Du går nu igenom arkiven för reservdel.

Märkesverkstaden var 27 gånger dyrare

31 augusti, 2016 i Motor

Att byta ut en fem centimeter stor kopplingsdosa skulle kosta drygt 10 000 kronor – plus arbetskostnad. Det beskedet fick en förvånad bilägare från en auktoriserad verkstad, skriver GP. Bilägaren letade istället på nätet och kunde köpa delen för 408 kronor inklusive frakt. – Jag tycker man ska kunna lita på en märkesverkstad. I det här fallet tycker jag inte att man kunde det. Den jag pratade med var trevlig, jag har inga klagomål på bemötandet. Men jag är missnöjd med att de inte ansträngde sig lite mer. Hade jag trott på deras besked hade det stått mig dyrt, säger bilägaren. Bjarne Petersen, PR-chef på Fiats nordiska generalagent, säger att kunden hade kunnat fått ett kontaktstycke från dem för 559 kronor. Varför bilverkstaden föreslagit en mycket dyrare lösning har han inte fått svar på. Till artikeln >>

Biltema ska kompensera för fel bildel

21 juni, 2014 i Konsumenträtt, Motor

I maj förra året besökte Maria Biltema i Gävle för att köpa en reservdel till sin Peugeot. Hon tilldelades snart en ny kamremssats och lämnade in bilen för lagning på en verkstad. Det tog inte långt tid förrän motorn, med endast 7 000 mil på nacken, havererade totalt. Det skriver GD. – Biltema erbjöd mig en ny kamrem, men jag behövde en ny motor. De tyckte att det var mitt fel som köpt fel, säger Maria. ARN rekommenerar nu Biltema att betala en ersättning på 23 743 kronor. Ett beslut Biltema kommer följa. Till artikeln >>