Du går nu igenom arkiven för Svenska elbolaget.

Äldre luras att teckna dyra abonnemang

30 september, 2016 i Tele- och internet

I torsdagskvällens avsnitt av SVT Plus granskas telefon- och elföretag som anklagas för att systematiskt lura gamla och sjuka människor. Det är företagsverksamhet av sällan skådat slag som fått till och med de luttrade handläggarna på Konsumentverket att dra åt sig andan, visar en granskning som Expressen gjort, skriver tidningen. Till artikeln >>

Stämda telebolag har slutat med försäljning

23 augusti, 2016 i Bedrägeri, Handel

Efter att Konsumentombudsmannen stämt tre Karlstadsbaserade teleföretag för oseriös telefonförsäljning har bolagen slutat med sin försäljning. Det uppger Konsumentverket, skriver P4 Värmland. Enligt Carolina Andersson, processråd hos Konsumentombudsmannen, har försäljningen helt och hållet inriktat sig på personer över 70 år och även dementa äldre. Bolaget Nytel har sedan stämningen sålts och P4 Värmland har inte kunnat nå den nya ägaren för en kommentar, medan Svenska Elbolaget samt Svenska telebolagets juridiska ombud låter meddela att Konsumentombudsmannens anklagelser bestrids, att felaktigt ingångna avtal är annullerade, försäljningen till privatpersoner har upphört, samt att de gällande avtalen fortsätter att faktureras. Till artikeln >>

Svenska Elbolaget uppmärksammas av Konsumentverket

2 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel

Konsumentverket tittar på Karlstadsföretaget Svenska Elbolaget. Från flera håll rapporteras om otillåtna försäljningsmetoder och tveksamma villkor, skriver Värmlands Folkblad. Företasget har anmälts 20 gånger på kort tid. Hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå berättar pressansvarige Bo Hesselgren att bolaget verkar inrikta sig mot att kontakta äldre personer och sedan hävda att avtal slutits som i själva verket inte existerar. Därtill strider fakturorna mot el­lagen då de både innehåller fakturaavgift och förskottsbetalning, vilket inte är tillåtet. Svenska Elbolaget har kontor på Gräsdalen i Karlstad. Bolaget besvarar endast frågor via mejl och så här bemöter Erik Nilsson, Quality assurance, uppgifterna om att bolaget bryter mot ellagen med otillåtna avgifter: – Att du kommer med felaktiga påståenden, vi gör alltså inte det. Till artikeln >>

Äldre känner sig lurade av Svenska elbolaget

26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Äldre och dementa ska ha blivit kunder hos Svenska elbolaget trots att de säger att de har avböjt. Nu ramlar det in anmälningar om Svenska elbolaget, skriver Bohusläningen. Vid en granskning av KO-anmälningarna mot Svenska elbolaget och systerbolaget Svenska telebolaget framträder ett mönster. Det konsumenterna anmäler är oskäliga avtalsvillkor, bristande ångerrätt och negativ avtalsbindning. På Konsumenternas energimarknadsbyrå känner de också till Svenska Elbolaget. – De tar betalt för att genomföra ett byte av elleverantör. På fakturorna som vi har fått tillskickat oss benämns detta som ”trygghet”. Företaget tillämpar också förskottsbetalning av el och tar ut en fakturaavgift. Inget av det är tillåtet enligt ellagen. Dessutom är det givetvis inte tillåtet att fakturera för en tjänst som inte är avtalad, säger Bo Hesselgren. Till artikeln >>
Hon skulle tacka nej inom två veckor. Nu sitter den 84-åriga kvinnan i Tanum fast med avtal för både el och telefoni som hon aldrig ville ha. Till artikeln >>