Du går nu igenom arkiven för Sony.

Glaset sprack på ny mobil

8 februari, 2016 i Konsumenträtt

Enligt Anna låg hennes mobil still på bordet när den plötsligt sprack. Trots att andra vittnar om samma problem och trots att mobilen inte har några kantskador i övrigt, vägrar Netonnet och Sony att stå för reparationen, skriver GP. Redan 2013 startades ett mindre drev mot Sonys Xperia Z på Facebook när förbannade och till slut allt mer uppgivna användare insåg att baksidor som spruckit utan någon begriplig anledning inte gick på garantin. Rikard Skogberg är pr-chef i Norden för Sony. Han menar att servicecentren bedömer varje sprucken baksida från fall till fall. – Vi kollar om vi hittar skador som tyder på att mobilen tappats rejält eller något sådant. Hittar man ingen yttre påverkan, löser vi det genom garantin, säger han. Bilderna som Anna Ragnerius tog på sin mobil innan hon lämnade in den, vittnar om en välvårdad mobil – med undantag av krackeleringen. Men mobilens skick var alltså inte gott nog åt Netonnet och Sony. Robin Lindberg på mobilreparatören Mobilplaneten känner igen problemen med framför allt för Sony Z3 och Z3 compact. Till artikeln >>

Iphone klarar inte svensk vinter

22 januari, 2016 i Allmänt

Smarta telefoner är känsliga mot kyla, och många fungerar sämre när det blir riktigt kallt. Värst är Apple, som inte ens lovar att telefonen ska klara lägre temperaturer än noll grader, skriver Råd & Rön. Kyla gör också skärmen skörare, så att den lättare går sönder. Olika tillverkare har olika rekommendationer för användningen av sina telefoner. Sonytelefoner klarar ner till minus tio grader. I Iphones villkor står det att telefonen inte ska användas i temperaturer under noll grader, vilket i stort sett omöjliggör användandet av Iphone i Sverige under stora delar av året. Råd & Rön har kontaktat Apple för att höra om de har någon kommentar till svenska konsumenter, vilka enligt Apples rekommendationer inte ska använda sina telefoner utomhus under vintern, men har inte fått något svar. Till artikeln >>

Garanti för telefon visade sig inte gälla

13 april, 2015 i Konsumenträtt

Den nya Sony Xperia-telefonen var skadad men Kent fick beskedet att garantin inte gällde. Istället fick han en reparationsräkning på 846 kronor, skriver NSK. Det tog två år och en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden för att få en ny telefon. – Det handlar inte om pengarna som så, utan att en utlovad garanti ska gälla. Det är kanske många som haft samma problem men som inte orkat ta strid, säger han. Enligt Telecare Service i Ljungby hade micro USB-porten skadats genom ”fysisk överbelastning”. ”Sony meddelar att det är Telia som avgör, Telia meddelar att det är verkstaden Telecare, Telecare meddelar att det är Sony. Snälla hjälp till i denna fullständigt orimliga situation för oss kunder”, skrev Kent i sin anmälan till ARN. Den 26 mars meddelade TeliaSoneras avdelning för kundrelationer att ARN kunde avsluta ärendet. Kent fick en ny Samsung Galaxy S5. Enligt TeliaSoneras informationsansvarige Hans G Larsson förefaller något ha gått tokigt i det aktuella fallet. När det gäller garantiansvaret menar han att det vilar på TeliaSonera. – Vi kan inte frånträda ansvaret gentemot våra kunder. Garantin ska täcka allt utom vårdslöshet. Till artikeln >>

Test: Surfplattor

31 mars, 2014 i Tester

Nu när våren och sommaren närmar sig med stormsteg blir vi förmodligen mer benägna att köpa en surfplatta som vi kan använda när på semestern. Men vilken ska vi ha? Sedan Apples Ipad lanserades för några år sedan har mängder av surfplattor dykt upp på marknaden. Testfakta har undersökt nio surfplattor, och testet visar tydligt att du faktiskt får det du betalar för. Ju mer du betalar, desto mer får du. Samtidigt finns det bra och billiga plattor för den som inte har så höga krav, skriver Testfakta. Just Apples Ipad Air – som är testets dyraste – blir bäst i test. I botten hittar vi Acers Iconia. Läs mer >> Själva testresultatet kan ses här >>

Test: Hörlurar

4 februari, 2014 i Tester

Att lyssna på musik genom mobilen har blivit vardag, och kanske särskilt i den yngre generationen, och en ständig återkommande fråga är vilka hörlurar som är bäst. Denna gång är det Icakuriren som gett sig in i testmatchen och prövat åtta par öronpluggar och två par öronsnäckor. Resultatet visar överlag att ju mer man ger i pengar, desto bättre hörlurar får man, men man behöver inte välja det dyraste. Läs mer >> Själva testresultatet kan ses här >>

Mobilen kan göra skillnad i täckning

24 januari, 2014 i Tele- och internet

Det klagas ofta på mobiloperatörernas täckning och krav sätts på dem att bygga ut nätet. Men det som inte fokuseras på lika mycket är själva mobilerna, skriver ÖP. Äldre mobiler har större antenner och får därför bättre mottagning medan antennerna i nyare mobiler konkurrerar om platsen med övriga funktioner i en allt tunnare mobil. Därför blir också mottagningen sämre. Läs mer >>

Dom kan göra mobilen dyrare

23 januari, 2014 i Handel

Igår onsdag inleddes rättegången mellan upphovsrättsorganisationen Copyswede och mobiltillverkaren Sony Mobile och tingsrättens dom kan leda till att mobiler blir dyrare. I rättegången ska det avgöras om en mobil ska beläggas med privatkopieringsavgift, skriver Sydsvenskan. Copyswede menar att det i mobilerna finns ett lagringsutrymme som gör att man kan kopiera musik. Läs mer >> I IT24 framkommer det att Sonys inställning är att en mobiltelefon inte är särskilt ägnad för privatkopiering. Läs mer >>

Test: Surfplattor

23 januari, 2014 i Tester

Funderar du på att köpa en surfplatta? Kan du inte riktigt välja varken tillverkare eller bland operativsystem Ios, Android och Windows RT? Sydsvenskan har testat sex olika surfplattor och i topp hamnar Apples Ipad Air och Sonys Xperia Tablet Z. Till testet >>

Elektronikbranschen vägrar betala ”kassettskatt”

16 januari, 2014 i Handel

Ytterst få är medvetna om det men bakom kulisserna pågår en kamp mellan upphovsrättsorganisationen Copyswede och elektronikbranschen, skriver SR Kulturnytt. Varje gång  vi köper en bränningsbar CD- eller DVD-skiva, USB-minne eller hårddisk betalar vi en privatkopieringsersättningen som går till Sveriges låtskrivare och filmmakare. Men elektronikbranschen anser att Copyswede, som samlar in ersättningarna, gått för långt när man avgiftsbelagt datorer, spelkonsoler och mobiler. – Flera företag har sagt upp avtalen och vägrar betala, säger Elektronikbranschens vd Klas Elm. Till notisen >>

Danskt blindtest slår hål på megapixelmyten

19 november, 2013 i Handel, Tester

PC för Alla rapporterar om hur en testpanel i ett danskt teknikprogram testade fyra mobiltelefoners kamera. Man tog bilder både i dagsljus och dåligt ljus, porträttfoto med blixt, panoramabilder, samt filmat i dagsljus och i blandad belysning. Testet visade det många inte vet: antalet megapixel spelar inte stor roll för att få bra bilder, som telefon- och kameratillverkarna gärna vill få oss att tro. Apples Iphone 5S hade minst antal megapixlar och tog hem segern i hela 10 av 12 kategorier. Läs mer >> Det danska avsnittet av teknikprogrammet kan ses här >>