Du går nu igenom arkiven för rootning.

Siba vägrar laga Mahirs mobiltelefon

29 april, 2013 i Konsumenträtt

Mahirs nya mobiltelefon har gått sönder för tredje gången på kort tid. Nu kräver Siba i Örebro 2700 kronor för att laga den – annars kommer telefonen att skrotas inom 14 dagar, skriver NA. Telefonen, en Samsung Galaxy, köpte han för mindre än ett år sedan. Efter bara några veckor började telefonen stänga av sig och kunde inte ta emot SMS. Trots fler reparationsförsök kvarstod felen, och Siba vill nu inte reparera den igen. Enligt Siba har telefonen en mjukvara som inte är godkänd av Samsung. Därför gäller inte garantin. Men Mahir säger att han inte vet vad det är för program och att Siba tagit emot telefonen tidigare. – De kan inte säga vad det är för program som jag har laddat ner, fast jag inte har gjort det, säger han. När han hade lämnat in telefonen för andra gången ville Siba dessutom ha 1800 kronor för att laga en trasig display – trots att displayen var hel när han lämnade in den. Till artikeln >>
Enligt Siba har den skadliga programvaran, så kallad rootning, laddats ner i telefonen efter den 28 mars och efter att telefonen lämnat verkstaden. – Jag säger inte att kunden ljuger, men finner det högst osannolikt att programvaran kommit till på grund av oss eller verkstaden, säger Nora Ay, informationsansvarig på Siba. Till artikeln >>