringen – annars kan det tillfälliga boendet bli en dyr historia, skriver SvD. Hemförsäkringen täcker bland annat skador på egendom och gäller som reseförsäkring i 45 dagar. Den fungerar också som ett skydd för en hyresgäst som blivit skyldig att betala skadestånd. Peter Stark på Konsumenternas försäkringsbyrå menar att det är lättare än vad många tror att bli skadeståndsskyldig. Det kan röra sig om stora summor för en andrahandshyresgäst som till exempel orsakat en brand i en bostadsrättsförening. I en hemförsäkring ingår även ett så kallat rättsskydd som skyddar vid en eventuell rättstvist. – Står man utan rättsskyddet kan man råka väldigt illa ut för att man inte har råd att betala sin advokat, säger Peter Stark. Till artikeln >>

Kunder får tvista om fuktskadade mobiler

23 februari, 2015 i Konsumenträtt

Fuktskador i mobilen kan göra att försäljare och tillverkare kommer undan garantiansvar. I stället får kunderna eller försäkringsbolagen ta smällen, skriver DN. – Första halvåret ligger bevisbördan på säljaren av produkten. Då ska man kunna gå in i butiken och säga att den inte fungerar och få den ersatt. Efter sex månader ökar trycket på kunden att bevisa att det är ett ursprungligt fel, säger Peter Stark, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå. – Vi har ingen översikt på garantier eller produktförsäkringar. Men om det är vanligt att mobiler drabbas av fuktskador är det mer ett fabrikationsfel än en försäkringsskada, fortsätter han. Både If och Trygg Hansa märker av problemet. Håkan Franzén råder kunderna att stå på sig mot försäljarna och kräva exakt dokumentation om vad som skett vid reparationstillfället. Dokumentationen är också bra att ha i en eventuell tvist i ARN. På branschorganisationen Mobiltelebranschen MTB menar man att fukt är en vanlig felorsak i mobiler. – Vad vi lär ut till våra medlemmar är att man måste kunna visa att det finns fukt i produkten samt vad fukten orsakar för fel, säger talsemannen Klas Elm. Till artikeln >>

Försäkringsfällorna för bilägaren

11 november, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Fel bilförsäkring kan stå bilägaren dyrt – eller kosta tusentals kronor varje månad helt i onödan, skriver Aftonbladet. Nästan alla nya personbilar har en vagnskadegaranti som gäller mellan två och fyra år beroende på bilmodell och gör att bilägaren får fullgott skydd redan med en halvförsäkring. Men garantin upphör att gälla när bilen uppnått en viss ålder, alternativt körsträcka och då missar många att utöka sin försäkring till helförsäkring. Däremot bör inte alla ha helförsäkring oavsett bilens ålder, menar Peter Stark på Konsumenternas försäkringsbyrå. Den som har en bil äldre 10 – 15 år kanske kastar onödigt mycket pengar i sjön, som kunde använts till eventuella reparationer i stället. – Blir det en stor skada så löser ofta försäkringsbolagen in bilen, och inlösenvärdet blir alltid en besvikelse, säger han. Är man inte nöjd med värderingen kan man använda sig av oberoende auktoriserad värderingsman. Peter varnar också för att skriva försäkringen på någon annan än den som faktiskt brukar bilen – då kan försäkringsbolaget vägra att betala. Till artikeln >>