Du går nu igenom arkiven för SVT Plus.

TEST: Paketleverans

21 november, 2016 i Tester

SVT Plus har testat att skicka paket med hemleverans med fyra olika bolag: DHL, DB Schenker, Postnord och Bussgods. Man kollar om paketen verkligen levereras hem, hur lång tid det tar och jämför hur lätt det är att använda fraktbolagens beställningstjänster på nätet. Bussgods fick underkänt på två av fyra testade sträckor, och långsamma Schenker strulade minst och blev bäst i test. Till artikeln >>

Oklart ursprung på kött i barnmat

11 november, 2016 i Livsmedel

Att veta varifrån köttet i barnmatsburken kommer är viktigt för många småbarnsföräldrar. Men trots det framgår informationen sällan på burken, skriver SVT Plus. Av 30 sorter stod köttets ursprung bara på två. – Det finns väldigt stränga spårbarhetskrav när det gäller kött inom EU så tillverkarna har full koll på allt kött. Frågan är varför de undanhåller den informationen från konsumenterna, som vi vet vill ha den? säger Jan Bertoft, generalsekreterare för Sveriges konsumenter. Sedan år 2000 måste det stå på förpackningen varifrån nötkött kommer. Regeln kom till efter utbrottet av galna kosjukan, och sedan dess har det även blivit obligatoriskt med ursprungsmärkning för får-, get- och fågelkött. För sammansatt mat där kött är en av flera ingredienser, som exempelvis barnmat på burk eller andra färdiga rätter, så finns däremot inga krav alls på att köttet ska ursprungsmärkas. Semper skriver i ett mejl att de inte märkt någon efterfrågan på ursprungsmärkning. Till artikeln >>

Efter bilvärderingen – hotas med olaglig inkasso

21 oktober, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Tusentals svenska konsumenter har fått fakturor på bilvärderingar de inte velat göra. De som försökt bestrida har då fått hot om inkasso från ett företag som enligt Datainspektionen inte har rätt att bedriva inkassoverksamhet i Sverige, skriver SVT Nyheter. Både Konsumentverket och Konsument Europa har gått ut och varnat för Autopriser.net. Detta trots att det tydligt står på hemsidan att tjänsten kostar pengar. – Många av de som klagar säger att de stött på tjänsten via pop-up-fönster i sociala medier, där inte samma tydliga information finns, säger Jolanda Girzl, enhetschef på Konsument Europa. De konsumenter som bestridit fakturorna har då fått inkassokrav från den estländska juristbyrån Storm & Mets, som hotar med att ta saken till estnisk domstol om man fortsätter att bestrida. Men enligt svenska Datainspektionen, som ansvarar för tillsynen av inkassoverksamhet i Sverige, har de ingen rätt att göra så. Enligt EU:s regler så ska en tvist mellan en konsument och en näringsidkare avgöras i konsumentens hemland. Datainspektionen har nu polisanmält Storm & Mets för att bedriva olaglig inkassoverksamhet. Det är första gången det görs av ett utländskt bolag. Till artikeln >>

Lotteribluff tillbaka under nytt namn

14 oktober, 2016 i Bedrägeri

Den omfattande lotteribluff som Plus berättade om i våras är nu tillbaka under nytt namn. Det avslöjades när lotteriets säljare ringde till en av Plusredaktionens medarbetare, skriver SVT Plus. –Det är ju lite ironiskt att de råkar ringa en som arbetar på Plusredaktionen. Jag kände igen säljmanuset direkt från vårt tidigare researcharbete, säger Henrik Larsson, medarbetare på Plus. I samtalet påstod säljaren att Henrik svarat på en undersökning på nätet och att de därför ringde honom. Enligt säljaren skulle Henrik vara utvald som en av 2000 svenskar med chans på en jackpot i mångmiljonklassen. – Men jag hade ju aldrig svarat på undersökningen som de hävdade. Jag passade på att fråga lite och säljaren berättade att hen satt i Barcelona och att de hade en spellicens i Costa Rica och då började allt falla på plats, säger han. På Lotteriinspektionen är man väl medvetna om att Nordiska group startat en ny kampanj under namnet Garantilotto. De säljer också lotter under sitt gamla namn Nordiska spel. –Det är väldigt många som ringer till oss, men tyvärr har det inte hänt något med vår polisanmälan som vi gjorde i våras mot lotteriet som då hette Europaspelet, säger Marcus Aronsson, samordnare mot illegalt spel på Lotteriinspektionen. Till artikeln >>
Nordiska group svarar på Plus frågor via mail och hävdar att de dagligen kontrollerar att säljsamtalen går rätt till. Till artikeln >>

Ledare: Telebluffar en skamfläck

4 oktober, 2016 i Bedrägeri, Handel, Tele- och internet

Det är en skam att det fortfarande inte finns en lag som hindrar att äldre blir lurade, skriver UNT i en ledare. Svindlarföretag lurar äldre svenskar att teckna nya telefonabonnemang. Hittills i år har över 1 000 anmälningar kommit in till Konsumentverket. ”Konsumentverket och konsumentvägledare har fått höra att vi i Sverige har en tradition av muntliga avtal, att dessa gäller på samma nivå som skriftliga. Det må så vara. Men snart har vi också en tradition av att låta svaga grupper i samhället vara skyddslösa mot lurendrejare. Det hör till normal anständighet att reagera när tusentals äldre utsätts för precis samma sak år efter år. De tusentals anmälningarna, och de ännu mycket färre vitesföreläggandena, är också bara toppen av ett isberg. Många förstår inte ens att de blivit lurade. Andra förstår detta, men orkar inte driva saken vidare. De allra flesta skäms nog för att de gått på en blåsning och berättar inte om det för någon. Men de som ska skämmas är de folkvalda politiker som låter detta pågå år in och år ut”, skriver tidningen. Till artikeln >>

Äldre luras att teckna dyra abonnemang

30 september, 2016 i Tele- och internet

I torsdagskvällens avsnitt av SVT Plus granskas telefon- och elföretag som anklagas för att systematiskt lura gamla och sjuka människor. Det är företagsverksamhet av sällan skådat slag som fått till och med de luttrade handläggarna på Konsumentverket att dra åt sig andan, visar en granskning som Expressen gjort, skriver tidningen. Till artikeln >>

Flera äldre i Östhammar lurade av telefonbolag

29 september, 2016 i Bedrägeri, Tele- och internet

I kväll är det säsongspremiär för Plus, och i det första avsnittet granskar programmet tre företag som lurat äldre människor att ingå avtal för telefoni och el. Flera av de drabbade är personer från Östhammar, skriver SVT Nyheter Uppland. När företaget först hörde av sig förstod Börje inte vad det handlade om, och resultatet blev att företaget ändrade hans elavtal, trots att han inte godkänt ändringen. – Oavsett vad jag sa så blev det till deras fördel, de är ju så himla skickliga på att intervjua, där blev man ju lurad, vare sig man vill det eller inte, säger han. – Jag ser det som ett stort problem här i Östhammars kommun, bara i vår lilla kommun är det sexton drabbade konsumenter. Flera av dem har dessutom blivit drabbade av flera företag, säger Maj Strandberg, konsumentvägledare på Östhammars kommun till Plus. Till artikeln >>

Experten: ”Vi behöver inte proteinberikade produkter”

28 september, 2016 i Hälsa, Handel

Trots att vi svenskar med god marginal får i oss tillräckligt med protein marknadsförs många produkter med att de ger ett extra proteintillskott. Det rapporterar SVT:s konsumentmagasin Plus, skriver SVT Nyheter. Behöver vi dessa proteinberikade produkter? – Det korta svaret är nej. Med en bra och varierad kost får du i dig det protein du behöver, säger Karin Jonsson, forskare i livsmedelskunskap vid Chalmers tekniska högskola. Enligt Karin Jonsson gäller det även för de personer som tränar mycket och behöver lite extra proteintillskott för styrkeutveckling och återhämtning. När Plus ger sig ut i en av Coops större butiker hittar man över 200 produkter där proteinmängden lyfts fram på förpackningen. – I grund och botten handlar det om en efterfrågan från kunderna, säger Tobias Rydergren, pressansvarig på Coop. Till artikeln >>

Sverker Olofsson: ”Jag vet inte ett skit om Gävle”

2 mars, 2016 i Allmänt

I kväll [läs: igår kväll] ska kände konsumentjournalisten Sverker Olofsson hålla föredrag i Gävle med anledning av att konsumentvägledningen i Gästrikland firar 40 år. Förutom konsumentjournalistik brinner han också för lokaljournalistiken, som han menar urvattnas, skriver P4 Gävleborg. – Jag gick igenom Gävle i dag och tänkte att, jag vet inte ett skit om Gävle. Om man hårddrar det vet jag ingenting om Gävle till exempel och det är klart att det är något fel i medialandet om det är på det sättet, säger han. Till artikeln >

Andreas Karlsson fångas av Skatteverket

23 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Linköpingsbon Andreas Karlsson, som anklagats för att lura människor via telefon, har fastnat i Skatteverkets kontroll, skriver Corren. Han och hans bolag har varit granskade av Corren, främst under 2014. Robert Aschberg på TV3 och konsumentprogrammet Plus har gjort TV och flera svenska dagstidningar har skrivit om hans affärer som går ut på att ringa människor och förmå dem att byta telefonabonnemang. Skatteverket inledde sin granskning 12 februari 2015, och har gått igenom Andreas Karlssons privata deklarationer och hans aktiebolag Finansum som större delen av intäkterna från telefonabonnemangen slutligen landar i. Både Andreas Karlsson och hans företag Finansum upptaxeras. Privat ska han betala in cirka 140 000 kronor och hans bolag ska betala 900 000 kronor extra i skatt. I summorna ingår en straffavgift i form av ett skattetillägg. Till artikeln >>