En konkurrent klagar över att mobiloperatören 3 inte släpper förlorade kunder. Bolaget menar att 3 kräver att vd:n personligen undertecknar en blankett frÃ¥n 3 för varje kund., skriver VA. Det handlar om Qall, vars vd Jonas Lindgren krävs pÃ¥ en personligt undertecknad blankett för varje kund. Senast under mars och april handlar det om ett par hundra fall. ”Trots att vi gör precis allt de vill att vi ska göra (vi vill helst lösa pÃ¥ fredlig väg) sÃ¥ trilskas de och försvÃ¥rar arbetet för oss som i slutändan leder till missnöje hos kunden. Det kan ta upp till en mÃ¥nad för dem att godkänna en portering”, skriver Jonas Lindgren till PTS.
Nicholas Högberg, Sverige-vd för 3, kommenterar: ”TeliaSonera, Tele2 och Telenor gör ocksÃ¥ sÃ¥ här – det är för kundernas bästa.” Kunden mÃ¥ste höra av sig till 3 som dÃ¥ passar pÃ¥ att berätta precis hur dyrt det blir att strunta i bindningstiden. Till artikeln >>

Dela med andra