Du går nu igenom arkiven för skolfoto.

Skolfoton kan bli dyrt och krångligt

6 november, 2014 i Handel

Skolfoton är dyra och alla har inte råd. Villkoren för köp kan uppfattas som otydliga, skriver Bohusläningen. Tio gånger fler anmälningar mot skolfotoföretag tas emot av Konsumentverket idag än för sju år sedan, förra året 37 stycken. – Allt fler skolfotoföretag låter konsumenten beställa sina foton via internet. Där är det lätt att det blir fel, säger juristen Niclas Ernebratt. Det är svårt att ge smarta konsumentråd så länge skolfotoföretagen är otydliga med sina villkor säger Kristian Bäckman på konsumentrådgivningen i Uddevalla. När skolor upphandlar fototjänster bör de ställa hårda krav på aktörerna. Till artikeln >>

Skolor säger nej till dyra fotopaket

6 november, 2014 i Bedrägeri

Dyrt. Krångligt. Onödigt. Många föräldrar gnisslar tänder när räkningen för barnens skolfoton dimper ned, skriver TT. Men det finns skolor som valt att ta saken i egna händer. Gävles kommunala grundskolor har sagt hej då till dyra fotopaket och erbjuder i stället själva klassfoton – helt gratis. Upplägget gjordes för att inga föräldrar skulle behöva bli skuldsatta på grund av skolfotona, vilket faktiskt skett. I den nya budgetvarianten är porträttfotona slopade och gruppbilderna levereras digitalt eller i en enkel utskrift. Krokoms skolor har också sagt nej till porträttfotografering. Föräldrarna kan köpa en skolkatalog för omkring en hundralapp, eller endast ett foto på barnets klass. Niclas Ernebratt, jurist vid Konsumentverket, konstaterar att ett standardpaket foton kan kosta 800 kronor. För varje år ökar antalet anmälningar från föräldrar som känner sig lurade. Till artikeln >>

Skolfotoföretag aktivt i Uppsala anmäls

13 oktober, 2014 i Handel

Förra året fick Konsumentverket in 40 anmälningar mot skolfotoföretag, skriver UNT. Tre fjärdedelar gällde Fovea, ett bolag med huvudkontor i Göteborg som nu i höst tagit elev- och klassfoton vid skolor i Uppsala. Sedan i fjol har företaget genomfört flera förbättringar, och man beställer inte längre avtalspaketet bara genom att logga in på hemsidan. Foveas vd Patrik Nilsson berättar att företaget efter förra höstens anmälningar har lagt ner ett omfattande arbete på att förenkla och förtydliga beställningsprocessen. Han hävdar att de numera uppfyller alla konsumentkrav med råge och tillbakavisar kritiken i anmälningarna. Men i Konsumentverkets nya granskning har de däremot kommit fram till att webbsidan fortfarande är rörig och otydlig. Bland annat är texten där det står att man beställer hem standardpaketet så liten att många inte har läst den. Foveas advokat Peter Hellman hävdar att Konsumentverkets nya ärenden är uppföljningar av tidigare ärenden, men det stämmer inte enligt Konsumentverkets jurist Niclas Ernebratt. – Höstens hittills sju anmälningar mot Fovea är nya, säger han. Till artikeln >>

Skolfotoföretag misstänks samarbeta

13 oktober, 2014 i Handel

Konkurrensverket borde granska de fyra största skolfotoföretagen. Det anser en person som hävdar att kunderna förlorar på det eventuella samarbetet, skriver SN. De fyra största företagen, Q-utveckling i Örebro AB, Svenskt Skolfoto AB i Nyköping, Fovea AB samt Cimon AB, har en marknadsandel på mellan 70 och 83 procent, skriver en privatperson från Stockholm. ”Eftersom arbetssätt, priser, tjänster och erbjudanden (rabatter mm) är snarlika föreligger en risk att kartellsamverkan föreligger till men för konsumenterna”, skriver han. Till artikeln >>

”De lurade elever att beställa skolfoton”

26 september, 2014 i Handel

Reaktionerna efter DN:s artiklar om skolfotografering har varit många. Föräldrar vittnar om oklara regler och tveksamma affärsmetoder hos skolfotoföretagen, skriver tidningen. Bland annat ska elever uppmanats att själva logga in och titta på bilderna av en skolfotograf på Rålambshovsskolan i Stockholm. Därmed var det flera barn som också råkade starta en beställning. På skolfotoföretaget Fovea förnekar man att fotografen skulle ha uppmanat eleverna att logga in på hemsidan. Till artikeln >>

Obetalda foton allt oftare till Kronofogden

25 september, 2014 i Ekonomi, Handel

Skolfotograferingen är en börda för många familjer, skriver DN. Skuldbeloppet för skolfoton som gått vidare till Kronofogden har ökat med 180 procent på två år, och man varnar nu för att skolkorten kan vara en skuldfälla. Skolfotoföretagen har ofta ett upplägg för att få så många som möjligt att beställa hela bildpaket. Ett bildpaket kan kosta uppåt 800 kronor. För en familj med flera skolbarn kan bildbeställningen komma upp i flera tusen kronor. Till artikeln >>

Föräldrar känner sig lurade av skolfotoföretag

25 september, 2014 i Handel

Många föräldrar tycker att skolfotoföretagen har oklara villkor och vilseledande prisuppgifter, skriver DN. – Vi hade inte ens förstått att vi gjort en beställning, säger Henrik, som anmält skolfotoföretaget Fovea till Konsumentverket. – Vi missade att vi gick med på en beställning bara för att vi registrerade oss på hemsidan för att se bilderna. Fotoföretagen vet att bara de lyckas skicka hem bildpaketen känner sig alla tvingade att betala. säger Henrik. Av totalt 10 anmälningar om skolfoton i år gäller fem Fovea, och Konsumentverket har inlett ett tillsynsärende. Enligt Fovea har man lagt ned ett stort arbete på att göra beställningsprocessen enklare och tydligare. Automatiskt hemskick förekommer inte längre utan det krävs alltid en aktiv handling. Samtidigt sticker Foveas vd Patrik Nilsson inte under stol med att man gärna ser att föräldrarna ska få känna på bilderna hemma vid köksbordet innan man gör sitt slutliga val om köp, i stället för att bara titta på en halvdålig bildskärm. Till artikeln >>