Du går nu igenom arkiven för Talking Tom Cat.

Gratisappen blev dyr läxa

7 september, 2015 i Konsumenträtt

Ett gulligt spel med en katt som man matar, tvättar och schamponerar. Den jamaroch gör roliga grimaser när man trycker på den. I appen står det ”åldersgräns 4+”. Vem kan tro att det ens går att köpa mat till katten inuti appen för 949 kronor, skriver PT. – Om man riktar spel till små barn, varför ska man ens kunna handla för nästan 1 000 kronor. Det är ju som gjort för att de ska bli fel såhär, säger mamma Camilla. Spelutvecklaren Outfit7 Limited som gör spelen Talking Tom Cat och diverse varianter med allt från coola katter till söta katter i hjärtan, specialiserar sig på söta appar för riktigt små barn där köpspannat ofta är från 9–949 kronor. – Man hade kunnat bocka i att man inte skulle kunna köpa något, men det hade vi inte gjort, såhär i efterhand så får vi nästan skylla oss själva, men det är ju fortfarande lika tråkigt, berättar Camilla. Till artikeln >>
Siv Öhlund, konsumentrådgivare i Piteå ger några tips på vad man kan göra. – Eftersom det i föräldrabalken finns ett särskilt utrymme för att hantera otillåtna köp som gjorts av minderåriga så finns möjligheten att ifrågasätta ett avtal med en minderårig. – Börja med att klaga hos den part som står som säljare på köpet, ofta hittar man det på sitt virtuella kvitto, kräv återbetalning eftersom en minderårig ingått avtal. Man kan givetvis även söka hjälp hos konsumentvägledaren hos kommunen eller pröva sitt fall kostnadsfritt hos allmänna reklamationsnämnden. Till artikeln >>