Du går nu igenom arkiven för Roija Rafii.

Felix mobilnummer kapades av bedragare

24 januari, 2017 i Bedrägeri, Tele- och internet, Varningar

Så kallade Microsoftbedragare försöker komma över dina kortuppgifter och kapa din dator. Nu har de funnit ett effektivt sätt att få folk att svara: De ringer från fejkade svenska mobilnummer. Felix fick hundratals arga sms och samtal sedan hans mobilnummer började dyka upp i de tilltänkta offrens displayer, skriver Konsumentnytts Anders Nyman i en artikel i Metro. Till artikeln >>
Mobiloperatörerna kan inte stoppa de falska samtalen, utan bara spärra de enskilda numren som används – om den drabbade begär det. Men det innebär bara att bedragarna byter mobilnummer och att någon annan drabbas. Till artikeln >>

Teliakunder faktureras för död tjänst

5 september, 2016 i Tele- och internet

Telias kunder har fått fakturor där de ombeds betala för fast telefoni kopplat till det marknät som Telia släckte ned den sista augusti, skriver Sala Allehanda. Orsaken är ett föråldrat faktureringssystem, meddelar Telia. – Fakturorna skickas ut automatiskt via ett system som är väldigt gammalt och enormt stort, säger Roija Rafii, pressansvarig hos Telia. Hon berättar att Telia var medvetna om misstaget, men att de ansåg att det inte skulle gå att göra något åt på grund av fakturasystemets svårhanterlighet. Pengarna som kunderna har betalat för den nedsläckta tjänsten kommer att dras av på följande faktura. Till artikeln >>

Telia utnyttjas i ny bluffmejlattack

11 februari, 2015 i Bedrägeri

Bedragare använder nu Telias välkända logotyp för att försöka lura människor att lämna ut sina kontouppgifter, skriver SN. – Bluffmejlen kommer i vågor. Vi har märkt en ökning den senaste månaden, säger Roija Rafii vid Telias presstjänst. Just nu får många ett mejl med meddelande om dubbelbetalning av en faktura. För att pengarna ska betalas tillbaka ska kunden svara med sina kontouppgifter. Till artikeln >>