Du går nu igenom arkiven för städfirma.

ARN: Inga pengar för kattkiss

11 maj, 2015 i Konsumenträtt

Det är inte städerskans jobb att hålla koll på katten. Det slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) fast, skriver GP. Den städfirma mannen anlitat skulle enligt honom själv låsa in katten i vardagsrummet under tiden som städningen pågick. Men i höstas blev katten ändå instängd i sovrummet. Eftersom det inte fanns någon kattlåda där hade katten kissat i sängen och förstört den nya bäddmadrassen. ARN menar att det inte tillhör städföretagets ansvarsområde att hålla koll på katten. Det finns heller inga bevis för att parterna kommit överens om särskilda regler på grund av katten. Till artikeln >>

Allhjälpen i Umeå fälldes för dålig städning

22 april, 2013 i Konsumenträtt

Städföretaget Allhjälpen i Umeå AB har fällts av Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för dålig städning hos en kund i Umeå. Det skriver VK. 2000 av betalade 4000 kronor ska återbetalas. VK granskade tidigare i år Allhjälpen vars ägare misstänks ha fuskat med stora mängder falska positiva omdömen om företaget utlagda på sajten Rejta. Till artikeln >>

Städfirmas slarv anmäls

22 januari, 2013 i Konsumenträtt

En Umeåbo har anmält en städfirma till ARN med klagomål på dålig flyttstädning, skriver VK. Efter klagomål lovade städfirmans företrädare att städa igen, men ville inte träffa beställarna. De åkte dock dit ändå och då blev situationen otrevlig, enligt anmälan. Det hela slutade med att beställaren själv fick städa lägenheten. Till artikeln >>

Dåligt städat upprör kunder i Västerbotten

11 december, 2012 i Konsumenträtt

Städfirmorna i Västerbotten får kritik för dåligt utförd städning. Konsumentvägledaren i Umeå uppmanar missnöjda att hålla inne med betalningen, skriver SVT Västerbottensnytt. – När vi kom till lägenheten var i princip ingenting städat. Vi såg spindelnät, damm, fett och kalkavlagringar överallt, säger nyinflyttade Hanna. Efter klagomål gjorde städfirman ett andra försök utan att lyckas. – Vi önskade att få städningen gjord ordentligt, städbolagets vd svarar att vi inte har beställt någon flyttstädning utan en så kallad storstädning utan städgarantier. Har vi ytterligare klagomål uppmanar städfirman oss att gå till domstol, säger Hanna. Som kund har man enligt konsumenttjänstlagen rätt att hålla inne betalningen vid tvist, den del som motsvarar felet. – När man givit företaget en chans att fixa felet och så inte sker har man dessutom rätt att anlita ett annat företag och be dem lämna ett utlåtande säger Sofia Kerttu, konsumentvägledare i Umeå. På Rejta.se finns ett 70-tal misstänkt fejkade omdömen om städfirman, som också har KO-anmälts. Till artikeln >>
Enligt vad Knyt.se erfar så är firman ovan Allhjälpen i Umeå AB, som finns på Rejta här >>