Du går nu igenom arkiven för Rådrummet.

Allt vanligare att klapparna köps på kredit

18 december, 2013 i Ekonomi

Många väljer att handla julklapparna på olika typer av krediter men det är en klassisk skuldfälla, skriver VF. I februari och mars brukar budget- och skuldrådgivningen i Karlstad få fler hjälpförfrågningar än övrigt och det är ofta just kreditköp som ställt till det. Elisabeth Eklo, konsumentvägledare i Karlstad, avråder särskilt från sms-lån men även att handla på kredit eller avbetalning. – Försök att spara till julklapparna och börja planera redan tidigt på året. Och köp inte för dyra klappar utan ha en budget och håll den, säger hon. Läs mer >>

Konsumentvägledare tipsar om inbrottslarm

13 december, 2013 i Handel

Polisen i Värmland uppmanar folk att dra igång grannsamverkan och skaffa inbrottslarm för att skydda sig mot inbrott. Men att skaffa larm är dyrt och det finns många alternativ att välja bland. SR Värmlands Konsumentmakt har intervjuat konsumentvägledarna Jessica Fong och Ina Johansson från Karlstads Rådrummet. Lyssna på inslaget här >>

Karlstads Rådrummet firar 15 år

11 november, 2013 i Allmänt, Konsumenträtt

Karlstads kommuns rådgivningsverksamhet i miljö- och konsumentfrågor firar 15 år, skriver VF. Sedan starten 1998 har rådgivningens ärenden blivit färre, men mer komplicerade. – Förr var det fler enkla frågor kring hur man reklamerar en vara. Den informationen fås lättare via webben i dag. Vid svårare frågor, som exempelvis en tvist med ett företag, så behöver vi kanske träffa den personen mellan sex och tio gånger, säger konsumentrådgivaren Jessica Fong. Läs mer >>

Så hittar du bra mat i butiken

31 oktober, 2013 i Ekonomi, Handel, Livsmedel

Hur får man slantarna att räcka lite längre? Vad kan man göra för att ha råd med lite bättre mat? NWT gick en tur genom mataffären tillsammans med en krögare och Elisabeth Eklo, konsumentrådgivare på Rådrummet i Karlstad, för att prata om bra mat och om ekonomi. – Kunskap och planering är A och O. En bra och ganska enkel sak man kan göra är att spara kvitton under ett par veckor eller en månad. Gå igenom och se hur mycket du handlat för och hur mycket av det som är onödigt. Försök sen att hålla de där onödiga utgifterna på en minimun så att du istället kan lägga på lite extra för att köpa nyttigare varianter av det viktiga, säger Elisabeth Eklo. Läs mer >>

Så handlar du säkert i andra hand

20 maj, 2013 i Handel

Bakluckeloppisar, garageförsäljningar och Blocket-annonser poppar upp som maskrosor ur jorden när våren nalkas. Att köpa begagnat är trendigt, miljövänligt och ofta billigare än att köpa nytt, skriver NWT. Men, det finns vissa saker att ha koll på för att köpet ska bli lyckat. – Det man framförallt ska tänka på är att om det låter för bra för att vara sant så är det troligtvis det, säger Ina Johansson, konsumentrådgivare på Rådrummet i Karlstad. – När både köpare och säljare är privatpersoner är båda lika utsatta. Ju tydligare man är, från båda håll, desto mindre risk utsätter man sig för. Ett skrivet kvitto kan vara bra för båda parter, men framför allt för köparen – det är ju det faktiskt beviset för att du har betalat varan, säger vägledaren Jennie Rönnbäck. Till artikeln >>

Telefonin får mest klagomål i Värmland

25 januari, 2013 i Handel

Strul med telefonin, krångliga och oklara avtal och hantverkare som tar ut mer betalt än det var sagt är det som värmlänningarna klagar mest på, skriver Värmlands Folkblad. – Jag upplever att det har varit mer ärenden i år, säger Ina Johansson, konsumentrådgivare på Rådrummet i Karlstad. – Dels har det varit rätt många ärenden där en telefonförsäljare har sålt telefonabonnemang och det drabbar ofta äldre personer, säger hon. Samtidigt har de haft fler kontakter inom samma ärenden också, vilket gör att statistiken höjs något. Ibland hjälper inte NIX-registret heller. Det gäller nämligen inte mobiltelefoner, vilket gör att det blir svårare att värja sig mot påstridiga försäljare. Till artikeln >>

Bedragarnas kreativitet flödar

3 januari, 2013 i Bedrägeri

Metoderna för att lura dig som konsument blir allt svårare att genomskåda. Men vi blir mer uppmärksamma och polisen får in fler anmälningar om bedrägerier, skriver Värmlands Folkblad. – Bluffakturorna är det något nyare inslaget i den sfären av bedrägerier och oftast riktar förövarna in sig mot småföretagare. De som anmäler den här typen av bedrägerier är vanligtvis de med små eller enskilda firmor, säger Tommy Lindh, presstalesman på Värmlandspolisen. – De med mellanstora företag betalar nog fakturorna eftersom räkningarna hamnar i ett större kluster av pappershanteringen, säger han. – Det är inte lätt att vara konsument i dag, säger Ulf Stefansson, konsumentrådgivare på Rådrummet i Karlstad. – Telefonförsäljarna blir allt mer aggressiva och idéerna saknas inte på hur oseriösa människor kan komma åt dina pengar. Till artikeln >>
Läs mer om vanliga bedrägerier här >>

Spara dina klappkvitton

21 december, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Nu stundar sista rycket inför julhelgen och för de som är sent ute är det viktigt att hålla ordning på klapparna, skriver Värmlands Folkblad. Det är inte alls säkert att presenten kan bytas i affären i mellandagarna, om man inte har ögonen med sig påpekar konsumentrådgivarna från Rådrummet i Karlstad. – Jag tror att det allra viktigaste är att hålla koll på sina kvitton och alltid fråga i affären när det gäller öppet köp. Många glömmer att dubbelkolla och så blir det komplikationer i efterhand, säger konsumentrådgivaren Elisabeth Eklo. Till artikeln >>

Så välgödda är barnens spargrisar

3 december, 2012 i Ekonomi

I Stockholm är barnens spargrisar trindare om magen än i Värmland. De mest välgödda grisarna finns hos ensambarn med äldre föräldrar visar en undersökning som Länsförsäkringar gjort, skriver NWT. Genomsnittet i Sverige ligger på 515 kronor. Stockholms län ligger i topp med ett genomsnittligt månadssparande på 693 kronor per barn. På Gotland sparar man minst: 317 kronor per månad och barn. Den vanligaste sparformen är fonder, där efter kommer bankkonto. Det kan det vara klokt att bestämma sig för när och hur barnen ska få tillgång till pengarna säger konsumentrådgivare Jennie Rönnbäck på Rådrummet i Karlstad. Står pengarna i barnens namn kan de göra vad de vill med dem på 18-årsdagen. Till artikeln >>

Krönika: Våga handla dina julklappar utomlands

3 december, 2012 i Handel

Våga handla dina julklappar utomlands, skriver Jolanda Girzl i NWT. När EU provhandlade i 29 länder förra året levererades 94 procent av de 305 varorna, jämfört med 66 procent 2003. Själv har jag fyndat varor från engelska sajter och blivit positivt överraskad över hur snabbt jag fått mina julklappar, konstaterar Jolanda. Just nu genomför vi på hemsidan en undersökning om trygghetsmärkning på e-handelssajter. Vi vill veta om konsumenter känner till märkningen och om den gör någon skillnad. Hjälp oss gärna med att besvara frågorna., skriver hon också. Till artikeln >>