Du går nu igenom arkiven för Ringett.

Andreas Karlsson anklagas för bluffakturor

5 september, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Linköpingsbon Andreas Karlsson fortsätter att hamna i blåsväder. Konsumentverket varnar för att hans bolag skickar ut bluffakturor, men enligt Andreas Karlsson beter sig myndigheten bedrägligt när de uppmanar kunder att inte betala. Det skriver Corren. Andreas Karlsson har via sitt bolag tillgång till det fasta telenätet. Han låter sedan underentreprenörer med egna företag sälja telefonabonnemang och nyttja hans ingång i telenätet. Samtliga dessa anklagas för tvivelaktiga säljmetoder, ofta riktade mot äldre. De flesta av dessa underentreprenörer kontrolleras dessutom av Andreas Karlsson. Sveanor/Telekraft i Karlstad, drevs av Thommy Viklander, men fakturerades via Andreas bolag. Strax innan Sveanor gick i konkurs flyttade Viklander delar av sin kundstock till en annan operatör. Detta anser Andreas Karlsson vara ett avtalsbrott och han tycker sig därför ha rätt att fakturera kunderna för juni månad. Att Konsumentverket lagt ut varningen beror på att de fått klagomål från kunder som fått fakturor från två håll. Kunderna har haft svårt att veta vilken de ska betala – om de över huvud taget ska betala. Till artikeln >>

Teleskojare fortsätter vilseleda gamla

19 augusti, 2014 i Handel, Tele- och internet

Corren kan i dag avslöja ännu ett företag som lurar gamla människor via telefon. Mannen bakom företaget har gjort sitt bästa för att inga kunder ska hitta kontoret via offentliga register, skriver tidningen. Den här gången heter före­taget Merajobb Sverige AB och adressen är Lindövägen i Norrköping. Återigen finns Linköpingsbon Andreas Karlsson i bakgrunden. Under sommaren har fem anmälningar kommit in till Konsumentverket. Gemensamt för dessa är att ingen av kunderna tackat ja till att byta telefonoperatör. Det har också varit omöjligt att nå företagets kundtjänst. Företaget är registrerat i Västerås, styrelsen ska finnas i Linköping och när de söker säljare uppges en adress i Sturefors och en i Stockholm. När Corren väl hittat kontoret i Norrköping är det visserligen fullt synligt, men utan skyltar och företagsnamn. Vid Correns besök står kontorschefen Christian Gustafsson utanför och röker. Han vill inte kommentera anmälningarna utan hänvisar till Andreas. Andreas Karlsson är ett namn som ständigt återkommer när det handlar om att sälja telefonabonnemang. När Corren ringer­ honom den här gången svär han sig återigen fri från ansvar: – Förklara för mig hur du kan koppla ihop det här med mig? Det här är en operatör som ligger under vårt paraply, men de har egen kundtjänst, egen försäljning och egen fakturering. Vi står för systemen och vi tjänar pengar på deras omsättning, men de är egna bolag. Får de klagomål är det ingenting som vi hanterar. Till artikeln >>

Stoppad företagare fortsätter luras

17 februari, 2014 i Handel

Andreas Karlsson, 30 år, har två gånger stoppats av myndigheter från att fortsätta lura människor via telefon. Trots det fortsätter han med samma metoder men under nya namn, skriver Corren. Linköping Callcenter AB, som värvar kunder till tjänsten Sverigespar, ägs av Mikael Välijeesiö och Jimmy Amneklev. I bakgrunden finns, enligt Correns källor, även Andreas Karlsson som styr över telebolaget Novakom. Genom upplägg tillsammans med sin sambo försöker han dölja att det är han som ligger bakom verksamheterna. Läs mer >> När Corren får tag på Andreas Carlsson undviker han svara på frågor och ifrågasätter tidningens uppgifter om att han är inblandad i någon som helst verksamhet. När han får frågan varför han inte kan förklara hur det ligger till, får journalisten svaret ”nej du, jag tror inte det skulle gynna mig”. Läs mer >>

KO ingriper mot RingEtt

28 november, 2013 i Tele- och internet

Knyt rapporterade tidigare i veckan om att KO förbjuder RingEtts säljmetoder. Nu skriver KO om det på sin hemsida, att RingEtt/LV Försäljning har vilselett personer, och särskilda äldre, när man bedrivit telefonförsäljning. Operatören har också ringt till personer som finns i Nix-registret. Ett förbudsföreläggande är utfärdat och har godkänts av RingEtt. Skulle det visa sig att RingEtt fortsätter med den kritiserade marknadsföringen kan ett vite på en halv miljon kronor dömas ut. Till nyheten >> Föreläggandet kan i sin helhet läsas här (pdf) >>

KO förbjuder RingEtts säljmetoder

26 november, 2013 i Tele- och internet

KO tvingar LV Försäljning, som är mer känt under namnet RingEtt, att ändra sina metoder för att sälja telefonabonnemang, skriver SVT Östnytt. KO konstaterar att RingEtts marknadsföring strider mot flera bestämmelser i marknadsföringslagen, såväl som mot telefonibranschens egna etiska riktlinjer. LV Försäljning har accepterat föreläggandet, som är förenat med ett vite på 500 000 kronor. Läs mer >>

Tre bakom oseriös försäljning av telefonabonnemang

30 maj, 2013 i Handel, Tele- och internet

Några teleoperatörer försöker felaktigt ge sken av att samarbeta med någon av de stora operatörer och på så sätt lura in kunder i ett nytt telefonabonnemang. Det visar Telekområdgivarnas statistik, rapporterar TT. Tre mindre aktörer, Tele Direkt, Ringett och Novakom, ligger bakom merparten av ökningen av klagomål. – Först fick vi bukt med det här problemet som var vanligt 2007, nu ser vi en tydlig trend att problemet kommit tillbaka, säger Andreas Evestedt, kommunikationsansvarig. – Dessutom upplyser de inte om, eller ger felaktig information om ångerrätten. Samtidigt kräver Konsumentverket, Konsumenternas Energimarknadsbyrå och Svensk Energi krafttag mot de oseriösa försäljningsmetoder som finns på elmarknaden. Konsumentverket upprepar sitt krav på lagstiftning som säger att kunden ska bekräfta en försäljning skriftligt innan den kan anses vara giltig. Till artikeln >>

Ville ha avtal på papper – blev kund

25 april, 2013 i Konsumenträtt, Tele- och internet

En telefonförsäljare erbjöd Anita, 67, ett abonnemang på RingEtt. Hon har starkt nedsatt hörsel och bad att få ett skriftligt erbjudande istället. Men snart började det välla in fakturor, påminnelser och inkassohot, skriver GD. Hon betalade den första fakturan i tron att det handlade om den vanliga teleräkningen. När så nästa faktura kom reagerade hon och maken Stig. Efter råd från en konsumentrådgivare bestred de fakturan, påminnelsen och till sist inkassokravet i rekommenderade brev till avsändaren. Brev som kom tillbaka oöppnade. GD har förgäves försökt nå telefonbolaget RingEtt för att få svar på frågor. Till artikeln >>

RingEtt fakturerade för tjänst som inte var inkopplad

22 april, 2013 i Handel, Tele- och internet

Bolaget RingEtt fakturerade henne i åtta månader – för en tjänst som inte var inkopplad. Nu vill hon varna andra för deras telefonförsäljare, skriver Avesta Tidning. Hon övertalades att byta operatör på den fasta telefonin av en telesäljare som påstod att det skulle bli billigare. Hon upptäckte att det inte stämde, och att hon dessutom hade kvar sitt gamla abonnemang. Först sedan Marianne kontaktat konsumentvägledaren Elisabeth Falk, som haft ett tiotal liknande fall, fick hon till slut rätt. – Mellan november och februari mejlade jag och ringde varje vecka. Och svaren blev allt otrevligare, säger Falk, som berättar att varken hänvisningar till distans- och hemförsäljningslagen eller polishot bet. Till artikeln >>

Minst tio företag binder upp äldre på företagsabonnemang

17 december, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Åtminstone tio telefonföretag har ägnat sig åt att binda upp äldre till långa företagsabonnemang som de inte kan ångra. Det visar SVT:s pågående säljgranskning, skriver SVT Nyheter. Bland företagen finns RingEtt och Phonera. Flera av bolagen har också kopplingar till varandra, bland annat genom personer som suttit i olika styrelser eller varit kontaktpersoner åt olika bolag. Samtliga företag som kontaktats av SVT har tillbakavisat anklagelserna om bluffmetoder. I några fall har man skyllt på callcenter som man haft som underleverantörer, i andra menar man att det handlat om enskilda misstag. Till artikeln >>

Ring Ett lurar telefonkunder

6 december, 2012 i Handel, Tele- och internet

Telefonbolaget Ring Ett i Linköping har fått 33 anmälningar mot sig hos Konsumentverket och Allmänna reklamationsnämnden. Företaget lovar kunden billigare telefonpriser, men i slutändan kan det bli sju gånger så dyrt, skriver SVT Östnytt. Konsumentverket ifrågasätter Ring Etts metoder att ”fakturera utan att avtal ingåtts” och att de ”uppgett att tjänsten ska bli billigare fast så inte är fallet”. När Östnytt åker till den adress där Ring Etts kontor uppges ligga hamnar vi på en rivningstomt i Linköping. Suppleanten Kristian Hagenkrona säger sig bara vara barndomskompis med ägaren. Till artikeln >>