Du går nu igenom arkiven för Service Response Europe.

Vitas fick rätt mot Service Response Europe

10 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

Snickaren Vitas fick rätt. Telefonsamtalet med en försäljare räknas inte längre som ett avtal. Efter DN:s artikel har Service Response Europe återkallat sina krav, skriver tidningen. Enligt företagets telefonsäljare hade det upprättats ett muntligt avtal på engelska för tjänsten Servicefinder – trots att Vitas knappt pratar språket. När han vägrade betala stämdes han i tingsrätten. Nu backar de dock. – De har återkallat kraven i sin helhet. Företaget ska också stå för rättegångskostnaderna, berättar Vitas advokat Ulf Bjermer. Service Response Europe har flera fall i domstolen och marknadschefen Vishal Nanda säger att man nu även ska gå igenom dessa: – Det är mindre än en procent av alla våra leverantörer där vi inte är överens om avtalet. Så länge de inte aktivt dragit nytta och tjänat pengar på våra tjänster är vi generösa i tolkningen. Till artikeln >>

Servicefinder stämmer lurade företagare

19 december, 2011 i Bedrägeri

En telesäljare från nättjänsten Servicefinder ringde Vitas, snickare från Litauen med svensk firma. ”Åttatusen?” frågar Vitas på knackig engelska. Det anser försäljaren vara ett bevis på att Vitas har ingått ett avtal över telefon, skriver DN. Han, och 53 andra kunder, har stämts av företaget bakom, Service Response Europe, sedan de vägrat betala. – Bevisbördan ligger på det företag som påstår att ett avtal har ingåtts. Min erfarenhet är att bandinspelningarna ofta inte är kompletta och styrker ett avtal, säger Lars Nordfors, chef för Företagarnas juridiska avdelning. Både Företagarna och Svensk Handel menar att det är rätt att vägra förlikning, som domstolarna uppmanar till. Till artikeln >>