Du går nu igenom arkiven för Sembo.

Blev uppsagd och kunde inte resa – vann tvist

13 mars, 2017 i Konsumenträtt

Drömresan för paret från Västerås blev inte av – kvinnan blev uppsagd på grund av arbetsbrist och hade inte råd att åka. Nu har hon vunnit en tvist om resans avbeställningsförsäkring i ARN, skriver Vlt. Resebolaget Sembo menade nämligen att kvinnan ännu inte tillträtt den tjänst hon blev uppsagd från när hon bokade resan. Därmed menade Sembo att avbeställningsförsäkringen inte gällde. ”Nämnden anser inte att det av villkoren framgår något krav på att resenären redan vid bokningen av resan ska inneha den anställning som denne blir uppsagd från.”, skriver ARN i beslutet. Till artikeln >>

Nätföretag utmanar hotell

1 oktober, 2012 i Handel

Det är ett av de hetaste nätföretagen just nu. På fem år har rumsförmedlaren Airbnb gått från noll till tio miljoner förmedlade gästnätter, skriver Sydsvenskan. Snart är de större än världens största hotellkedjor. Det hela började i San Franscico för fem år sedan då designstudenter med obetalda räkningar och några luftmadrasser började hyra ut sovplatser i sitt vardagsrum inför en stor konferens. Luftmadrasserna gav inspiration till namnet på nättjänsten som är en förkortning av ”Airbed and breakfast”. Nu finns företaget representerat i 192 länder och 26.000 städer. – Det finns en miljötrend och en pengatrend kopplat till det här, säger Martin Thörnkvist, marknadsanalytiker och omvärldsbevakare på Media Evolution. Han syftar på underutnyttjad kapacitet i form av till exempel bilar och hus i kombination med den ekonomiska krisen. – Airbnb har räddat ett stort antal människor i USA från att behöva sälja sina boenden, säger han. I Sverige har researrangören Sembo i Helsingborg har hyrt ut privatägda lägenheter och hus organiserat sedan företaget grundades för 22 år sedan. – Det är lite enklare, lite tryggare och under beskydd av konsumentlagstiftningen, säger vd Jari Virtanen om Sembo. Han oroas inte nämnvärt av konkurrensen från sajter som erbjuder uthyrning av privata boenden utan mellanhänder. Till artikeln >>

Dyrare resor med Ica:s rabatt

21 mars, 2012 i Handel

Innehavare av butikskedjan Ica:s medlemskort utlovas rabatterade resor med rederiet Stena Line. Men resorna kan istället bli mycket dyrare, skriver Foodmonitor. En konsument har anmält Ica till Konsumentverket, sedan han uppmärksammat att det var 822 kronor dyrare med rabatten än ordinarie pris. Sembo AB är Stena Lines helägda dotterbolag som säljer resorna på nätet. – Bokar du via Stena så har du familjerummen och bokar du via Ica så är det dubbelrum, säger en säljare vid Sembo som förklaring till prisskillnaden. Till artikeln >>
”Vårt erbjudande med Stena Line gäller vissa veckodagar och i det här fallet har kunden försökt boka en dag då erbjudandet inte gäller”, förklarar Ica för Testfakta, och säger att Stena nu förtydligat informationen.