Du går nu igenom arkiven för SVT Värmlandsnytt.

Varnar för piratkopior

16 december, 2013 i Handel

Konsument Europa varnar för piratkopior och uppmanar konsumenterna att tänka sig för innan man beställer något, skriver SVT Värmlandsnytt. – Många konsumenter hör av sig. Framförallt gäller det dyrare vinterjackor under den här säsongen. Och nu i julklappstider är det också leksaker, batterier, hemelektronik och hälsoprodukter, då är det direkt farligt, säger Jolanda Girzl, chef för Konsument Europa. Läs och se det långa nyhetsinslaget här >>

”Nappar direkt på gratis”

3 december, 2013 i Handel

Unikt, nytt och gratis. Det tror Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi, är förklaringen till shoppingtågens popularitet, skriver SVT Värmlandsnytt. – Vi ser i många studier att konsumenter nappar direkt på gratiserbjudanden, så det är viktigt, säger han. Läs mer >>

Experten: Hantera kortet som kontanter

18 november, 2013 i Bedrägeri, Handel

Det blir allt vanligare med dataintrång och informationsläckage där förövarna kommer över kort- och personuppgifter och kan leda till identitetsstöld och stora ekonomiska förluster. Det säger IT-experten Jonas Persson, skriver SVT Värmlandsnytt. Hans uppmaning är klar och tydlig: – Man ska hantera sitt kontokort som det vore kontanter och inte bara en hundralapp utan alla pengar du har på kontot. Läs mer >>

80-åriga Jean om 118 108: ”Det är rent bedrägeri”

25 oktober, 2013 i Bedrägeri

Jean lurades att betala en skogsförsäkring han aldrig beställt, skriver SVT Värmlandsnytt. Företaget Media Solutions 118 108 hörde av sig och påstod att hon sagt ja till en försäkring av skog. - Jag sa att jag inte ville ha någon försäkring, det vet jag. Att betala 999 kronor i månaden var inte min stil, säger han. Jean la på luren men ett och ett halvt år senare dök det plötsligt upp en faktura på 13 000 kronor. Företaget hotade med rättsliga åtgärder och Kronofogden om inte han betalade och till slut betalade han när han var i en sådan situation att hans hustru gick bort. – Det är vedervärdigt egentligen. Vi är gamla vi som äger skog, det är rent bedrägeri. De ska ha ett straff för att de försöker lura gamla människor, säger han. Läs mer >>

80-åring fick telefonen avstängd av Telephon

27 november, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

80-åriga Gunnel Karlsson i Kil är en av hundratals äldre som fått företagsabonnemang på sin telefon som hon inte vill ha. Hon tog strid och vägrade betala fakturorna till företaget Telephon. Svaret från operatören: ett avstängt telefonabonnemang, skriver SVT Nyheter. Enligt statliga myndigheten Post- och Telestyrelsen bör man inte stänga av en telefon om det finns en tvist i botten. Trots det hittar SVT flera fall där telefonbolag svarat på äldre människors betalningsvägran med att helt enkelt stänga av abonnemanget. I vissa fall telefoner som är kopplade till trygghetslarm. Till artikeln >>
Se också SVT Värmlandsnytts artikel >>

Känner sig lurad av Ringia

20 november, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Skogsägaren Erik Olsson i Glava blev uppringd av en säljare från Ringia som erbjöd ett företagsabonnemang som skulle vara bättre än det han hade. – Det visade sig bli dyrare i stället, säger Erik till SVT Värmlandsnytt. När han sade upp avtalet fick han en slutfaktura på drygt 5000 kronor. På Ringias kundtjänst säger man till Värmlandsnytt att man håller på att utreda saken. Hos Konsumenverket finns det i dag 37 anmälningar mot Ringia. Till artikeln >>

Dammsugarföretag anmäls för förstörd matta

16 november, 2012 i Konsumenträtt

Ett Karlstadsföretag har anmälts till ARN för att ha förstört en heltäckningsmatta i samband med en dammsugardemonstration, skriver SVT Värmlandsnytt. En 25 cm lång reva uppstod i mattan. Företaget ska ha erbjudit 4500 kronor i kompensation, men anmälaren vill ha det dubbla. Till artikeln >>

Hon polisanmälde – och slapp Telephon

14 november, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Före detta skogsägaren Märtha Olsson i Torsby, är en av de som tecknade ett telefonabonnemang med Telephon Sverige AB. Men först efter en polisanmälan kunde hon avsluta abonnemanget, skriver SVT Värmlandsnytt. När säljaren ringde uppfattade att hon var tvungen att byta telefonoperatör av tekniska skäl, och att abonnemanget skulle bli billigare. När det istället blev dyrare försökte hon säga upp men nekades. Märthas familjemedlemmar möttes också av kalla handen, och polisanmälde Telephon för bedrägeri. Först då backade bolaget. Till artikeln >>

Karlstad Energi varnar för blufförsäljare

17 oktober, 2012 i Handel

Karlstad Energi varnar nu för blufförsäljare som ringer upp kunder och försöker sälja nya elavtal, skriver SVT Värmlandsnytt. Försäljarna påstår sig representera Karlstad Energi, som dock inte ägnar sig åt telefonförsäljning. Till artikeln >>

Fick inte utlovat pris hos Guldpengar.se

14 maj, 2012 i Handel

Marita Bulér Essén i Karlstad sålde ett guldarmband till ett av alla de företag som handlar med guld. Men hon fick inte det pris som företaget lovat, skriver SVT Värmlandsnytt. I det finstilta upptäckte hon först att Guldpengar.se tar en värderingsavgift på 29 kronor per gram. trots det saknades det ytterligare 2081 kronor i betalning för smycket som vägde 35 gram. Guldpengar.se har anmälts sex gånger hos Konsumentverket. Företaget lovar nu att hon ska få sina pengar. Till artikeln >>