Du går nu igenom arkiven för Solresor.

Svarta listan 2016: Värst i resebranschen

22 september, 2016 i Konsumenträtt

Här är företagen som inte kompenserar sina resenärer trots att de är skyldiga att göra det. Värst av de värsta är lågpris­bolaget Wizz Air och på andra plats på den föga smickrande svarta listan hittar vi Solresors charterflygbolag Primera Air, skriver Vagabond. Resebolagen på listan vägrar kompensera sina kunder, trots att ARN råder dem att göra det. 17 av de 21 reseföretagen på svarta listan är flygbolag och i år, precis som ifjol, handlar de flesta ärendena om förseningar, en effekt av den ökande trängseln i luften över Europa och det faktum att lågprisbolagen flyger med tajta scheman och har få eller inga ersättningsplan att sätta in när något gått sönder. Till artikeln >>

Svarta listan: Här är resebranschens värstingar

14 september, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Resebranschens värstingar: de som inte kompen­serar­ sina resenärer trots att de klantat till det och trots att Allmänna reklamations­nämnden ålagt dem att betala. I samarbete med Råd & Rön kan Vagabond presentera reseföretagens svarta lista, skriver tidningen. ARN avgjorde 1 024 resebolagsärenden under 2014. Konsumenten fick helt eller delvis rätt i 486 av dessa. I år är tidigare värstingen Ryanair inte ens med på listan – och Norwegian har tagit över topplaceringen. I 34 fall vägrar man betala ersättning. Näst värst på listan efter Norwegian är charterflygbolaget Primera Air, som flyger åt Solresor, med 12 ärenden. Därefter följer ungerska lågprisflygbolaget Wizz Air med 9 ärenden, Hovslätts Bussresor i Jönköping med 4 ärenden, Framtidsresor i Göteborg och turkiska Tailwind Airlines, båda med 3 ärenden, samt British Airways och Air China med 2 ärenden var. Till artikeln >>

Solresor avbokade beställning – resan var för billig

2 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Ett par bokade en sista minut-resa för 795 kronor med flyg, en veckas boende och halvpension i Azorerna. Väl på plats meddelade Solresor att man avbokar deras resa för att paret borde ha insett att priset var för lågt, skriver Aftonbladet. Som kompensation för den avbokade resan erbjöds paret att boka en ny resa med en rabatt på 500 kronor. Den skulle i sådana fall kosta 4 695 kronor. Solresor hänvisar till ett ARN-beslut. Läs mer >>

Nytt kräkutbrott på svenskhotell

27 juni, 2012 i Hälsa, Handel

Svår magsjuka härjar på Solresors fyrstjärniga hotell Lyra Resort utanför Side, Turkiet. Minst 20-25 familjer är hittills drabbade, enligt de som bott på hotellet. Enligt Solresor har fler än 30 svenskar rapporterat in till researrangören att de drabbats av kräksjukan. Man beklagar gästernas upplevelser och utreder nu utbrottet, skriver Aftonbladet. Till artikeln >>