Du går nu igenom arkiven för SVT Nyheter Skåne.

Premium Q 10 mest anmälda företaget just nu

23 januari, 2017 i Bedrägeri, Handel

Ett företag med adress i Malmö är just nu det mest anmälda i Sverige. På bara ett par veckor har ett 100-tal personer vänt sig till Konsumentverket efter att de fått vitaminpiller och dyra fakturor hemskickade, skriver SVT Nyheter Skåne. ”Jag fick ett sms. Där stod att läsa: Hej! Nu kartlägger vi svenskarnas resvanor. Svara på fem frågor i vår enkät och få chansen att vinna en resa värd 30.000 kronor”, berättar en kvinna från Lomma, som gick in på hemsida och svarade på frågorna. Kort därefter fick hon ett vadderat kuvert med vitaminpiller och en faktura på en prenumeration. ”På baksidan av fakturan står det att eftersom jag medverkade i marknadsundersökningen så har jag ”medgivit” att motta ett provpaket”, skriver kvinnan i sin anmälan till Konsumentverket. Fram till i torsdags den 19 januari hade det kommit in 99 anmälningar. Bolaget bakom utskicken, Premium Q 10, är registrerat i Estland men har en adress i Malmö. – Det är viktigt att bestrida de här fakturorna skriftligt. Så länge man inte betalar förlorar man inga pengar, säger David Ånesjö, jurist på Konsumentverket, till Nyhetsbyrån Siren. Enligt David Ånesjö har ärendet som gäller Premium Q 10 vidarebefordrats till Estland för utredning. Till artikeln >>

Emin hittade glasskärva i knäckebrödet

23 november, 2016 i Hälsa, Livsmedel

Morgonstund hade inte guld i mun för 26-årige Emin i morse när han skulle äta frukost. När han tog en tugga från sin smörgås, ett Wasaknäcke med kanel hittade han en glasskärva, skriver SVT Nyheter Skåne. – Man blir chockad, den ska ju inte vara där. Och det var ett helt oöppnat paket, jag öppnade det själv, säger han. Wasabröds presskontakt Karin Schenström säger att hon har varit i kontakt med konsumenten och bett honom skicka in glasbiten för analys. – Vi har en helt glasfri produktion. Ofta när det gäller glas så beror det på att konsumenten själv har tappat ett glas eller liknande hemma. Vi kan lätt se vilken typ av glas det är när vi får in glasbiten, och då brukar konsumenten komma ihåg vad som har hänt. Hon säger sig bara känna till ett liknande fall tidigare. – Vi fick in ett ärende för något år sedan. Då kunde vi bevisa att glasbiten inte kom från oss. Till artikeln >>

Tusentals delade bluff på fejkad Emporia-sida

22 november, 2016 i Bedrägeri

På måndagen presenterade en sida med namnet ”Emporia Malmö” en kampanj på Facebook. I ett inlägg skrev de att varuhuset fyller fyra år och att de därför skänker bort presentkort, skriver SVT Nyheter Skåne. Vid 15-tiden på måndagen hade över 7000 personer reagerat på och kommenterat inlägget. Det hade också delats nära 800 gånger. Vad många då inte hade uppmärksammat var att inlägget är en bluff. Strax efter klockan 17 på måndagen hade bluffsidan stängts ned. Johan Torge, varuhuschef på Emporia, säger att man varit utsatta för liknande blufförsök vid tidigare tillfällen. – Det är väldigt svårt att förstå vad man skulle tjäna på det här. Vi har inte sett att det orsakat någon skada. Det är bara spekulationer, men kanske vill någon sälja en sida som det finns likes på. Men jag har inte belägg för det, säger Johan Torge. Till artikeln >>

Valp dog i ovanlig sjukdom – säljaren vägrar betala

14 november, 2016 i Hälsa, Konsumenträtt

Valpen som Ingela i Näsum köpte från en säljare via Blocket, visade sig vara svårt sjuk i parvovirus. Den dog och uppfödaren vägrar betala hennes veterinärräkning på 20 000 kronor, skriver SVT Nyheter Skåne. Ytterligare en valp i kullen dog av samma sjukdom, som är ovanlig i Sverige eftersom det finns vaccin. Enligt säljaren var valpen vaccinerad, och säljaren lovade återbetalning av köpeskillingen men inte för veterinärkostnaden. – Man har tre år på sig att klaga och under de första sex månaderna ligger bevisbördan på uppfödaren. Det innebär att om hunden blir sjuk så måste uppfödaren bevisa att det är en sjukdom som har uppkommit efter köpet, säger Alexandra Bergling, vägledare på Hallå Konsument. Om säljaren är att betrakta som privatperson gäller dock inte konsumentköplagen. Säljaren hade uppgett i annonsen att det fanns en dold-fel-försäkring men enligt köparna fanns det inte någon sådan försäkring. Köparna ville se tiken, som fött valparna, men den fanns inte på plats. – Omständigheter som dessa kan vara en varningsklocka, säger veterinär Lotta Möller på Agria. Hennes råd till den som ska köpa en valp är att begära besiktningsintyg och att besöka valparna vid några tillfällen före köpet samt att begära att få se mamman. Till artikeln >>

Telefonförsäljare fick ingen lön och skulle lura kunderna

24 oktober, 2016 i Bedrägeri, Handel

Det är inte bara kunder som lurats vid telefonförsäljning. Fei, 17 år, har fortfarande inte fått ett öre betalt för sitt sommarjobb som telefonförsäljare, skriver SVT Nyheter Skåne. I en hyrd kontorslokal mitt i centrala Malmö arbetade upp till ett trettiotal unga telefonförsäljare i somras. Deras uppgift var att sälja Omega3-piller genom att hävda att kunden hade chans att vinna ett pris om de tog emot ett ”gratis” provpaket med vitaminer. De försäljare som lyckades bäst uppmärksammades. – Man fick en Colaburk bredvid sin skärm som belöning. Allt för att lura oss att sälja mer, säger Fei. Konsumentverket har kontakt med flera tidigare telefonförsäljare som har liknande erfarenheter. De har hetsats att sälja och de har känt att samtalen egentligen handlade om att lura kunden. De unga försäljarna har också talat om att det ibland finns en ”guldlista” med telefonnummer. – Listan går till pensionärer och folk som bor på särskilda boenden, sjuka väldigt gamla personer. Fei var anställd hos Lev Väl Hälsokost, ett företag som tidigare hette Aktieboken och numer kallas Maximera TM Skandinavia. Ägaren skriver i ett mejl till SVT att det är ”lögn att vi inte betalat ut lön” och att han ”inte längre har nån verksamhet i Sverige”. Till artikeln >>

Kommuner handlar från varningslistade företag

21 oktober, 2016 i Bedrägeri

65.000 kronor för fem paket våtservetter. 55.000 kronor för 40 kartonger med sopsäckar. För kraftiga överpriser har en tjänsteman på Lunds kommun köpt varor av ett varningslistat företag. Men det är inte bara Lund som har drabbats, utan nära 40 kommuner i landet, skriver SVT Nyheter Skåne. Affärerna började under fjolåret med att företaget kontaktade tjänstemannen, som sedan stått för inköp och beställning. Fakturorna har attesterats av högre chefer på Serviceförvaltningen i Lund. Problemet uppdagades först när kommunens datasystem tidigare i år varnade för företaget. Företaget som gjort affärer med kommunen heter Universal Solutions och har vid flera tillfällen pekats ut för vilseledande försäljning. – Klagomålen gäller nästan alltid försäljningsmetoden eller vad man förväntade sig efter telefonsamtalen. De får varor de inte önskat, de får större mängd än de trott, eller så känner de inte till att beställning har gjorts över huvud taget, säger Ludvig Isacsson, expert på fakturabedrägerier på Förenade bolag. Universal Solutions har säte i Stockholm. På adressen finns ytterligare fyra bolag som har samma två personer i styrelsen, båda två hemmahörande i ett annat europeiskt land. Bolagen har även samma kontaktuppgifter. Flera av företagen har under flera år fått liknande klagomål. Ett av dem heter Interpoly Chemicals, ett företag som också blivit involverade i affärerna med Lunds kommun. Till artikeln >>
Hässleholms kommun är en av de kommuner som anlitat det varningslistade företaget Universal Solutions, skriver NSK. Till artikeln >>

Malmöföretaget – Sveriges mest anmälda

21 oktober, 2016 i Handel

Ett Malmöföretag har hittills i år anmälts närmare 200 gånger till Konsumentverket av kunder som känner sig lurade av telefonförsäljare, skriver SVT Nyheter Skåne. Nyligen skickades ett bandat telefonsamtal till Konsumentverket. – Det är väldigt fula metoder som används, konstaterar Carolina Andersson, processråd vid Konsumentverket. I den bandade telefonsamtalet säger försäljaren: ”Eftersom du har handlat på Ica, Coop, Willys eller Citygross… när du handlade i en av dessa butiker så har du samlat på en bonus som gör att du hamnar i en tävlingsfinal…grattis!”. Företaget har på kort tid bytt namn från Aktieboken till Lev Väl Hälsokost till Maximera TM, och har stämts av KO. Till artikeln >>

”Köp inte mattor vid dörren”

8 september, 2016 i Bedrägeri

En mattbedragare är återigen igång. ”Mustafa” ringde nyligen upp Inger i Lund och erbjöd henne flera äkta mattor billigt, skriver SVT Nyheter Skåne. Mannen öppnade med ett hjärtligt ”hejsan” och fortsatte sen med att påstå att ”vi känner redan varandra” eftersom hon tidigare köpt en matta av honom. – Men jag förstod att han lurades för jag vet att samtliga mina mattor är köpta på Matthuset i Lund, berättar hon. Då svarade mannen att han haft ett nära samarbete med just Matthuset, men att nu var detta samarbete avbrutet. Stämemr inte, enligt Matthuset, som ibland får besök av människor som visar upp mattor som de köpt av dörrförsäljare som försäkrat att de är äkta och ”ett verkligt fynd”. – Men ofta är de inte alls äkta. De har bara betalat alldeles för mycket pengar för en matta som inte är något värd överhuvudtaget, säger Conny Svensson. Till artikeln >>

Drabbade ATN-tv-kunder kan kräva ersättning

26 augusti, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Tusentals tv-kunder har drabbats av att ATN-tjänsten lagts ner. Dessa personer kan nu kräva ekonomisk kompensation av företaget, enligt både Konsumentverket och organisationen Telekområdgivarna, skriver SVT Nyheter Skåne. Eftersom det i det här fallet handlar om ett misstänkt upphovsrättsbrott, är det inte så troligt att tjänsten återupptas. Därför kan kunden begära att köpet av boxen hävs och att pengarna betalas tillbaka. Om inte boxen kan anslutas till en annan tjänsteleverantör kan kunden kräva att köpet hävs. I detta fall är boxen låst till ATN och därför bör köpet kunna hävas, enligt Konsumentverket. Men: – Det är skillnad på att ha rätt till ersättning och på att verkligen få ersättning. Företaget som ska betala kan ju ha brist på pengar, säger rådgivaren Kristian Ramirez på Telekområdgivarna. Till artikeln >>

TV:n släckt för tusentals arabisktalande

25 augusti, 2016 i Handel

Polisen slog på tisdagsmorgonen till mot ett företag i Malmö och grep tre personer. De är misstänka för brott mot upphovsrätten, skriver SVT Nyheter Skåne. De tre männen, som är mellan 28 och 55 år, har haft som affärsidé att ta in utländska tv-kanaler från Mellanöstern och Nordafrika. De har paketerat kanalerna och olovligt vidaresänt dem till privata kunder. Företaget som männen driver har omsatt omring 50 miljoner kronor varje år de senaste åren. Företagets tv-abonnemang säljs via en box med namnet ATN. Till artikeln >>
– Jag räknar med att sändningarna kommer igång snart. Åklagaren har överreagerat, säger advokat Lars Engström som företräder företagets anhållne ägare. Till artikeln >>
Utanför en återförsäljare på Möllevången samlades många besvikna. Hashem betalade runt 3000 kronor för boxen och är en av många kunder som kom till den igenbommade butiken vid Möllevångstorget. Till artikeln >>