Du går nu igenom arkiven för SR Gävleborg.

0700 lurade henne på billigt teleabonnemang

14 februari, 2014 i Tele- och internet

Astrid blev uppringd av en telefonförsäljare för telebolaget 0700 och blev övertalad att flytta över sitt hemtelefonabonnemang för att det skulle bli billigare för henne. 75 kronor i månaden skulle hon betala oavsett hur mycket hon ringde, skriver SR Gävleborg. Men när första räkningen damp ned var fakturan på 785 kronor för hon blev inte upplyst om en hög öppnings- och minutavgift på 75 öre. Och inte heller fick hon reda på att bindningstiden är 24 månader. Astrid vägrade betala och med hjälp av sin konsumentvägledare fick hon hjälp att för 900 kronor komma ut ur avtalet. Läs mer >>

Politiker: Kan krävas skriftliga avtal vid telefonförsäljning

7 februari, 2014 i Konsumenträtt

En utredning tillsatt av regeringen tittar just nu närmare på om reglerna för telefonförsäljning borde bli hårdare. Socialdemokraterna vill skärpa lagen och funderar på att konsumenter som vill ha telefonförsäljning ska anmäla sig till ett särskilt register, skriver SR Gävleborg. Ett annat förslag man lagt fram är att det ska erbjudas skriftligt godkännande före ett bindande avtal. Moderaterna är i nuläget avvisande till båda förslagen. Läs mer >>

Telefonsäljare får utbildning efter uppgifter om lögner

7 februari, 2014 i Handel

Postkodlotteriets säljare ska utbildas i god marknadsföringssed efter uppgifter om att en säljare ljugit för kunder, skriver SR Gävleborg. – Ledningen för telemarketingföretaget insåg allvaret, att de hade haft säljare som ringde med lögner till Postkodlotteriets lottköpare. Därför är den säljare som försökte sälja lotter genom att ljuga för kunder förbjuden att arbeta med någonting som rör Postkodlotteriet och det gäller med omedelbar verkan, säger presschefen Roger Magnegård. Läs mer >>

Postkodlotteriets telefonförsäljare ljuger

6 februari, 2014 i Handel

Flera av Postkodlotteriets kunder har lurats av företagets telefonförsäljare att de måste köpa minst tre lotter för att chans att vinna. Men det stämmer inte, säger företaget och skyller på att enskilda säljare ljuger för kunderna, skriver SR Göteborg. Läs mer >>

Känner sig lurade av företaget Mysafety

5 februari, 2014 i Handel

Han ringde in och sa upp sitt Mysafety-abonnemang men fick ändå en faktura. När han sedan ringde upp företaget igen ville man ha namnet på den han pratade med vid uppsägningstillfället, vilket han inte hade och blev då tvungen att betala fakturan. Det är ett av fallen som SR Gävleborg tar upp i sin artikel om hur Mysafety lurat hundratals personer på deras abonnemang för bland annat nyckelbrickor. KO stämmer företaget i Marknadsdomstolen för långa abonnemangsavtal och betalningskrav för abonnemang som inte beställs. Läs mer >>

Bluffmejlen kan vara brottsliga

15 januari, 2014 i Bedrägeri

Gustaf Andersson, advokat i Gävle, tror att falska mejl och pressmeddelanden kan vara brott enligt brottsbalken, skriver SR Gävleborg. Han menar att mejlen kan klassas som ofredanden om inte syftet är att lura en på pengar, då det handlar om bedrägeri. Läs mer >>

Svårt att veta vad som är svenskt i butikerna

20 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Livsmedel

Visste du att Ockelbo ost inte tillverkas i Ockelbo? Eller ens i Sverige? Det är ett exempel på hur vilseledda konsumenterna kan bli om man försöker välja svenska varor, skriver SR Gävleborg. På många livsmedel går det faktiskt inte alls att tyda ursprunget. Ibland står det bara ”producerat i Sverige” men det betyder bara inte att svenska råvaror använts. – Man blir lite förd bakom ljuset och det ställer stora krav på konsumenten. Det ska finnas en ursprungsmärkning och sen är det upp till konsumenten att välja, säger Lotta Zetterlund från Lantbrukarnas riksförbund. Läs mer och lyssna på Ockelbo osts VD förklara sig här >>

Så tvättar du miljövänligt

19 november, 2013 i Handel, Miljö

SR Gävleborg skriver om hur Konsument Hälsingland har en utställning i Stadshuset i Bollnäs om hur man tvättar och framför allt hur man gör det på ett miljövänligt sätt. Ett tips som ges är att behandla en fläck omedelbart för att ha chans att ta bort den. Läs mer och lyssna här >>

Polisen varnar för ny bedrägerimetod

13 november, 2013 i Bedrägeri, Varningar

Polisen i Dalarna varnar för en ny metod för att lura dig på pengar, skriver SR Gävleborg. Först luras du på pinkoden för kontokortet, antigen vid en kassa eller uttagsautomat. Sedan sprutar bedragarna skum under din bil och då kommer en av bedragarna fram för att hjälpa med det konstiga skummet som verkar komma från bilmotorn. En annan bedragare passar då på att sno ditt kontokort ur bilen. Liknande anmälningar har kommit in i Gävleborgs län och i Gävle misstänker polisen en bedragarliga. Till notisen >>

Microsoftbedragare terroriserar Gävleborgarna

7 november, 2013 i Bedrägeri

Många lyssnare har hört av sig till SR Gävleborg och berättat om att de fått samtal från så kallade Microsoftbedragare. Enligt konsumentvägledaren Erika Embretsen-Almér är det bästa sättet att skydda sig genom att helt enkelt slänga på luren. – Sluta prata. Håll inte kontakten. Det bästa sättet är att över huvud taget inte gå in i en diskussion. Jag tycker att man ska tänka så här: Om man inte har tänkt att köpa någonting ska man heller inte ta ett sådant beslut när någon ringer. Det är så svårt att förstå vad man säger ja till i ett vanligt telefonsamtal, säger hon. Läs mer >>