Du går nu igenom arkiven för Pharma Optic.

Linsföretag anmält till ARN

11 januari, 2013 i Konsumenträtt

En kvinna i Västervik har anmält en Norrköpingsfirma till ARN, skriver VT. Hon övertalades att prova färgade linser av en telefonförsäljare. De skulle kosta en dryg hundralapp. Istället fastnade hon ie tt abonnemang och fick ytterligare försändelser som kostar 897 kronor styck, trots att hon ringde och fick löfte om att strykas som kund. När hon ringer lägger representanter på luren. Till artikeln >>
Företaget ifråga nämns inte vid namn, men är antagligen Pharma Optic.

Många nya anmälningar mot Onlinecon

31 augusti, 2011 i Handel, Konsumenträtt

Anmälningarna mot Norrköpingsföretaget Onlinecon Group AB och dess underbolag MyHygo, Natusal och Pharma Optic fortsätter att strömma in. Sedan i maj har 17 anmälningar kommit till Konsumentverket, skriver NT. Problemen är fortsatt lika stora i Norge, där företaget i maj uppmärksammades i konsumentprogrammet TV2 hjelper deg. Läs mer >>
NT:s tidigare, omfattande kartläggning kan läsas här >>

Lurad av linsföretaget

7 juli, 2011 i Handel

Melinda Hedqvist fick veta att hon vunnit färgade linser på nätet, men när hon betalade frakten bands hon till ett dyrt abonnemang hos Pharma Optic utan att veta om det, skriver P3 Nyheter. Bakom ligger företaget Onlinecon, som anmälts många gånger och som förbjudits att marknadsföra sig som de gjort av Konsumentverket. Ylva Sjögren är jurist på Konsumentverket och säger att det måste vara tydligt från början om det är ett abonnemang man tackar ja till. VD Petter Lundström vill inte svara på frågor om kritiken mot dem i telefon. Konsumentverket överväger nu att gå till domstol. Till artikeln >>

Pharma Optic förlorade i ARN

8 april, 2011 i Konsumenträtt

Pharma Optic ska betala tillbaka pengarna till en kvinna i Stockholmstrakten eftersom bolaget kan inte bevisa att hon beställt bolagets varor, skriver NT. ARN var eniga i utslaget. Enligt praxis så är det säljaren som ska bevisa att det ingåtts ett avtal om köp. Bland de runt 100 anmälningarna hos Konsumentverket rör de flesta så kallad negativ avtalsbindning, att personerna inte anser sig ha beställt varorna som skickats hem till dem. Läs mer >>

Onlinecon erkänner fel

11 mars, 2011 i Bedrägeri, Handel

Vd:n för Onlinecon Group AB, Petter Lundström, svarar i dag på kritiken mot bolaget, skriver NT. Han erkänner att man tidigare har varit på gränsen i sin marknadsföring, men säger att man har bättrat sig. – Vi har inget att vinna på missnöjda kunder. Vi skulle aldrig skicka ut varor till den som inte har beställt. Läs mer >>

Hot om vite stoppar inte Onlinecon

9 mars, 2011 i Bedrägeri, Handel

Onlinecon Group AB och deras underbolag Natusal, MyHygo och Pharma Optic har alla väckt uppmärksamhet hos Konsumentverket. Pharma Optic har nio anmälningar på sig, Natusal tolv anmälningar, MyHygo 56 anmälningar och Onlinecon 13, skriver NT i sin granskning av bolaget. Bolaget verkar ha följt Konsumentverkets åläggande. Men samtidigt så fortsätter anmälningar från allmänheten att strömma in. Läs mer >>

Onlinecon omnämns ofta på konsumentsajt

9 mars, 2011 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

- Problemet är att böter inte biter på bluffbolag. Vitena är så små att man kan ta böterna och ändå fortsätta med stora vinster, säger Anders Nyman, vd för konsumentsajten cint.se om Onlinecon Group. – Petter Lundströms Onlinecon och Pharma Optic började diskuteras redan 2007. Det verkar som om de får fortsätta att hålla på att lura människor, säger han. Om tuffare lagstiftning är rätta vägen vet inte Anders Nyman. Han ser bara att det tar väldigt lång tid att komma åt skojarna. Så lång tid att bolagen hinner tjäna mycket pengar och kan dra sig tillbaka. – Tyvärr så ligger myndigheterna alltid steget efter, säger han. Till artikeln >>

Fakturan blev en chock

11 december, 2010 i Handel

När en telefonförsäljare ringde upp en man och erbjöd honom att testa ett par färgade kontaktlinser för 99 kronor tackade han ja. Genom att han accepterade erbjudandet blev han också abonnent och skulle få linser varje månad för 299 kronor, skriver GD. Men när förpackningen kom låg där en tremånaders förbrukning, tillsammans med en faktura på 897 kronor. Mannen hade först varit med i en undersökning på internet och svarat på frågor om kontaktlinser. När säljaren ringde påstods att han var utvald att få testa ett par färgade kontaktlinser för endast en krona, men med en fraktkostnad på 99 kronor. Avtalet kunde sägas upp närsomhelst. Pharma Optic gick inte att nå, och han vände sig till konsumentvägledaren Kristina Fält. Hon fick tag på Mats Casimir på Onlinecon Group AB, som berättade att de skickade 3 månaders förbrukning ”som en service”. Oskäligt, eftersom det varken nämns eller står i villkoren, menar Fält. Till artikeln >>

Onlinecon förbjuds att sälja linser för ”0 kr”

10 februari, 2010 i Handel

Företaget får inte erbjuda färgade linser för ”0 kronor” om kunden måste betala 99 kronor i avgifter. Det fastslår Konsumentombudsmannen och sätter ett vite på 500.000 kronor till Onlinecon Group AB, skriver GP. Som Pharma Optic har företaget erbjudit kunder att ”priva” linser under en månad för ”0 kronor”. Tillkommit har dock 99 kronor i porto och expeditionsavgift, och kunderna har samtidigt blivit abonnemangskunder. KO slår också ned på brister i information om ångerrätt. Bakom företaget står en företagare som tidigare fått kritik för sina försäljningsmetoder i företagen Naturapoteket och Naturpost. Till artikeln >>

Pharmaoptics testpaketet på linser innebar abonnemang

24 augusti, 2007 i Varningar

Sajten Pharmaoptic.se kritiseras av flera personer på Cints forum. De har beställt ett testpaket med färgade linser för 99 kronor, men istället funnit sig vara uppbundna i minst två månader, för 298 kronor per nytt par. En person vittnar också om att fakturan skickats med sista förfallodag bara två dagar efter mottagandet. Pharma Optics är nu KO-anmälda för vilseledande marknadsföring av en av de drabbade. Läs mer i tråden på Cints varningsforum här >>