Du går nu igenom arkiven för SVT Västerbottensnytt.

Konsumentvägledare lämnar jobbet i protest

11 mars, 2014 i Allmänt

Ledaren för landets och länets konsumentvägledare, Sofia Kerttu, väljer att hoppa av sitt jobb som konsumentvägledare i Umeå och det delvis som i protest mot att kommunen drar ner på konsumentvägledningen. Kommunen vill, i stället för att ha juridisk kompetens, ha en ekonom eller socionom, skriver SVT Västerbottensnytt. – Det blir väldigt svårt för den här personen att jobba med konsumentrådgivning eftersom den utgör så liten del av tjänsten och den huvudsakliga sysslan blir budget och skuldrådgivning, säger Sofia Kerttu, som också anser att det inte kommer gå att bedriva seriös konsumentvägledning. Margareta Palo, chef för kommunens Miljö och Hälsoskydd, säger däremot att ”ingen förändring sker” och att konsumentvägledningen och budget- och skuldrådgivningen även framöver kommer bestå av lika delar. Sofia Kerttu går i nästa månad till ett juristjobb inom försäkringsbranschen. Se tv-inslaget här >>

Forskare kritisk till glutenfri diet

6 februari, 2014 i Hälsa

Det har blivit en hälsotrend att äta glutenfritt bland de som inte är glutenintoleranta. Men forskare i Umeå är kritiska till den här glutenfria dieten, skriver SVT Västerbottensnytt. – Jag tänker att det är förskräckligt. Många som tränar och många ungdomar som vill vara friska och prestera bättre gör ett misstag när det tror att det ska blir bättre när de tar bort mjölet. De blir lurade av det. Jag har sett i flera magasin att det skrivs som att det vore vetenskap och det är det inte. Det är tyckande, inte vetenskap, säger Anneli Ivarsson forskare och läkare i folkhälsa. Läs mer >>

Svåra komplikationer efter ögonoperationer

4 februari, 2014 i Hälsa

Att drabbas av näthinneavlossning är en av de svåraste komplikationerna som kan uppstå efter ett kirurgiskt ingrepp i ögat för att slippa bära glasögon. Det händer inte många personer men det är följderna som kan vara riktigt förödande då man kan bli nästintill blind, skriver SVT Västerbottensnytt. Ingreppen utförs på privata kliniker och det är den opererade som står för hela kostnaden. Blir det något fel är man i lagens mening konsument. Själva ingreppet rubriceras i likhet med ett bröstimplantat som en kosmetisk operation. Läs mer >>

ARN: Bör få ersättning för genetisk skada på hund

28 januari, 2014 i Konsumenträtt

En kvinna köpte en pudel som senare visade sig lida av en genetisk defekt. Den skadan gör det inte möjligt att utbilda hunden till att bli en diabeteshund, vilket var den ursprungliga tanken, skriver SVT Västerbottensnytt. Kvinnan anmälde uppfödaren till ARN som anser att förutsättningarna för sjukdomen fanns hos hunden innan köpet och att uppfödaren därför är ansvarig för det inträffade. Nämnden rekommenderar uppfödaren att ge 40 procent, vilket motsvarar 2 600 kronor, till köparen i ersättning. Till notisen >>

Lätt att luras med e-post

10 januari, 2014 i Bedrägeri

Ända sedan e-posten uppfanns har det varit mycket lätt att skicka mejl med “falsk” avsändare, skriver SVT Nyheter. Det gäller att vara lite uppmärksam för väldigt ofta är det också enkelt att genomskåda bluffen. SVT Nyheter går igenom hur det fungerar. Läs mer >>

Polisen varnar för ”döva” lurendrejare

12 december, 2013 i Bedrägeri

Polisen i Västerbotten varnar för oseriösa dörrknackare, skriver SVT Västerbottensnytt. De senaste veckorna har nämligen flera uppgifter kommit in till polisen rörande personer som knackar dörr i länet och visar upp en lapp om att de är döva. Polisens kontroll visar att personerna inte alls är döva och att de utnyttjas av personer som organiserar välgörenhetsbedrägerierna. – Det man bör tänka på är att det vanligtvis inte är de personer som knackar dörr som får glädje av pengarna utan oftast den person som organiserar dörrknackningarna, säger Micael Säll Lindahl, operativ chef. Läs mer >>

Dahlgrens Ur & Optik stängde igen – behöll kundklockor

31 oktober, 2013 i Handel

Klockor som lämnats in på reparation kom aldrig tillbaka. Sen Dahlgrens Ur & Optik i Umeå stängde för gott i slutet på sommaren har många kunder fått leva i ovisshet om vad som hänt med deras klockor, skriver SVT Västerbottensnytt. Butiksägaren har sagt att klockorna ska komma till rätta men efter tre månader har inget hänt. Västerbottensnytt har sökt ägarna till Dahlgrens Ur & Optik utan att kunna få svar på vad som hänt och när klockorna ska lämnas åter. Läs mer >>

Anders såg igenom ”Skatteverkets” återbäringsmejl

29 oktober, 2013 i Bedrägeri

I fredags fick Anders mejl med Skatteverket som avsändare där han uppmanades att följa en länk och fylla i ett formulär för att få sin skatteåterbäring. Mejlet är förvisso prytt med Skatteverkets logotyp och länken verkar gå till deras hemsida men vid närmare granskning insåg han att någon inte stämde, skriver SVT Västerbottensnytt. – Jag tittade på det och så läste jag det flera gånger och då börjar man ju att de har lite konstiga ordval i det. ”Käre skattebetalare” – det skulle Skatteverket aldrig komma på att skriva, säger Anders. Skatteverket har polisanmält bluffmejlen som skickats ut till landets invånare och uppmanar mottagarna att radera meddelandet. – Många bedragare kan vara skickliga och formulera sig på ett formellt och riktigt sätt men just det här att vi aldrig efterfrågar kontonummer via mejl, telefon eller sms det är så du märker att det här är falskt, säger Skatteverkets enhetschef Patrick Sjölinder. Läs mer >>

Telias teknikskifte slår hårt

10 oktober, 2013 i Tele- och internet

Mer än hälften av alla som förlorat sin fasta telefon i det analoga nätet har fått problem med den nya tekniska lösningen. Det visar en ny utvärdering från PTS, skriver SVT Västerbottensnytt. Undersökningen visar att det är svårt att ringa, det är svårt för andra att nå en och ibland är det längre avbrott. Hittills är det enligt Telia runt 15 000 som har omfattats av teknikskiftet, och enligt bedömningar kommer totalt 50 000 att omfattas fram till år 2015. Från Telias håll tittar säger man ”det inte ska vara så här, man ska uppleva att man har en pålitlig telefon och surfförbindelse.” Läs mer >> En av de som drabbats i det pågående teknikskiftet är familjen Glänta – det går nämligen inte att ringa till dem. – Informationen har varit dålig och problemet är att vi har så dålig mobiltelefontäckning här så vi är beroende av den fasta telefonen, säger frun i familjen. Läs mer >>

Allmänheten varnas för Svea Telecom

27 september, 2013 i Tele- och internet, Varningar

Konsumentverket, Post- och telestyrelsen och Telekområdgivarna går nu ut med en gemensam varning mot teleoperatören Svea Telecom, skriver samtliga i ett pressmeddelande. Företaget har på kort tid dragit på sig en stor mängd anmälningar och klagomål från konsumenter som känt sig lurade. Man har blivit uppringd av en telefonförsäljare – särskilt äldre – som gett sken av att de ringt från konsumentens nuvarande operatör. Trots att man inte tackat ja till något erbjudande har konsumenterna ändå blivit bundna av ett abonnemang. När man sedan försökt att ångra avtalet, som man har rätt till enligt distans- och hemförsäljningslagen, har det inte gått att nå Svea Telecom. Enligt anmälarna svarar företaget inte i telefon eller på mejl. Läs hela pressmeddelandet här >> SVT Västerbottensnytt lyckades få en kommentar från företagets marknadschef John Ericsson: – Vi kan inte ifrågasätta våra kunders intelligens när de väljer att teckna avtal med oss, försvarar man sig med. Till artikeln >>