Du går nu igenom arkiven för SAS.

Stormkritik mot SAS

10 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Den danska konsumentorganisationen Forbrugerrådet tycker att SAS borde ha ställt in flygningarna när väderrapporten spådde orkanvindar över Kastrup. Medan flygbolagets konkurrenter i förväg öppnade möjligheten för ombokning nöjde sig SAS med att inte tillåta några nya bokningar, rapporterar SvD. – I backspegeln hade det förmodligen varit bättre att erbjuda ombokning, men vi har också erfarenhet av motsatta situationer, där vi har erbjudit ombokning och sedan ändå kunnat flyga – till nackdel för dem som bokat om, säger SAS danska presschef Trine Kromann-Mikkelsen. Läs mer >>

Skyhög ränta med SAS avbetalningsplan

10 december, 2013 i Handel

SAS erbjuder nu att betala resan på avbetalning genom betalningslösningsföretaget Klarna. Men det gäller att tänka sig för innan man väljer det alternativet, skriver Privata Affärer. Räntan kan vara uppemot 30 procent. Läs mer >>

SAS börjar ta betalt för extra benutrymme

4 december, 2013 i Handel

Nu blir det dyrare att sitta vid en nödutgång eller på en annan plats med extra benutrymme, skriver Privata Affärer. Flygbolaget SAS inför avgiften på sina långdistanslinjer till Asien och USA. 300 kronor kostar det. Rimlig avgift, tycker SAS. Läs mer >>

Inte lätt att få rätt mot researrangör

7 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

I år har 41 ärenden från Nacka och Värmdö inkommit till ARN där kommuninvånare velat ha ersättning av researrangören på grund av att de känt sig lurade, skriver NVP. Endast fyra av de aktuella fallen har ARN rekommenderat arrangörerna att ersätta kunderna. I många fall handlar det om att kunden inte kan bevisa ”felet”, eller att anmälan gjorts för sent. – När man kommit fram till sitt hotell och det visar sig vara sämre än vad som utlovats är det viktigt att klaga. Säger man inte till förrän man kommit hem förlorar man möjligheten att reklamera, säger Axel Rudenschöld på Nackas konsumentrådgivning. Tidningen går igenom några av ARN-fallen. Läs mer >>

Lufthansa strejkar idag 22 april

22 april, 2013 i Handel

Lufthansas generalstrejk idag, måndag den 22 april, kommer att drabba många flygpassagerare i Europa. Om ni har ett inplanerat Lufthansa-flyg uppmanar vi er att gå in och titta på Lufthansas webbplats för att få mer information om ert flyg, skriver Konsument Europa. Enligt TT är det drygt 1700 avgångar som ställs in. På grund av strejken har SAS tvingats ställa in sammanlagt 29 tur och retur-resor mellan Skandinavien och Tyskland, varav sex av dem är från Sverige. – Alla drabbade SAS-resenärer har fått ersättning eller möjlighet till ombokning, säger Rebecka Södergren på SAS pressavdelning. Till artikeln >>

Falska instagramkonton lockar tusentals

13 februari, 2013 i Bedrägeri, Varningar

Gilla oss, sprid och lämna din mejladress så kan du vinna biobiljetter. Tusentals ungdomar har nappat på SF Bios kampanj på Instagram – men det hela är fejk. Kontot är nämligen falskt, skriver SvD. Flera andra företag har drabbats av fejkkonton, däribland SAS. Oftast använder bedragarna stora företagsnamn och loggor i kombination med erbjudande om en gratis produkt eller tjänst och försöker attrahera så många följare som möjligt. Sedan byter de namn eller försvinner. I SAS fall var det fråga om ett skämt. Till artikeln >>

Flightright stämmer SAS

6 februari, 2013 i Konsumenträtt

Konsumentportalen Flightright har för fyra flygpassagerares räkning stämt SAS och yrkat ersättning enligt förordning (EG) 261/2004 och hävdar att SAS på ett otillåtet sätt har nekat boarding av operationella skäl, skriver StandBy. Familjen flög SAS till USA och SAS codeshare partner United till Miami. På återresan blev Uniteds flight försenad, och SAS nekade familjen boarding och lämnade familjen kvar på Newark utan assistans. I rättsfallet från Europadomstolen Case C-321/11 Germán Rodríguez Cachafeiro med flera v Iberia blev flygbolaget skyldigt att vänta in sitt egna sena anslutningsflyg, menar Flightright. Till artikeln >>

SAS anklagar Ryanair för avgiftsfusk

7 januari, 2013 i Handel

Lågprisbolaget Ryanair fortsätter att vara en nagel i ögat på de etablerade flygbolagen. Nu anklagar de Ryanair för avgiftsfusk för närmare en halv miljard kronor, skriver TT. Enligt SAS anmäler Ryanair för låga startvikter,v ilket medför lägre avgifter. Till artikeln >>

SJ sämst anser kunderna

11 december, 2012 i Handel

Två stora svenska varumärken ligger dåligt till när kunderna sätter betyg på transportbolagen. SAS hamnar lägre än huvudkonkurrenten Norwegian på nästan alla parametrar. SJ har de mest missbelåtna kunderna. Det visar Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning, skriver SvD. 60 procent av SJ-kunderna är direkt missnöjda, med punktlighet och prisvärdhet som ömma punkter. Till artikeln >>

Räkna med fler ”sista utrop” för flygjätten

20 november, 2012 i Handel

De centrala fackliga avtalen är påskrivna i krispaketet som SAS vd sagt är ”final call”. Nu sänker bolaget kostnaderna med miljarder. Men räkna med fler ”sista utrop” för Nordens flygjätte, skriver DN. Bolaget har 1,5 år på sig att visa att de kan tjäna pengar. Av allt att döma ska det inte vara några problem att boka resor till jul och nyår, till sport- och påsklov samt till sommaren. För att vara på den säkra sidan är det bäst att betala sin resa med kreditkort. Till artikeln >>