Uppemot hundra kunder till mobiloperatören Tele2 har blivit utsatta för så kallad ID-kapning, skriver SVT Nyheter Väst. Nya SIM-kort ska ha aktiverats i befintliga Tele2-kunders namn utan deras eller telefonbolagets kännedom. – De sa att jag aktiverat två nya SIM-kort, hämtat ut dem i en butik och eventuellt även beställt två telefoner. Då blev jag riktigt rädd och tänkte ”vad har hänt”? , säger offret Gürcan. – Jag fick ingen hjälp, det var total okunskap på kundtjänsten och de var arroganta. Det var rena anklagelser om att jag gjort fel och att det var mitt misstag, berättar han. – Det är naturligtvis väldigt tråkigt att höra och vi kan bara beklaga, säger Tele2:S presschef Oliver Carrà. Tele2 bekräftar att uppemot hundra kunder över hela landet drabbats på likande sätt som Gürcan. De vill själva inte försöka förklara hur bedrägerierna ägt rum utan hänvisar till pågående polisutredning. – Vi arbetar nu för att vår kundservice proaktivt ska söka upp kunder som påverkats av dessa tråkiga bedrägerier. Det är viktigt att framhålla att inga av våra kunder kommer att lida ekonomisk skada, säger Oliver Carrà. Till artikeln >>

Dela med andra