Du går nu igenom arkiven för surfplatta.

John vilseleddes att köpa internetabonnemang

17 februari, 2017 i Handel, Tele- och internet

John, nybliven pensionär, ville köpa en surfplatta att betala räkningar med. Många försäljare och byten senare, sitter han med kostnad för två abonnemang som han inte använder, skriver Lokaltidningen. – Det var några killar som stod i köpcentrumet, sådana som dyker upp lite här och där och inte har någon fast butik. Jag berättade vad jag hade för behov, att jag bara skulle ha surfplattan till räkningar och kanske titta lite på blocket ibland, säger Johan. Han ångrade sig dock och lämnade tillbaka den. – De tog emot den och eftersom jag lämnade tillbaka surfplattan så trodde jag ju också att abonnemanget som jag hade tecknat följde med,s äger han. Men abonnemanget hade en bindningstid på två år, vilket han inte fått veta. Istället blir han övertygad att prova en laptop och tecknar ett nytt internetabonnemang för den med 40 gigabyte per månad. Han ångrar även det köpet och går tillbaka till surfplattan – men sitter nu med en kostnad på två abonnemang som han inte använder. Det första abonnemanget han tecknade kostar 599 kronor i månaden och har 60 gigabyte i surfpott. Totalt kostar de två abonnemangen 30 000 kronor under bindningstiden. Kamran Alemdar, informationschef för Tre som är den teleoperatör som de så kallade eventförsäljarna sålde för, beklagar Johns situation. – Försäljarna har ett tydligt ansvar, det är jätteviktigt att de följer telekområdgivarnas etiska riktlinjer. Det som har hänt här är helt oacceptabelt, och om John kontaktar oss så kommer vi att hjälpa honom, säger han. Till artikeln >>

Datoteket i Jakobsberg anklagas för att lura sina kunder

28 september, 2016 i Handel, Tele- och internet

Förfalskade namnteckningar, oetiska försäljningsmetoder och brott mot ångerrätten. Det senaste halvåret har anmälningarna mot elektronikbutiken Datoteket i Jakobsberg eskalerat, skriver Järfälla Tidning. ”Det är rena bedrägerierna”, säger konsumentvägledaren Anne Rosenberg, som fått in nio fall. Rolf blev inlockad i butiken av en säljare som utlovade billigare mobilabonnemang. Han lämnade Datoteket med en ny mobiltelefon, läsplatta och ett bredband. Enligt säljaren ingick tillbehören i hans nya abonnemang – utan extra kostnad. När han i juni fick den första mobilräkningen hade månadskostnaden mer än dubblerats. Via sin bank såg han sedan att det fanns en kreditansökan hos Wasa Kredit om 30 000 kronor, med Datoteket AB som beställare. När han bad Wasa Kredit om en kopia på ansökan fick han hem ett kontrakt med sin egen namnteckning – trots att han aldrig skrivit under någonting. Även Arvo Kiusalaas, konsumentvägledare i Hässelby, känner till Datotekets säljmetoder och har den senaste tiden haft kontakt med flera konsumenter som känner sig lurade. Abbe Alasady, delägare och grundare av Datoteket, säger att han har läst anmälningarna mot hans butiker men tycker inte att hans säljare har gjort fel. Till artikeln >>

”Dramatisk ökning av närsynthet hos barn”

27 september, 2016 i Hälsa

Antalet närsynta barn i Sverige har ökat dramatiskt – med hela 400 procent sedan 40-talet. Nu slår läkarna larm att skärmtittandet är orsaken till en del av den här ökningen, skriver SVT Nyheter. – Vår förmåga att kontrollera ögonen är bättre när vi gör något i 3D eftersom det finns mer stimuli till hjärnan. Så när vi tittar på en surfplatta eller telefon så var det kanske inte det vi var skapade till att göra. Vi var skapade för att göra något i 3D med händerna – sticka, göra en figur eller verktyg, säger Rune Brautaset, lektor vid institutionen för klinisk neurovetenskap, Karolinska institutet. Till artikeln >>

Mobilarena lurar äldre att skriva på avtal

5 september, 2016 i Handel, Tele- och internet

Företaget Mobilarena står på Storgatan och säljer surfplattor och abonnemang för mobilleverantören 3. Ninas mamma gick förbi tältet under torsdagen och då fick frågan om hon ville ha en present, skriver LT. – Mamma frågade om det verkligen inte kostade någonting, och fick svaret att det inte gjorde det. Hon blev glad när hon fick en surfplatta som hon tänkte ge till mig. Sedan kom hon hem, läste på pappret som hon hade skrivit på – och förstod då att det var ett avtal och att hon hade tecknat upp sig på ett abonnemang, som kostar 400 kronor i 24 månader, säger Nina. Nina och hennes syster har haft många och långa samtal med kundservice, som hon inte tycker respekterar eller bemöter deras mammas önskan om att utnyttja ångerrätten. – I stället sänkte de avgiften till 300 kronor. En kvinna LT träffar på stan nekas att ångra sig av gatusäljaren när hon förstått att hon ingått ett avtal att betala över 500 kronor i månaden. Mobiloperatören 3 vill gärna att kunder som känner sig lurade hör av sig till dem. – Alla som säljer våra abonnemang har krav på sig att följa etiska regler och vi ser mycket allvarligt på om någon skulle bryta mot dem, säger Kamran Alemdar, pr- och informationschef på 3. Till artikeln >>

OK för småbarn att använda surfplattor

28 oktober, 2015 i Hälsa, Tele- och internet

Tidigare har barnläkare rekommenderat att barn under två år inte ska sitta vid skärmar alls. Men nu ändrar både svenska och amerikanska experter sina rekommendationer, skriver IDG. ”I en värld där ”skärmtid” helt enkelt blivit ”tid”, måste våra riktlinjer utvecklas annars blir de förlegade. Allmänheten måste få veta att föreningens råd baseras på vetenskap, inte bara på försiktighetsåtgärder”, skriver AAP. ”Media är bara ännu en miljö. Barn gör samma saker som de alltid har gjort, bara att de gör de virtuellt. Precis som vilken annan miljö som helst, kan media ha positiva och negativa effekter”, skriver man. I Sverige har statens medieråd precis tagit fram nytt material för sjuksköterskor på landets Barnavårdscentraler, där man tänkt likadant. Till artikeln >>

Känslig info kvar i avlagda mobiler

11 september, 2015 i Bedrägeri

Många i Sverige, kanske till och med de flesta, tar inte bort lagrad information ordentligt från sina gamla mobiler när de till exempel ska sälja eller ge bort dem. Bilder, gamla mejl, antecknade koder och annat känsligt kan då råka hamna i orätta händer, skriver SVT Nyheter. Mobiltelefoner och surfplattor är egentligen datorer och i datavärlden är ”radera” eller ”ta bort” inte detsamma som att helt radera information. Det som händer när du exempelvis raderar en bild är bara att den plats i minnet där den informationen finns inte längre är paxad. Men informationen finns kvar på den platsen tills minnet slumpmässigt skriver över med ny information. Först då är det gamla verkligen raderat, vilket kan dröja fem minuter likaväl som fem år. – Det finns godkända raderingsprogram att köpa till sin hemdator eller laptop, berättar IT-säkerhetsexperten Åke Ljungqvist. Sedan kopplar du telefonen till datorn och raderar den på riktigt, alltså skriver över telefonminnet. Till artikeln >>

Anmäler telefonförsäljare till ARN

7 september, 2015 i Handel

En 54-årig man i Högsby kommun anmäler ett telefonförsäljarföretag i Kalmar kommun till Allmänna reklamationsnämnden, skriver Östra Småland. Tvisten avser ett paket med dator, telefon och dubbla surfplattor till ett värde av 44 544 kronor, som mannen blev pålurad i augusti. Till artikeln >>

Tecknade tio abonnemang hos samma säljbolag

25 februari, 2015 i Handel, Tele- och internet

Pensionären Lasse känner sig lurad. Han har en hjärnskada och en begränsad begåvning, och har under det senaste året skrivit på minst tio abonnemang hos samma säljbolag, skriver P4 Uppland. – När jag kollade transaktioner på hans konto så upptäckte jag att autogirot till en av operatörerna hade stigit från en 1 000 till 4 500 i månaden, berättar en vän. När han nystade vidare hittade han minst tio stycken olika slags abonnemang som Lasse hade tecknat, på mindre än ett år. Allt via samma bolag – Phone Family i Gränby. Några kontrakt tecknades inom loppet av några dagar – av samma försäljare. Enligt vännen handlar det bland annat om nio surfplattor, flera telefoner, en laptop och ett 30-tal tillbehör. På Phone Family beklagar man det som hänt, och säger att det är en enskild säljare som ligger bakom det här. VD Jon Hjertenstein lovar nu att ta tillbaka alla abonnemangen. Till artikeln >>

Anmäler företag för ”gratis” surfplatta

5 februari, 2015 i Handel

En kvinna i Marks kommun har anmält en telekomkedja till ARN då hon menar att en säljare i deras Boråsbutik inte upplyst henne om totalpriset för en surfplatta innan avtalet skrevs under, skriver BT. På kvittot stod ” att betala 0 kronor”, enligt kvinnan, som trodde att plattan samt en router ingick i det abonnemang som tecknats. Men senare dök en faktura upp och slutligen visade sig surfplattan kosta 4 800 kronor och routern 200 kronor. Företaget ville inte häva abonnemanget eftersom förpackningarna brutits. Till artikeln >>

Test: Surfplattor

31 mars, 2014 i Tester

Nu när våren och sommaren närmar sig med stormsteg blir vi förmodligen mer benägna att köpa en surfplatta som vi kan använda när på semestern. Men vilken ska vi ha? Sedan Apples Ipad lanserades för några år sedan har mängder av surfplattor dykt upp på marknaden. Testfakta har undersökt nio surfplattor, och testet visar tydligt att du faktiskt får det du betalar för. Ju mer du betalar, desto mer får du. Samtidigt finns det bra och billiga plattor för den som inte har så höga krav, skriver Testfakta. Just Apples Ipad Air – som är testets dyraste – blir bäst i test. I botten hittar vi Acers Iconia. Läs mer >> Själva testresultatet kan ses här >>