Du går nu igenom arkiven för täckningskartor.

”Bra – men det måste bli bättre”

14 januari, 2015 i Tele- och internet

Mattias Grafström, Vd på Telekområdgivarna, tycker att SKI:s senaste undersökningen om kundnöjdheten inom telekom är ett steg i rätt riktning. Men ännu återstår mycket jobb, skriver han i Telekom Idag. ”En stor del av ökningen i kundnöjdhet i SKI:s rapport gäller företagsabonnemang men nästa år vill vi se att det också slår igenom på konsumentsidan. SKI:s siffror kan trots allt ses som en bekräftelse på att det målmedvetna arbete som bland annat Telekområdgivarna genomfört tillsammans med myndigheter och branschen lönar sig, vilket är mycket glädjande”, skriver Grafström. Till artikeln >>

Nya täckningskartor ska göra det lättare välja operatör

2 januari, 2015 i Tele- och internet

Den 1 januari lanserade de stora mobiloperatörerna nya mer användarvänliga täckningskartor som ska ge en mer rättvisande bild av mobiltäckningen i landet, skriver DN. Tidningens tidigare granskning fick dåvarande IT-minister Anna-Karin Hatt (C) att hota med lagstiftning om inte operatörerna skärpte sig. Konsumentverket och Post- och telestyrelsen, PTS, fick senare ett regeringsuppdrag att se över täckningskartornas utformning. En överenskommelse slöts mellan Konsumentverket och de större mobiloperatörerna med egna nät: Telia, Telenor, Tele2, 3 och Net1. Sedan dess har man tillsammans med PTS och Telekområdgivarna arbetat på att ta fram nya täckningskartor. Vid årsskiftet kom de nya kartorna, som har samma färgsättning och färgkodning. Samtidigt har tre olika gemensamma nivåer för att beskriva täckningen införts: bastäckning, god täckning och mycket god täckning. – Detta är ett stort steg på vägen mot att rätta till de problem vi haft med täckningskartorna tidigare, säger Mattias Grafström, vd för Telekområdgivarna. Till artikeln >>

Net1 först ut med ny täckningskarta

2 juni, 2014 i Tele- och internet

De nätägande operatörerna ska senast vid årsskiftet tillhandahålla mer rättvisande täckningskartor. Net1 är först ut och lanserade i veckan sin, skriver Telekomidag. På de nya kartorna ska det inte finnas förvirrande angivelser om till exempel hastigheter, istället ska jämförelsen kunna göras med hjälp av tre olika nivåer på kartorna: bastäckning, god täckning och mycket god täckning. Detta ska hjälpa konsumenten att ställa operatörernas kartor mot varandra på ett enkelt sätt. – Vi delar PTS och Konsumentverkets uppfattning att det ska vara enkelt och tydligt för konsumenten att förstå och jämföra täckningskartor, säger Linus Jönsson, vd för Net1 Sverige. Till artikeln >>

Startar namninsamling för bättre mobiltäckning

20 december, 2013 i Tele- och internet

Norrbottens-Kuriren startar i dag Mobilupproret – ett upprop för bättre mobiltelefoni i Norrbotten. Du som stöttar kravet skriver under uppropet antingen i papperstidningen eller på nätet. Tidningen kommer sedan sammanställa alla underskrifter och lämna över dem till det ansvariga statsrådet, IT- och energiminister Anna-Karin Hatt. Läs mer >> Vill man skriva under upproret kan det göras här >>

Gles täckning på sydsvenska bygden

19 november, 2013 i Tele- och internet

Sydsvenska Handelskammaren har i höst utrustat sopbilar med ett antal mobiltelefoner av olika märken och anslutna till olika operatörer. Via en app har mobiltäckningen i respektive mobil registrerats när sopbilarna farit runt i alla hörn av Sydsverige, skriver Sydsvenskan. – En sopbil besöker även de mest avlägsna platser och våra mätningar indikerar tyvärr att mobiltäckningen på landsbygden inte går att lita på. Den största svagheten är att täckningen på många platser är halvbra och tappar du kontakten med nätet då och då kan du inte bygga ett företag på mobila lösningar, säger Per Tryding, vice vd för Sydsvenska Handelskammaren. Läs mer >>

Fortfarande brister i mobiltäckningen på landsbygden

8 november, 2013 i Tele- och internet

Sedan SR Kronoberg med sina lyssnare i våras gjorde en ”skämskarta” över mobiltäckningen i Kronoberg har inte mycket hänt. Fortfarande är det många på landsbygden som har problem med täckningen, skriver SR Kronoberg. IT- och energiminister Anna-Karin Hatts statssekreterare, Daniel Johansson, var på besök i Växjö för att prata mobiltäckning och utlovade bättring men inte inom en snar framtid. – Jag hoppas att inom ett par tre år att man kan se en markant förbättring, säger han. Läs mer >>

”Kartorna ska också visa inomhustäckning”

5 november, 2013 i Tele- och internet

Kritiken mot de täckningskartor som mobiloperatörerna presenterar på sina hemsidor är omfattande. Kunderna upplever att kartorna inte stämmer med verkligheten, och man har rätt eftersom kartorna endast visar utomhustäckning. IT-ministern Anna-Karin Hatt säger i en intervju med Sydsvenskan att hon vill att mobiloperatörerna också ska redovisa inomhustäckning. – Som konsument är man inte betjänt av att operatörerna bara redovisar hur det fungerar utomhus. Människor vill ju kunna använda sina telefoner i det egna hemmet eller på andra ställen inomhus, säger hon. Regeringen är inte främmande för att skärpa lagen för att åstadkomma förbättringar. Läs mer >>

”Mobiltäckningen inte lika stark inne som ute”

30 oktober, 2013 i Tele- och internet

Det är inte ovanligt att mobiltäckningen är betydligt sämre än vad mobiloperatörerna visar i sina täckningskartor. Det här var ett av problemen som togs upp när länsstyrelsen anordnade ett dialogmöte i Nyköping där PTS, kommunerna och mobiloperatörerna var representerade, skriver SR Sörmland. – Vi kommer att ställa krav på att alla hushåll och företag ska kunna ringa från där de bor eller verkar. Det är ett grundkrav i lagen så det följer vi upp, säger Sara Andersson på PTS. Från Telenor svarar man följande på frågan om vad som är problemet med täckningskartorna. – Det är en utmaning, det är svårt att beräkna radiovågor. De visar ju utomhustäckning, medan kunderna ofta sitter inomhus och vill ha full täckning där. Men vi jobbar nu på att få fram en enklare modell, berättar Telenors ansvarige för samhällskontakter Johnny Gylling. Läs mer >>