Du går nu igenom arkiven för sexmånadersregeln.

Bilmotorn rasade – tre mil efter köpet

28 mars, 2017 i Konsumenträtt, Motor

Malins nyinköpta bil fick motorhaveri på väg hem från bilförsäljaren Auto Event Norr AB i Luleå. Företaget kom och hämtade bilen, men fyra månader senare har Malin varken fått häva köpet eller fått bilen lagad, skriver SVT Nyheter. Bilen var en begagnad Renault från 2002 som enligt mätarställningen hade gått drygt 15 000 mil. Säljaren erbjöd en utbytesmotor som gått 22 000 bil. SVT Plus har kontaktat Auto Event Norr AB, som hävdar att Malin fick ett kraftigt rabatterat pris utan garantier när hon köpte bilen. Plus har frågat företaget om Malin inte borde ha rätt att häva köpet med stöd av Konsumentköplagen. Den frågan har företaget inte besvarat. Till artikeln >>

Nyköpt bil åt olja – köpet får hävas

21 november, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En Skarabo köpte en begagnad bil av en bilhandlare i Skövde, skriver Skövde Nyheter. Efter att ha kört 200 mil så upptäckte han att bilen har en orimligt hög oljeförbrukning, för då gick bilen tom på olja och hade börjat rosta på kamaxeln. Det gjorde att motorn tappade kompression och inte gick starta längre. Dessutom var bromsskivorna utslitna. Bilhandlaren menade att 5 deciliter olja på 600 mil var normalt, och att bilen var i normalt skick vid köpet. ARN konstaterar att bilhandlaren inte har kunnat visa att felet inte fanns vid köpet, därför rekommenderar de att köpet ska hävas. Till artikeln >>

Göingebo vann tvist om trasig AC

25 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Några månader efter bilköpet slutade luftkonditioneringen plötsligt att fungera. Säljaren ville dock inte stå för kostnaden då trafiksäkerhetsgarantin inte omfattade fel på just luftkonditioneringen, skriver NSK. ARN konstaterar att enligt konsumentköplagen är ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades att anse som att det funnits vid avlämnandet, om inte annat bevisas.
Dessutom menar nämnden på att den så kallade trafiksäkerhetsgarantin som företaget lämnat inte begränsar företagets ansvar i förhållande till vad som följer av konsumentköplagens tvingande regler. Då företaget inte har kunnat bevisat att felet inte fanns vid avlämnandet anser nämnden att företaget är ansvarigt för felet och därför också är skyldiga att “utan dröjsmål avhjälpa detta på ett fackmässigt sätt”. Till artikeln >>

Man fick rätt för trasigt badrum

11 oktober, 2016 i Konsumenträtt

En man från Linköping köpte badrumsinredning för 22 840 kronor. Direkt efter att toaletten monterats upptäckte mannen att det började rinna vatten från den. Dessutom hade två kommoder sprickor, skriver Corren. Företaget, Swedsmart AB, motsatte sig kravet och menade att sprickorna i kommoderna, som var i trä, hade utsatts för normalt slitage i direktkontakt med vatten. De menade att kunden själv hade ansvar för att torka av dem och att ha ett badrum med bra ventilation. ARN anser att felet upptäcktes inom sex månader från leveransen och enligt konsumentköplagen anses då felet ha funnits redan vid leveransen, såvida inte säljaren kan bevisa motsatsen. Företaget motsatte sig inte beslutet och kommer nu få betala tillbaka beloppet på 11 970 kronor för de trasiga varorna. Till artikeln >>

Statistik: Hantverkstjänster det största konsumentproblemet

28 januari, 2016 i Handel

Att anlita hantverkare och att köpa begagnad bil fortsätter vara de vanligaste konsumentproblemen. Det visar Konsumentverkets sammanställning av konsumentklagomål för 2015, skriver myndigheten. Under de tio åren som Konsumentverket mätt klagomålen som kommer in till den kommunala konsumentvägledningen har boendefrågor och då närmare bestämt hantverkstjänster legat överst på klagotoppen. Dryga nio procent av klagomålen i fjol rör reparation och underhåll av bostad. Vanligen handlar det om att arbetet blev dyrare, tog längre tid eller inte blev utfört på det sätt som konsumenten trodde var överenskommet. – Många gånger bottnar klagomålen i dålig kommunikation, säger Gustav Sandgren, vägledare på Hallå konsument. På klagotoppens andraplats ligger köp av begagnad bil, som dessutom är den vara som de flesta klagar på. Dryga åtta procent av klagomålen handlade om begagnade bilar. – Tänk på att i många fall är bilarna dåligt servade och reparerade. Välj en bilhandlare med gott rykte och helst någon ansluten till Motorbranschens riksförbund, säger Alexandra Bergling, vägledare på Hallå konsument. Till artikeln >>

Kvinna fick rätt mot bilförsäljare

7 maj, 2015 i Konsumenträtt, Motor

Det blev mycket krångel för en kvinna efter att hon köpt en begagnad bil. Nu rekommenderar ARN företaget som sålde bilen att åtgärda ett av felen, skriver Sydöstran. Bilen, en Citroën C3 av årsmodell 2004, köptes för 21 000 kronor förra året. Efter en besiktning startade inte bilen, eftersom batteriet var dåligt. Det framkom också enligt kvinnan att kamremmen inte var bytt, trots att säljaren sa att arbetet hade utförts innan bilen såldes. Efter en tids diskussion byttes remmen och arbetskostnaden delades av de båda parterna. När det blev sommar och varmt upptäcktes att AC:n inte fungerade. ARN menar att ett fel somm uppstår inom sex månader från köpet anses ha funnits där även före köpet. Bilfirman rekommenderas att reparera felet på AC:n utan kostnad. Till artikeln >>

Kritik mot HD-dom om båt

30 april, 2015 i Konsumenträtt, Motor

Som djupt engagerad i båtfrågor blev jag bestört över HD:s dom nyligen i målet T 1691-13 om en bohus­lännings köp av en fritidsbåt, skriver Hugo Tiberg, professor i sjörätt, på Dagens Juridik. Han menar att Högsta Domstolen bortser från att vatten i tanken är ett köprättsligt fel enligt konsumentköplagen oavsett hur det kommit in. Han tyvker också att HD går käpprätt emot vad som stadgas i lag, förordning, direktiv och direktivkommentar vad gäller CE-märkning. Till artikeln >>

Åsljungabo fick rätt i tvist mot Hedin bil

20 oktober, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Mannen köpte en bil som visade sig ha fel på både växellådan och framhjulslagret, skriver HD. ARN anser nu att Hedin Bil i Helsingborg ska betala knappt 45 000 kronor. Företaget ansåg att det gått för lång tid innan mannen reklamerat. ARN menar dock att sexmånadersregeln är tillämpbar, och bilfirman har nu ersatt kunden. – Vi följer alltid besluten i Allmänna reklamationsnämnden, säger platschef Johan Stålhammar. Till artikeln >>

Bilhandlare ska åtgärda låsfel

14 oktober, 2014 i Konsumenträtt, Motor

En kvinna köpte en begagnad bil i slutet på förra året hos en bilhandlare i Kristianstad kommun. Kort efter köpet slutade centrallåset att fungera, skriver Kristianstadsbladet. Säljaren vägrade åtgärda felet eftersom ägaren hade provkört bilen och informerats om att det fanns skavanker på den 13 år gamla bilen. Dessutom anger företaget att bilen besiktigats drygt veckor efter köpet utan några anmärkningar. ARN slår fast att felet uppstått i nära anslutning till köpet och att bilhandlaren inte har kunnat stödja att felet inte fanns vid försäljningstillfället. Därför tolkar Arn det som ett ursprungligt fel och bilhandlaren är ansvarig. Till artikeln >>

Opus lanserar fordonstest

14 oktober, 2014 i Handel, Motor

Bilbesiktningsföretaget Opus lanserar ett fordonstest. För 499 kronor kan du testa din bil, medan MC kostar 300 kronor. ”Våra fordonstester kan både användas av den som vill få koll på sitt fordons skick för egen räkning och för den som är på väg att sälja eller köpa ett fordon. Idén är att få ett oberoende och grundligt utlåtande om fordonets skick – både när det gäller trafiksäkerhet, miljö och ett generellt utlåtande om det allmänna skicket”, skriver företaget i ett pressmeddelande. ”Du som köper fordonet från ett företag får extra trygghet eftersom testet omfattar de kontroller som är inkluderade i Konsumentköplagen gällande köp av begagnade fordon”, påpekar man också. Till artikeln >>