Du går nu igenom arkiven för Securitas Direct.

Felaktiga inkassohot från Securitas

28 oktober, 2013 i Ekonomi, Handel

Larmbolaget Securitas Direct Verisure har under de senaste veckorna skickat ut en påminnelse till omkring tusen kunder där de hotar med inkasso för en obetald faktura. Men kunderna har aldrig fått någon faktura, skriver Dagens Industri och TT. Tekniskt haveri hos den underleverantör som hanterar faktureringen är den förklaring som Joakim Borén, marknadsdirektör på Securitas Direct, ger. Kunderna har fått en ursäkt – på Facebook. Till notisen >>

Brandlarm från Securitas Direct kan vara brandrisk

17 juni, 2013 i Hälsa, Varningar

Säkerhetsföretagen Verisure, tidigare Securitas Direct, har problem med sin larmapparat. Tre fall av överhettning har uppstått sedan ett drygt år tillbaka – i ett av fallen fattade larmsirenen eld, skriver GD. I samtliga fall har överhettningen tagit vid på grund av defekta batterier. Problemet har enbart uppstått i larmsirener med fyra batterier och företagen uppmanar nu sina kunder via mejl att plocka bort det nedersta batteriet. Till artikeln >>

Inbrottstjuvar stör ut villalarm

27 augusti, 2012 i Bedrägeri

Margaretha fick inbrott, trots att hon har ett dyrt larm. Polisen har upptäckt en ny typ av inbrottstjuvar som slår ut villalarm med hjälp av störningssändare, skriver DN. Utrustningen är billig och gör i värsta fall larmen värdelösa, trots att larmen är påslagna. – Vi har ett tiotal sådana fall i Danderyd den senaste tiden. Jag har försökt få larmbolagen att prata om detta, men de är ganska ointresserade. Det är ju inte så bra reklam för dem, säger Per-Inge Akterin, närpolischef i Danderyd. Larmen som blir utslagna använder gsm-terknik för att skicka signaler till larmcentralen. En störnigssändare som slår ut mobiltelefoner inom ett begrändat område kostar bara några hundralappar utomlands. Till artikeln >>
– De är inte hundraprocentiga, säger Bänkt Olsson, presskontakt på Securitas Direct, om företagets larm. Han rekommenderar att kunder med gsm-larm kompletterar med en fast anslutning till larmdosan, exempelvis en nätverkskabel. Till artikeln >>

Dyrt larm gav inget skydd

26 april, 2012 i Konsumenträtt

Familjen Mikkelsen har under sju år betalat över 25.000 kronor för att Securitas Direct ska skydda deras hem. Men när tjuvarna slog till var det fritt fram, skriver GP. Enligt den tekniska undersökningen fungerade larmet som det skulle, och Securitas Direct erbjöd sig att betala familjens självrisk som kompensation. – Jag hade betalat för en produkt i flera år som inte fungerade och jag ville ha kompensation. Försäkringen täcker inte kostnaderna för vad det kostar att köpa det tjuvarna stal på nytt. Jag anser att Securitas Direct skulle ha stått för mellanskillnaden, säger Olle Mikkelson. Vaktbolaget vägrade och hänvisade till ARN. Till artikeln >>