av Knytanders
30 september, 2016 i Tele- och internet
I torsdagskvällens avsnitt av SVT Plus granskas telefon- och elföretag som anklagas för att systematiskt lura gamla och sjuka människor. Det är företagsverksamhet av sällan skådat slag som fått till och med de luttrade handläggarna på Konsumentverket att dra åt sig andan, visar en granskning som Expressen gjort, skriver tidningen. Till artikeln >>
av Knytanders
23 augusti, 2016 i Bedrägeri, Handel
Efter att Konsumentombudsmannen stämt tre Karlstadsbaserade teleföretag för oseriös telefonförsäljning har bolagen slutat med sin försäljning. Det uppger Konsumentverket, skriver P4 Värmland. Enligt Carolina Andersson, processråd hos Konsumentombudsmannen, har försäljningen helt och hållet inriktat sig på personer över 70 år och även dementa äldre. Bolaget Nytel har sedan stämningen sålts och P4 Värmland har inte kunnat nå den nya ägaren för en kommentar, medan Svenska Elbolaget samt Svenska telebolagets juridiska ombud låter meddela att Konsumentombudsmannens anklagelser bestrids, att felaktigt ingångna avtal är annullerade, försäljningen till privatpersoner har upphört, samt att de gällande avtalen fortsätter att faktureras. Till artikeln >>
av Knytanders
2 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel
Konsumentverket tittar pÃ¥ Karlstadsföretaget Svenska Elbolaget. FrÃ¥n flera hÃ¥ll rapporteras om otillÃ¥tna försäljningsmetoder och tveksamma villkor, skriver Värmlands Folkblad. Företasget har anmälts 20 gÃ¥nger pÃ¥ kort tid. Hos Konsumenternas EnergimarknadsbyrÃ¥ berättar pressansvarige Bo Hesselgren att bolaget verkar inrikta sig mot att kontakta äldre personer och sedan hävda att avtal slutits som i själva verket inte existerar. Därtill strider fakturorna mot elÂlagen dÃ¥ de bÃ¥de innehÃ¥ller fakturaavgift och förskottsbetalning, vilket inte är tillÃ¥tet. Svenska Elbolaget har kontor pÃ¥ Gräsdalen i Karlstad. Bolaget besvarar endast frÃ¥gor via mejl och sÃ¥ här bemöter Erik Nilsson, Quality assurance, uppgifterna om att bolaget bryter mot ellagen med otillÃ¥tna avgifter: – Att du kommer med felaktiga pÃ¥stÃ¥enden, vi gör alltsÃ¥ inte det. Till artikeln >>
av Knytanders
26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel
Äldre och dementa ska ha blivit kunder hos Svenska elbolaget trots att de säger att de har avböjt. Nu ramlar det in anmälningar om Svenska elbolaget, skriver Bohusläningen. Vid en granskning av KO-anmälningarna mot Svenska elbolaget och systerbolaget Svenska telebolaget framträder ett mönster. Det konsumenterna anmäler är oskäliga avtalsvillkor, bristande Ã¥ngerrätt och negativ avtalsbindning. PÃ¥ Konsumenternas energimarknadsbyrÃ¥ känner de ocksÃ¥ till Svenska Elbolaget. – De tar betalt för att genomföra ett byte av elleverantör. PÃ¥ fakturorna som vi har fÃ¥tt tillskickat oss benämns detta som ”trygghet”. Företaget tillämpar ocksÃ¥ förskottsbetalning av el och tar ut en fakturaavgift. Inget av det är tillÃ¥tet enligt ellagen. Dessutom är det givetvis inte tillÃ¥tet att fakturera för en tjänst som inte är avtalad, säger Bo Hesselgren. Till artikeln >>
Hon skulle tacka nej inom två veckor. Nu sitter den 84-åriga kvinnan i Tanum fast med avtal för både el och telefoni som hon aldrig ville ha. Till artikeln >>
