Du går nu igenom arkiven för stämning.

KO tar bloggaren Kissie till domstol

22 september, 2016 i Handel

Det måste bli tydligare vad som är reklam i bloggar och sociala medier. Det menar Konsumentombudsmannen, KO, som nu tar bloggaren Kissie med samarbetspartnern Tourn Media AB till domstol för att få frågan prövad, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. Målet handlar om att Kissie på sin blogg och på sitt Instagramkonto har gjort reklam för företaget Mobilåtervinning. Enligt KO strider marknadsföringen mot marknadsföringslagen på flera punkter. Kissie framstår felaktigt som konsument av Mobilåtervinnings tjänster. Det framgår inte tydligt, vare sig på bloggen eller på Instagramkontot, att det är fråga om reklam. Det framgår heller inte att det är Mobilåtervinning som står bakom reklamen. Tourn får, enligt KO, anses medskyldig till överträdelserna genom att bland annat ha förmedlat reklamuppdraget från Mobilåtervinning till Kissie. Till pressmeddelandet >>
Tourn replikerar på stämningen i ett pressmeddelande: ”Jag anser att vi har gjort rätt för oss, då vi varit i dialog med konsumentverket kring just detta samarbete och rättat oss efter deras synpunkter omedelbart. Tydligen ville de ändå pröva detta i domstol”, skriver vd Robin Stenman.

Hundratals kunder lurade av Adresstjänst

7 september, 2016 i Bedrägeri, Konsumenträtt

Hundratals konsumenter känner sig lurade av Adresstjänsts löften om ”säker adressändring och flyttanmälan”. Nu tar Konsumentombudsmannen bolaget till domstol, skriver NWT. Sedan årsskiftet har Konsumentverket fått in drygt 70 anmälningar om Adresstjänst Sverige AB. I stället för att genomföra kundens adressändring skickar bolaget ut en blankett om flyttanmälan från Skatteverket som konsumenten själv får fylla i och skicka in. Tjänsten är kostnadsfri, men bara under förutsättning att kunden även köper en ”säker adressändring” som innebär att kunden under sex månader har rätt att själv ringa och begära ut folkbokföringsuppgifter från Adresstjänst. – Men det kan du göra kostnadsfritt hos Skattverket genom deras e-tjänst eller genom att ringa folkbokföringen. Det är enkelt och gratis, och det är offentliga uppgifter, förklarar Pär Magnusson, processråd hos Konsumentombudsmannen. Efteråt får konsumenterna en faktura på 555 kronor eller mer, trots att det inte står något om någon betalningsförpliktelse i samband med beställningen på Adresstjänsts webbplats. – Det är olagligt som vi ser det. De säger att de skyddar mot ID-kapning och mycket annat, men i själva verket gör de i princip ingenting, säger Pär Magnusson och uppmanar drabbade att bestrida. Till artikeln >>

Gothia Telecom fortsätter lura konsumenter – KO går till domstol

24 augusti, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Telefonoperatören Gothia Telecom fortsätter att lura konsumenter via telefonförsäljning. KO har tidigare förbjudit bolagets metoder och begär nu att Stockholms tingsrätt dömer ut ett vite på 750 000 kronor, skriver Konsumentverket. En stor del av de nya anmälningarna avser telefonförsäljning till äldre personer, i många fall över 80 år, vilket även känns igen från tidigare anmälningar. Till artikeln >>

KO stämmer Adressenheten Sverige

24 augusti, 2016 i Bedrägeri

Adressenheten Sverige är ett av företagen på Konsumentverkets varningslista. Nu stäms företaget av Konsumentombudsmannen. Konsumenter har besökt Adressenhetens webbplats och därefter fått en faktura från företaget. Konsumenterna krävs på betalning av en adressändring som de inte anser sig ha beställt, skriver Knsumentverket. Varningen gäller även Adressbolaget och Adresstjänst.

Stämda telebolag har slutat med försäljning

23 augusti, 2016 i Bedrägeri, Handel

Efter att Konsumentombudsmannen stämt tre Karlstadsbaserade teleföretag för oseriös telefonförsäljning har bolagen slutat med sin försäljning. Det uppger Konsumentverket, skriver P4 Värmland. Enligt Carolina Andersson, processråd hos Konsumentombudsmannen, har försäljningen helt och hållet inriktat sig på personer över 70 år och även dementa äldre. Bolaget Nytel har sedan stämningen sålts och P4 Värmland har inte kunnat nå den nya ägaren för en kommentar, medan Svenska Elbolaget samt Svenska telebolagets juridiska ombud låter meddela att Konsumentombudsmannens anklagelser bestrids, att felaktigt ingångna avtal är annullerade, försäljningen till privatpersoner har upphört, samt att de gällande avtalen fortsätter att faktureras. Till artikeln >>

KO stämmer Key Code Security

20 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Företaget Key Code har dragit på sig flest anmälningar till Konsumentverket under 2015. Anmälarna vittnar om skrämseltaktik och falska påståenden. Nu stämmer KO företaget, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. KO begär att tingsrätten förbjuder företaget och personen bakom företaget att kräva betalt för tjänster som konsumenten inte har beställt. KO vill också att rätten förbjuder företaget och personen bakom att påstå att tjänsten innebär ett heltäckande skydd mot ID-kapning. Det ska också vara förbjudet att påstå att alla kreditkortsköp går genom det aktuella kreditupplysningsföretaget, att bedragaren åker fast och att man kan häva köpet hos kreditupplysningsföretaget. KO vill att det ska vara förbjudet för företaget att skrämmas genom att ge konsumenten intryck av att just han eller hon är utsatt för ett bedrägeri. Dessutom vill KO att företaget tvingas betala en marknadsstörningsavgift på 5 miljoner kronor. Till pressmeddelandet >>

”Key codes kunder skräms till köp”

4 januari, 2016 i Handel

Skrämsel och oseriösa metoder. Det anklagas Göteborgsföretaget Key code security för, skriver GP. Bolaget toppar klagolistan hos Konsumentverket och snart väntar en stämning i domstol. Klagomålen gäller till stor del en tjänst som uppges skydda mot id-stöld. Många hävdar att företaget använder skrämsel som säljmetod. ”Hotfullt”, ”mycket otrevligt” och ”skräckscenario” är ord som förekommer i handlingarna. – De har inte hörsammat våra påpekanden. Det har varit helt verkningslöst, säger Carolina Andersson som är processråd hos konsumentombudsmannen, KO. Hon förbereder en stämningsansökan som ska lämnas in efter nyår. Till artikeln >>

Vad hände sen – GP följer upp konsumentartiklar

4 januari, 2016 i Allmänt

Vad hände efter att artikeln skrevs? Konsumentredaktionen fortsätter sin nyårskoll på några av årets mest uppmärksammade konsumentnyheter, skriver GP. Insekter som mat går det trögt för – de är fortfarande förbjudna att sälja i EU, och myndigheterna har stängt två nätbutiker sen i våras. INT förbrukningsartiklar, som sålt tandborstar under namnet Dental clean och nyckelbrickor under namnet Nyckelhittaren Jönköping har stämts av KO. Skojaren som sålde en falsk Iphone för 4500 kronor finns det inget spår efter, och för bitcoinbolaget KNC Miner väntar rättegång i tingsrätten sedan ett 50-tal kunder stämt dem för försenade leveranser och trasiga datorer. Till artikeln >>

KO stämmer bolaget bakom Dental Clean

11 november, 2015 i Handel

Konsumentombudsmannen, KO, tar nu bolaget bakom Dental Clean, INT Förbrukningsartiklar, till domstol. KO kräver även att bolagsföreträdaren hålls personligt ansvarig för den oseriösa marknadsföringen, skriver Konsumentverket. Flera anmälningar hade kommit in om Dental Cleans oseriösa affärsmetoder. Anmälarna uppgav att de lurats in i abonnemang på tandvårdsprodukter av bolagets telefonförsäljare – bara genom att svara ja på ett antal frågor om sina tandvårdsvanor. Att syftet med samtalet var att sälja ett abonnemang framkom överhuvudtaget inte. Bolagets företrädare svarade på kritiken genom att beklaga att misstag hade begåtts och lovade att rätta sig, vilket inte skett. I mitten av oktober var antalet anmälningar uppe i nästan 100. En del av dem handlade om en annan av bolagets affärsidéer – att sälja nyckelbrickor med tillhörande ”nyckelhittartjänsten i Jönköping”. Till artikeln >>

Telefonbolaget 0700 lurar kunder – stäms av KO

9 oktober, 2015 i Handel, Tele- och internet

Mängder av kunder klagar på telefonbolaget 0700. De känner sig lurade, hotade och har haft problem med att komma ur dyra avtal. Bolaget vägrar att rätta sig efter Konsumentombudsmannens krav. Nu stäms telefonbolaget, skriver SVT Nyheter. På två år har Konsumentombudsmannen, KO, fått in över 130 anmälningar, som bland annat handlar om abonnemang som har flyttats utan medgivanden, avtal som tecknats mot den uppringdes vilja och om bristande ångerrätt. – Vi [stämmer] främst av tre skäl. Dels eftersom de ger konsumenten intrycket att de kommer från Telia eller från konsumentens befintliga operatör. Dels eftersom de fakturerar utan att konsumenten har ansett att de har ingått något avtal. Och dessutom missbrukar de ångerrätten, säger Carolina Andersson, processråd på KO. I ett mejl till SVT Nyheter skriver bolagets vd Christoffer Persson bland annat att han varken känner till klagomålen rörande aggressiva försäljningsmetoder eller uppgifterna om hot mot kunder. ”Gällande föreläggandet ifrån Konsumentverket så har vi valt att inte skriva på då vi anser att föreläggandet är felaktigt. Då vi har en pågående dialog med Konsumentverket väljer vi att för tillfället inte kommentera ärendet vidare i media”, skriver han. Till artikeln >>