Du går nu igenom arkiven för Posten.

Stora problem med postutdelningen i landet

22 februari, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Trots att Kerstin anmälde eftersändning av sin post för fyra månader sedan har fortfarande inga brev delats ut på den nya adressen, skriver SVT Nyheter. – De ifrågasatte om jag verkligen gjort en adressändring, om jag hade namnet i porten och på brevinkastet, säger hon. Först när SVT Nyheter började ställa frågor om Kerstins problem så ringde ansvarig chef på Postnord i Nyköping upp henne och beskrev problemet som ”maskinellt” och att det nu skulle åtgärdas. Klagomålen och synpunkterna till tillsynsmyndigheten Post och telestyrelsen, PTS, har ökat med 33 procent, från 638 klagomål år 2014 till 847 klagomål 2015. Men Postnord vill inte ännu offentliggöra statistiken från 2015. Nu väljer Post- och telestyrelsen att skärpa övervakningen av statliga Postnord. Till artikeln >>

Dolt fack i lådan slukade Susannas post

18 februari, 2016 i Allmänt

Postgången haltade betänkligt och vid en närmare besiktning hittade Susanna Gerhardsson något hon inte räknat med. Avier, kuvert och kort hade försvunnit ner genom en liten springa i brevlådan – på botten av lådan låg en stor samling missad post, skriver Aftonbladet. Brevlådans konstruktion har nu gjort så att Susanna blivit utskriven ur A-kassan och missat flera läkartider. På Clas Ohlson bekräftar man att det varit problem kring den aktuella brevlådemodellen. Informationsdirektör Sara Kraft Westrell skriver i ett mejl till Aftonbladet att det var problem med de första leveranserna. Felet ska nu vara åtgärdat. Till artikeln >>

Svårt att skydda sig mot id-stöld

22 januari, 2015 i Bedrägeri

Att beställa varor genom att använda sig av andra personers identitet är ett bedrägeribrott som den senaste tiden blivit allt vanligare, enligt östgötapolisen. Det skriver SVT Östnytt. – Jag fick hem två stycken avier i min brevlåda för paket, från en mobiloperatör. Sen när jag skulle hämta ut paketen dagen efter så fick jag beskedet att de redan var utlämnade, berättar Karl. Polisen har fått in flera liknande anmälningar där man genom att ange andra personers personuppgifter kommer bedragaren över varor och oftast handlar det om teknikprylar. Till artikeln >>

Försvunnen post anmäls igen

13 januari, 2015 i Handel

Någon gång mellan 24-25 november försvann alla postade brev från Postnords kontor i Köping, skriver bblat.se. Jesper blev av med flickvännens födelsedagspresent, men Posten lade ned utredningen eftersom han inte betalat extra för att få paketet spårat. Om Posten lägger ned utredningen en andra gång tänker han gå vidare till konsumentombudsmannen. Målet blir då att få tillbaka pengar för de förlorade jeansen, som kostade runt 1000 kronor. Till artikeln >>

Postens paket flyttar in i trapphuset

4 januari, 2015 i Handel

Nästa år ska de som bor i Hammarby Sjöstad i Stockholm få paketboxar i trapp­husen, skriver DN. Pilotprojektet görs tillsammans med bostadsrättsföreningar i Hammarby Sjöstad och flera e-handelsföretag och logistikoperatörer. – Man ska både kunna ta emot och returnera paket i sin paketbox, säger Göran Nylén, vd på Combiplate som står för tekniken. – Vår ambition är att starta direkt efter sommaren och installera fastighetsnära paketboxar i 15–20 flerfamiljshus i Hammarby sjöstad, säger han. Paket som i dag kräver utlämning via ombud eller annat hämtställe kommer att kunna levereras direkt till paketboxen. Mottagaren får då ett sms om att ett paket har levererats och kan via mobiltelefonen få en kod för att öppna boxen. Tekniken har redan provats i Paris. Nästa steg blir att erbjuda leverans i trappen för matkassar och livsmedel, men då krävs särskilda lådor med bättre isolering eller kylning. Till artikeln >>

Nu slipper storebror betala dubbelt porto

2 december, 2014 i Handel

Sagan om 4-åriga Mimmis födelsedagspresent är på väg att få ett lyckligt slut. Nu har Posten meddelat att storebror Sebastian får ut paketet utan att behöva betala dubbelt, skriver Kvällsposten. Paketet var adresserat till Mimmi och eftersom hon, i likhet med många andra treåringar, inte har något ID-kort kunde pappa Christer inte få ut paketet. Familjen fick rådet att ta kontakt med Skatteverket och folkbokförningen för att hämta ett personbevis till Mimmi. Men familjen bestämde sig för att låta paketet ligga och i stället vänta på att det skickas tillbaka. Men då krävde Posten 110 kronor för att lämna ut paketet. Nu har konsumentombudet på PostNord hört av sig och bett om ursäkt. Till artikeln >>

Måste betala för paket posten inte lämnar ut

1 december, 2014 i Handel, Konsumenträtt

I början av november fyllde Mimmi fyra år. För att uppvakta henne hade hennes storebror Sebastian, som bor i Malmö, skickat ett paket med pärlplattor till henne per post. Sedan dess har mycket hänt – allt utom att Mimmi fått sitt födelsedagspaket, skriver Kvällsposten. Eftersom paketet var utställt till Mimmi fick hennes pappa inte hämta det. Men eftersom Mimmi inte hade något id-kort får inte heller hon ut paketet. Familjen lät paketet ligga kvar så att det skulle gå i retur – men nu krävs storebror Sebastian på 110 kronor i returporto för att få hämta ut det. Kvällsposten har tidigare pratat med Charlotte Edström vid PostNords pressjour som bekräftar reglerna. – Butiken gjorde helt rätt. Det är jätteolyckligt för henne, men vi har så strikta regler för att motverka bedrägerier. Till artikeln >>

Dyrast skicka paket i Sverige

27 november, 2014 i Handel

Sverige har de högsta priserna för att skicka postpaket inom Norden. Däremot är det ganska billigt att skicka brev. Det visar en internationell jämförelse som Post- och telestyrelsen, PTS, gjort, skriver DN. PTS har jämfört vad det kostar att skicka ett brev och paket inrikes och utrikes i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Island, Tyskland och Storbritannien. Till artikeln >>

Beställde ny postlåda i kvinnas namn

5 november, 2014 i Bedrägeri

Varken post eller dagstidning hamnade i postlådan på flera dagar. När den 81-åriga kvinnan kontaktade Posten fick hon veta att hon beställt en ny postlåda som satts upp bredvid den gamla, skriver Skånskan. Bedragarna har därefter lurpassat när post och tidningar hamnat i den nya lådan och därmed haft förhoppningar om att komma över värdehandlingar. – Har aldrig varit med om något liknande, säger Rickard Glantz vid polisen i Helsingborg. Till artikeln >>

Kändisar offer för grova bankbedrägerier

17 oktober, 2014 i Bedrägeri

Flera kända och förmögna privatpersoner och näringslivstoppar har råkat illa ut i en mångmiljonkupp mot Skatteverket, Avanza Bank och SBAB. Det skriver TT. Bedragarna har beställt e-legitimationer från Telia i offrens namn, lyckats komma över dem och länsat olika konton, enligt Dagens Industri. Utredningen är bara några dagar gammal och har alla möjligheter att svälla. Till artikeln >>