Du går nu igenom arkiven för självrisk.

Kreditkort i parkerad bil ”grovt vårdslöst”

24 oktober, 2016 i Konsumenträtt

Att förvara sitt kreditkort i en parkerad bil är grovt vårdslöst. Trots det får en Halmstadbo tillbaka delar av beloppet som togs ut från kortet, skriver HP. Enligt lagen om obehöriga transaktioner med betalningsmedel är Halmstadbons val att förvara kortet i bilen grovt vårdslöst. Lagen slår fast att kontohavaren har ett ansvar upp till 12 000 kronor. Därför rekommenderar nu Allmänna reklamationsnämnden att Nordea betalar ut beloppet över de 12 000 kronorna, 7 686 kronor, till Halmstadbon. Själv menade han att banken borde ha insett att kortet användes på ett felaktigt sätt och borde ha spärrat det snabbare. Till artikeln >>

ARN kräver att bank ska betala för tjuvuttag

24 oktober, 2016 i Konsumenträtt

En kvinna blev bestulen på sitt bankkort när hon var utomlands, och på kort tid hann tjuven ta ut närmare 15 000 kronor. Kvinnans bank ville dock inte stå för notan – men det anser ARN att den ska, skriver SVT Nyheter Sörmland. Det framgår av beslutet i ARN att kvinnan vid upptäckten gjorde en överföring till ett annat kort, gick till polisen och gjorde en anmälan samt spärrade kortet. Innan kortet spärrades hade dock uttag gjorts på närmare 15.000 kronor inom loppet av sex minuter. Banken menade att kvinnan ”genom grov oaktsamhet åsidosatt sina skyldigheter att vidta nödvändiga åtgärder för att skydda sitt kort och sin PIN-kod och ska själv ansvara för de obehöriga uttagen, dock begränsat till 12.000 kronor”. ARN anser dock att banken ska ersätta kvinnan med ett belopp på drygt 13 500 kronor. Hon ska enligt lagen själv ansvara för ett belopp på 1200 kronor. Till artikeln >>

KO stämmer branschorganisationen Biluthyrarna

13 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Hyr du en bil i dag får du stå för alla eventuella skador på den under hyrestiden – även för de som du själv inte ansvarar för. Det är inte rimligt anser Konsumentombudsmannen, KO, och tar därför branschorganisationen Biluthyrarna till domstol, skriver myndigheten. Till pressmeddelandet >>

Kraschade bil under provkörning – får tillbaka 3000 av bilfirman

18 augusti, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En kvinna som provkörde en bil och kraschade får delvis rätt i ARN, skriver Folkbladet. När kvinnan provkörde bilen – en Jeep – bar det sig inte bättre än att hon körde in i ett staket och en husgavel. Efter det drabbades hon av nästa kalldusch: Bilfirman krävde 9 000 kronor i självrisk. Kvinnan säger att hon inte skulle ha provkört bilen om hon hade vetat att självrisken var så hög. Enligt ARN är en bilfirma skyldig att upplysa kunden om att självrisken är högre än på en konsuments vanliga bilförsäkring, och prutar 3000 kronor på kostnaden. Till artikeln >>

Onödigt teckna försäkring för värdefullt bagage

3 april, 2015 i Ekonomi

Det finns gränser för flygbolagens skadeståndsansvar om de skulle slarva bort ditt bagage. De erbjuder därför tilläggsförsäkringar för värdefulla föremål. Men sådana kan du skippa så länge du har tecknat hemförsäkring, skriver Privata Affärer. Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå, uppger att vanliga hemförsäkringar täcker belopp som överstiger flygbolagens skadeståndsansvar. Du står i så fall bara för självrisken, som vanligtvis ligger på cirka 1 500 kr. – Men var uppmärksam vad som gäller för stöldbegärlig egendom i dessa avseenden, eftersom många bolag inte ersätter stöld för detta, säger hon. Till artikeln >>

ARN ger kund rätt mot elbolag

4 januari, 2015 i Konsumenträtt

När en Hortlaxbo kom hem från en resa upptäckte hon att strömmen till bostaden hade varit borta. All mat i frysboxen var förstörd och likaså ett golv i bostaden, skriver NK. Kvinnan fick dock bara ersättning för maten, och tyckte att Piteå energi borde betala också för golvet eftersom det knappast kan ligga på hennes ansvar att kontrollera att elbolaget levererar. ARN rekommenderar nu att hon får försäkringens självrisk ersatt med 1500 kronor. Till artikeln >>

Pengar tillbaka för missfärgat vatten

10 november, 2014 i Konsumenträtt

Reningsanläggningen gav inte bättre vatten. Då ska köpet gå tillbaka tycker ARN, skriver GD. Firmans arbete orsakade också en vattenskada och ARN tycker att företaget ska stå för försäkringens självrisk. Företaget ansåg att allt utom den del som ska ta bort missfärgning fungerar och ville byta ut den. Till artikeln >>

Sålde upphittat mobil – får betala tillbaka

31 oktober, 2014 i Bedrägeri

En 30-årig man från Bollnäs har dömts till villkorlig dom och 50 dagsböter för att ha sålt en upphittad mobiltelefon på Blocket, rapporterar PT. 30-åringen döms för olovligt förfogande och bedrägeri. Han ska ersätta den tidigare ägarens försäkringsbolag för deras kostnader, ägaren för självrisken och köparen för köpesumman. Till artikeln >>

Varning för dyra extraförsäkringar

26 maj, 2014 i Ekonomi, Handel

Den hårt pressade hemelektronikbranschen försöker tjäna pengar på dyra extraförsäkringar. Men ofta är de onödiga, skriver DI. Konsumenten har ofta ett fullgott skydd genom Konsumentköplagen, garantin och hemförsäkringen, enligt Konsumentverket. ”Produktförsäkringarna är rätt problematiska eftersom det finns så mycket annat skydd. Det finns en risk att man som konsument blir överförsäkrad”, säger William Berle, jurist på Konsumentverket. Konsumentköplagen ger reklamationsrätt i tre år från köptillfället. Därtill finns ofta garantier på hemelektronikprodukter. Dessutom har de flesta en hemförsäkring – många med allriskskydd. Däremot kan produktförsäkringen ha en lägre självrisk eller ingen självrisk alls, vilket är ett plus, samt bättre avskrivningsregler. Men eftersom produktförsäkringen tenderar att bli dyr gör konsumenten bäst i att inte slentrianmässigt teckna den, framhåller man på Konsumenternas Försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Alf tvättade sin bil – för 5185 kronor

17 maj, 2013 i Konsumenträtt, Motor

Efter att Alf tvättat sin bil i Shells automatiska biltvätt gick kofångaren på hans bil sönder. Enligt bilägaren vill inte företaget ersätta honom. ”De sa att bilen är gammal”, säger han till Avesta Tidning. Nu får han betala självrisken på försäkringen på 5000 kronor. Till artikeln >>