Du går nu igenom arkiven för Resenärsforum.

Resenärsforum: Är kontantstoppet inom kollektivtrafiken olagligt?

9 oktober, 2013 i Allmänt

Det har i princip blivit regel att kollektivresenärer inte kan betala sin resa med kontanter, något som i första hand drabbar sällanresenärer. Detta är något som Resenärsforum ogillar och tror att det till och med kan vara olagligt, skriver organisationen i ett pressmeddelande. Man hänvisar till en färsk dom i kammarrätten i Sundsvall som som gällde betalning vid sjukhuset i Östersund, som vägrade ta emot kontanter. Domen innebar att en offentlig verksamhet avsedd för alla medborgare måste acceptera kontanter. En sådan verksamhet kan inte undantas från kontantbetalning, vilket kan ske i andra kommersiella verksamheter där kunderna kan välja om de vill handla eller ej var resonemanget. Nu drar Resenärsforum en direkt parallell med kollektivtrafiken och vill ”att Konsumentverket prövar huruvida kontantstopp är acceptabelt i kollektivtrafiken.” Till pressmeddelandet >>

”Kaos för SMS-biljettköp väntar på fredag”

31 januari, 2013 i Handel

Som tidigare meddelats kommer den hittillsvarande rutinen att betala med SMS ombord på bussar och andra färdmedel att upphöra den 1 februari. Även trafikföretagen medger att det blir en försämring för resenärerna, skriver Resenärsforum i ett pressmeddelande. Hittills har informationen om den nya begränsningen varit praktiskt taget obefintlig. Trafikföretagen hävdar att det är betaltjänstlagen, som ska säkerställa konsumenternas betalningar vid kreditköp som ligger bakom. Det finns ingen samlad plan från Svensk Kollektivtrafik eller från någon annan institution för att nå en gemensam lösning för betalningarna ombord på bussarna i Sverige. Resenärsforum medverkar gärna i utvecklingen av en reformerad lösning, men resultatet måste bli en förbättring jämfört med det gamla systemet, inte en försämring, skriver generalsekreterare Kurt Hultgren. Till artikeln >>

SJ- KO-anmäls för biljettstopp på tåg

15 oktober, 2012 i Handel

Resenärsforum, kollektivresenärernas riksorganisation, har anmält SJ till Konsumentverket för beslutet att sluta sälja biljetter ombord. Beslutet strider mot EG-förordningen 1371/2007 om resenärernas rättigheter och skyldigheter vid resa med tåg, menar organisationen. Det står uttryckligen i förordningens artikel 9 att köp ombord ska erbjudas om inget annat alternativ finns. Idag är det vanligt att det inte finns ett fungerande säljställe vid påstigningsstationen. Det är inte heller ovanligt att resenärer inte har ett kontokort, skriver Resenärsforum i ett pressmeddelande. De kräver nu att beslutet ska inhiberas, eller åtminstone skjuts upp i sex månader. Till artikeln >>