Du går nu igenom arkiven för prisinformationslagen.

76 Göteborgsbutiker anmäls till KO

30 september, 2014 i Handel, Konsumenträtt

76 butiker i Göteborg anmäls nu till Konsumentombudsmannen sedan de – trots anmodan – struntat i att prismärka sina skyltade varor. Det skriver Vårt Göteborg. Enligt lag ska alla varor i ett skyltfönster vara prismärkta. Konsument Göteborg granskade i våras 321 butikers skyltning och fann att bara en tredjedel hade en godtagbar prisinformation. De butiker som inte rättade sig anmäls nu. – Alla har haft en chans att bättra sig. Det är dåligt att flera affärer ändå inte gjort det. Vi kommer nu att anmäla de 76 butikerna till KO som kan komma att utfärda ett föreläggande förenat med vite, säger konsumentrådgivare Maud Öhlund. Till artikeln >>

Butiker i Umeå bryter mot prisinformationslagen

27 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Varor som visas i skyltfönster ska vara prismärkta, säger prisinformationslagen. Men mer än hälften av 103 undersökta butiker i Umeå struntar i att informera om priset, skriver SR Västerbotten. - Vi har inte så många exemplar av varje produkt och då byts det ofta i skyltfönstret.  Vi skriver inte ut en ny lapp varje gång vi sätter ut ett nytt plagg i fönstret, säger Jonas Sandström som är anställd på Gregers. Läs mer >>

Utländsk valuta gav varan lägre pris

6 december, 2013 i Handel

De flesta har noterat att vissa butikskedjor anger priser i flera valutor på prislapparna. DN gick runt och jämförde priserna och många gånger visade det sig att det är billigare att köpa varan i utländsk valuta. I inredningsbutiken Zara Home skulle kunden få ett närmare 40 procent lägre pris om betalningen skedde i euro och inte i svenska kronor. Men det är i princip omöjligt att betala med utländska pengar. Läs mer >>

Affärer bryter mot lagen när priser inte syns

3 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Enligt lagen ska de varor som visas i butikernas skyltfönster förses med prislapp men många gör inte det, skriver SR Sörmland. När radion gjorde en snabbkoll i centrala Eskilstuna visade det sig att av 22 skyltfönster saknade 14 prisinformation. Läs mer >>

Priser saknas i skyltfönster i Växjö

17 september, 2012 i Handel

39 av 55 butiker i Växjö har inte satt ut priser på varorna i skyltfönstren, något som de är skyldiga att göra enligt prisinformationslagen. Det skriver SR Kronoberg. – Det bör vi väl ha egentligen men det har bara inte blivit att vi har satt ut det, säger Pernilla Lundqvist på Boomerang. Hon känner också till att de kan krävas på vite från konsumentombudsmannen. – Som konsument måste man veta vilket pris som gäller och enligt lag ska man ange pris när man tillhandahåller en vara, säger Henrik Örnstedt, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>

Dåliga kunskaper inom konsumenträtt bland butiker i Uddevalla

27 juni, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Konsument Uddevalla har granskat kunskaperna i konsumenträtt hos 47 butiker. Bara 15 svarade rätt på frågan hur lång reklamationsrätt en konsument har. De två övriga frågorna var: Kräver konsumentköplagen att en konsument kan visa upp ett kvitto för att kunna reklamera? – Går det att reklamera varor man köpt på rea? – Det är oroväckande att så många butiker har bristfälliga kunskaper inom konsumenträtt men inte särskilt förvånande, säger konsumentvägledaren Kristian Bäckman. Under våren genomförde Konsument Uddevalla även en undersökning där de granskade hur väl butikerna följer prisinformationslagen. Där märkte drygt hälften alla sina skyltvaror på ett tillfredsställande sätt. Till artikeln >>

Kritik mot kabel-tv-bolagen för otydliga priser

28 mars, 2012 i Handel

Kabel-tv-bolagen Com Hem, Bredbandsbolaget, Canal Digital, Tele2 och Viasat måste röja upp i sin prisdjungel, skriver DN. I dag får kunderna ingen klar uppfattning om totalkostnaderna bland alla paketavgifter som marknadsförs, konstaterar Konsumentverket. De obligatoriska kortavgifterna saknas i det pris som marknadsförs, trots att det annars är vilseledande enligt prisinformationslagen. Anna Lindström på Konsumentverket utgår från att de femm bolagen nu rättar sig. Till artikeln >>

Groupon vägrar backa om flygpris utan skatter

24 februari, 2012 i Handel

”Flyg från Stockholm till 15 storstäder i Europa för endast 269 kronor, tur och retur”. Den ”dealen” hade Groupon upplagd i mitten av december förra året. Att det först i det finstilta framkom att skatter och tilläggsavgifter inte var inkluderade fick flera konsumenter att anmäla, och Konsumentverket att inleda ett tillsynsärende. I en skrivelse menar Konsumentverket att Groupon ”utelämnat väsentlig information i sin marknadsföring”, och att de anses ”påverka konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut”. Företaget är enligt lag skyldiga att ha korrekt prisinformation. Men Groupon håller inte med om att priset måste redovisas inklusive skatter och avgifter, utan att det räcker att i det finstilta påpeka att det tillkommer mellan 300 och 2000 kronor beroende på destination. Trots ytterligare en uppmaning att rätta sig står Groupon fast. Katarina Karlsson på Konsumentverket säger till Konsumentnytt att det ännu inte är bestämt hur de går vidare med fallet. Bland alternativen finns att stämma Groupon vid Marknadsdomstolen.

Rättesnören för bättre kundskydd

6 februari, 2012 i Konsumenträtt

Vilka rättigheter och skyldigheter har du som konsument? Sydsvenskan har listat de lagar och regler som gäller – från avtalsvillkorslagen till ångerrätten, från den dagen du lockas av ett reklamerbjudande till den då du ska reklamera varan som inte höll måttet. Till artikeln >>

Olaglig prismärkning av frysta hallon

19 januari, 2012 i Handel, Livsmedel

Prisinformationen hos den livsmedelsbutik i Ljungby som anmäldes för vilseledande prismärkning av bland annat djupfrysta hallon strider mot marknadsföringslagen och prisinformationslagen, anser KO. Det rapporterar SR Kronoberg. Butiken får ny chansen att yttra sig i ärendet. Till artikeln >>