Du går nu igenom arkiven för rsättning.

Hoforsbo vinner tvist om ZZ Top-biljetter

25 januari, 2017 i Konsumenträtt

En Hoforskvinna betalade i juni 2910 kronor till företaget Biljettakuten för två sittplatsbiljetter, skriver DT. När hon fick biljetterna stod det att de var ståplatsbiljetter, men hon fick besked att strunta i vad det stod på biljetterna och på fakturan. Väl framme vid Dalhalla fick hon veta att det varken fanns sittplatser eller ståplatser tillgängliga, och hon blev anklagad för att biljetterna var falska. Kvinnan får nu rätt av ARN, som konstaterar att det var uppenbart att hon beställt sittplatsbiljetter, men att hon i stället fått biljetter till en nybyggd sektion med till större delen ståplatser. Kvinnan får nu tillbaka pengarna hon betalade för biljetterna. Till artikeln >>

Kund ersätts efter misslyckad renovering

30 oktober, 2015 i Konsumenträtt

En kund i Jönköpings kommun är missnöjd med att kakelplattorna blev missfärgade i samband med badrumsrenoveringen. ARN har nu gett kvinnan rätt mot företaget hon handlade av, skriver Jnytt. ARN rekommenderar företaget att byta ut de felaktiga kakelplattorna, på ett sätt som gör att det ursprungliga beställda kaklet är enhetligt, och att kompensera henne med 8 000 kronor. Till artikeln >>

Sålde sönderrostad bil

19 oktober, 2015 i Konsumenträtt, Motor

Växjökvinnan köpte en Hyundai av en bilhandlare i Halmstad, skriver SMP. Efter en månad gick bilen inte längre att köra, och en verkstad upptäckte att den var fusklagad. På den sönderrostade framvagnsbalken hade plåtbitar svetsats över rosten, uppenbart för att dölja skadorna. Bilföretaget hävdade att bilen var besiktigad och godkänd för ett år framåt, men efter köpet hittade hon ett protokoll som visade att bilen hade körförbud. ARN rekommenderar bilföretaget att häva köpet och återbetala 10 900 kronor till kvinnan samt att ersätta henne med 300 kronor för hyra av släp. Till artikeln >>

Pengarna tillbaka för randigt hår

12 november, 2014 i Konsumenträtt

Slingorna blev inte alls så häftiga som det stod i frisörens reklam. Istället blev håret randigt, skriver Sydsvenskan. Frisören tyckte inte att det var något fel, men ARN anser att slingningen fackmannamässigt utförd och kunden har rätt att få tillbaka pengarna, 1200 kronor. Till artikeln >>

Bilfirma uppmanas ersätta kund

10 oktober, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Allmänna reklamationsnämnden uppmanar en bilfirma i västra Blekinge att ersätta en kund från Sölvesborg med 2838 kronor, skriver BLT. Kunden menade att de kommit överens om att servicelampor och meddelanden skulle vara borta från bilen när den övergick i hennes ägo. Bilfirman menar att orsaken varit bilens larm där ett batteri behövde bytas, och att de inte sålt eller deklarerat bilen som extrautrustad med larm. . ARN skriver i sitt beslut att bilfirman borde ha reserverat sig mot eventuella defekter avseende larmet för att undgå att ansvara för det och går därför på kundens linje. Till artikeln >>