Du går nu igenom arkiven för säljare.

Trött på säljaren som vill vara din polare?

14 mars, 2017 i Handel

Säljaren 2017 ska vara en skön kompis. Färsk svensk forskning antyder att det inte är en så smart idé, men frågan är om säljarna vet om det, skriver Kit. Pernille K Andersson, doktor i psykologi på Karlstad universitet, har grävt ner sig i säljarens logik. Pernille presenterade två scenarior för sina försökspersoner. I det ena är säljaren opersonlig och berättar bara om produkten. I det andra drar hen till med egna erfarenheter och referenser från sitt liv. – Det visade sig inte vara så positivt att prata om sig själv. När säljaren blev personlig i sitt möte med kunden så uppfattades den säljaren som mindre pålitlig och mindre kompetent, säger hon. – Man har ju sett i andra studier att det kan fungera, men då har det oftast varit en mer långvarig relation, kanske en personlig bankman eller business to business. Men det funkar först efter en liten stund. Och oftast har det visat sig att vara bättre att vara professionell, att man pratar om sakerna som kunden vill ha och uppfyller deras behov. Inte försöka vara kompis. Till artikeln >>

Mobilsäljare utnyttjade andras identiteter

23 april, 2015 i Bedrägeri, Tele- och internet

En säljare i en mobiltelefonbutik i Uppsala döms för att ha stulit varor för 140 000 kronor, skriver UNT. Genom att förfalska namnteckningar har försäljaren fabricerat kvitton och avtal med personer som aldrig varit i butiken. Svindeln avslöjades när fakturorna skickades ut till de påstådda kunderna, som i de flesta fall bor i Skåne. Till artikeln >>

”Rådgivare” kan bli ”säljare” i hela EU

2 oktober, 2012 i Ekonomi, Handel

Det som kallas för rådgivning inom finanssektorn är oftast aggressiv marknadsföring, med konsumenter som luras på ofördelaktiga finansiella produkter. Konsumentminister Birgitta Ohlsson gick hårt åt finanssektorn på Brännpunkt i gårdagens SvD, skriver SvD Näringsliv. Men problemet finns inte bara i Sverige – och om ministern får som hon vill kan användandet av titeln ”rådgivare” begränsas inom hela EU. – Jag vill inte föregripa utredningen, men de här problemen återfinns i hela Europa och på EU-nivå driver vi just frågan om att det krävs en större tydlighet med skillnaden mellan rådgivare och säljare. Sedan får vi se vad den här utredningen landar i för förslag, säger Birgitta Ohlsson. Till artikeln >>