Du går nu igenom arkiven för störningsjouren.

Det här gäller när dina grannar är stökiga

15 februari, 2016 i Konsumenträtt

Vilken tid är det för sent att spela musik i lägenheten och vad gör du om en granne ringer störningsjouren fast du inte har gjort något? Metro reder ut hur det funkar, skriver tidningen. Första steget: Om du har tillgång till en störningsjour så ring om du upplever att din granne stör. Störningsjouren åker ut och gör en egen bedömning av ljudet, knackar på och rapporterar störningen till hyresvärden. Ljudnivån ska ligga på en normal nivå hela dagen – det går inte att leva rövare och spela hög musik fram till klockan 22 och sedan vara tyst, säger Zeljko Kranjec, jurist och enhetschef på Hyresgästföreningen. Till artikeln >>

Mamma faktureras för tvåårings skrik

16 maj, 2013 i Konsumenträtt

Störningsjouren ryckte ut för att Sandras tvååriga dotter hade svårt att sova och låg och skrek. Väktare gick in i trappuppgången och gjorde bedömningen att allt var lugnt i lägenheten. De rapporterade att utryckningen var onödig, skriver Fagersta-Posten. – Sedan fick jag en faktura på 4100 kronor för att de gjort en onödig utryckning eftersom det var en störning som hade kunnat vänta till dagen efter, säger Sandra. Hon fick senare en till faktura från VS-hus där hon skulle betala halva beloppet och personen som ringt störningsjouren den andra halvan. Håkan Forsman, jurist för Hyresgästföreningen, berättar att vem som borde faktureras för störningsjouren inte är så tydligt. – Det finns ingen automatik som säger att en hyresvärd alltid har rätt att skicka en faktura till en hyresgäst. Till artikeln >>