Du går nu igenom arkiven för telefonförsäljning.

Brandkåren varnar för falska sotare

13 mars, 2017 i Bedrägeri, Handel

Flera husägare i Uppsala har den senaste tiden blivit uppringda och erbjudna att boka tid för sotning. Men Uppsala kommun har enbart en upphandlad sotare, Åke Huss, och bara den senaste veckan har han tagit emot flera samtal om dagen från oroliga husägare, skriver UNT. Tackar man ja till sotningen kan det bli dyrt, då man som husägare senare ändå är tvungen att låta kommunens sotare sota, berättar Göran Karlsson vid Uppsala brandförsvar. De falska sotarna erbjuder även andra tjänster och produkter dyrt, såsom brandsläckare och rengöring av kanaler till köksventilation. Kommunen egna sotare ringer aldrig, utan aviserar via post. Till artikeln >>

Bolaget vill ”skydda” – äldre blir ofrivilliga kunder

6 mars, 2017 i Bedrägeri, Handel

ProtectMe är ett av många företag som som utlovar hjälp vid så kallad id-kapning, det vill säga att någon obehörig använder dina personuppgifter för att till exempel beställa varor på nätet. Företaget har fått kritik för sin telefonförsäljning, som lett till att äldre och sjuka knutits upp till långa abonnemang som de egentligen inte velat ha, skriver SVT Nyheter. I slutet av förra året backade bolaget och lovade ändrade rutiner, och backade i det fall SVT tog upp. Men den nya generösa linjen tycks inte gälla alla ofrivilliga kunder. SVT Nyheter har varit i kontakt med några av de personer som anmält ProtectMe till Konsumentverket eller Allmänna reklamationsnämnden och de uppger att bolaget inte velat avsluta abonnemangen, utan fortsatt skicka räkningar. Till artikeln >>

Anders trodde på telefonförsäljaren – kostade 200 000

1 mars, 2017 i Bedrägeri, Tele- och internet

Anders är pensionär och får betala över 5000 i månaden för fyra mobilabonnemang och tre bredband som han varken behöver eller vill ha, skriver P4 Sjuhärad. Det var i höstas som han blev uppringd av en försäljare och erbjuden att byta operatör. Anders nappade. Men snart får han ett samtal från sitt gamla företag som säger att han har blivit lurad och vill erbjuda honom en bättre deal. De gör ett nytt avtal men plötsligt säger säljaren att Anders också har tecknat tre mobila bredband som nu måste följa med. I stället för 2000 kronor i månaden får han nu betala 5500, trots att det enligt säljaren skulle bli billigare. Eftersom avtalet löper på 36 månader rör det sig om runt 200 000 kronor. Till artikeln >>

Så luras äldre av telesäljare

27 februari, 2017 i Tele- och internet

Telekområdgivarna slår larm om att samvetslösa säljare ringer upp konsumenter och felaktigt påstår att kopparnätet ska läggas ned på orten och att det är bråttom att gå över till ny teknik, skriver UNT. – Det är i stort sett enbart äldre personer över 75 år som hör av sig till oss i sådana ärenden, säger Camilla Brogren, kommunikationsansvarig. Enligt henne har samtalen och klagomålen ökat på senare tid. Ofta handlar det om att konsumenter på falska grunder övertygas om att ingå avtal om mobil hemtelefoni eller ip-telefoni med långa bindningstider. Många berättar att de inte förstått att det handlar om en ny teknik, att de efter teknikskiftet fått problem med sina trygghetslarm och att de nekats att häva avtalen. Det finns till och med fall där äldre blivit uppringda av flera säljare och upptäckt att de sitter fast i flera avtal samtidigt. – Vi vill inte peka ut några enskilda företag, men det handlar oftast om mindre aktörer, säger Camilla Brogren. Till artikeln >>

Ulla-Britt, 80, fick dyr teleräkning – ministern rasar

20 februari, 2017 i Bedrägeri

Ulla-Britt, 80, känner sig lurad på 10 000 kronor av en hetsig telefonförsäljare. Konsumentminister Per Bolund (MP) är upprörd – och kommer föreslå en lagändring, skriver Aftonbladet. Som Aftonbladet skrev under onsdagen är hon förvirrad och har en god man som bland annat sköter hennes ekonomi. När den gode mannen sade upp abonnemanget några veckor senare kom en svidande faktura. Hon hade tackat ja till ett abonnemang med 24 månaders bindningstid – och krävdes på närmare 10 000 kronor. – Jag vet ju att det är alldeles för många som drabbas av det här. Det gör att situationen inte är acceptabel. Här krävs det politiska åtgärder, säger Konsumentminister Per Bolund (MP). Till artikeln >>

Så mjölkar Allra (förmodligen) sina fonder på miljonbelopp

14 februari, 2017 i Ekonomi

Finansbolaget Allra har fått massiv kritik i media de senaste dagarna. Spararna har gått miste om miljardbelopp i pension. Vi på Småspararguiden undrade om deras fonder verkligen kan vara så här dåliga eller om det försvinner pengar på annat sätt? Vi har därför grävt djupare i fondernas affärer och ser ett upplägg som liknar det pensionsskurkarna i Falcon Funds använde, skriver man. Till artikeln >>

Varning för bluffande sotare i Vallentuna

6 februari, 2017 i Bedrägeri

Om det ringer ett företag och säger att du måste sota din spisfläkt – säg nej. Det rådet kommer från Jörgen Petterson, brandmästare vid Vallentuna brandstation efter att sotare börjat fulfiska efter jobb. Det skriver Tidningen Hammarby/Skarpnäck. Jörgen Petterson säger att blufföretagen brukar säga att försäkringsbolaget kräver sotning av spisfläkten. – Men det finns inga krav på sotning av fläktar, det är villaägaren själv som beslutar. En kvinna blev uppringd och fick veta att det skulle kosta 1900 kronor. När det gäller sotning av eldstäder är det ännu viktigare att inte gå på några bluffar, eftersom den som använt en egen sotare också är skyldig att betala för kommunens godkända sotare. Trots de här reglerna har flera fastighetsägare i Vallentuna kommun blivit kontaktade av företag som erbjuder sig att utföra sotningen. – Det finns flera firmor som med hjälp av call center ringer och bokar. Folk släpper in dem och då säger sotaren att de kan sota eldstaden samtidigt. Fakturan brukar bli 1 600 kronor med ROT-avdrag. Sedan kontrollerar den som köpt tjänsten med oss och upptäcker att kommunens sotare kostar 300-400 kronor, säger Jan Tomtin, brandinspektör och sotningsansvarig inom Storstockholms brandförsvar. Till artikeln >>

Dom mot ID-kapande företag

1 februari, 2017 i Ekonomi, Handel

Lundstedt Fond & Finans döms av Patent- och marknadsdomstolen för att ha kapat konsumenters Bank-ID och på så sätt flyttat deras premiepensionspengar. De drabbade konsumenterna har varken känt till eller godkänt någon flytt av pengar, skriver Konsumentverket. Företaget gick i konkurs i somras, så domen riktas mot Lundstedt Fond & Finans AB i konkurs. – Domen är väldigt tydlig med att det inte spelar någon roll om företaget anlitat ett annat företag, som i det här fallet ett callcenterbolag, att sköta marknadsföringen. Lundstedt är ändå den som har ansvaret. Det är viktigt att domstolen slår fast detta eftersom det stärker KO:s möjligheter att i andra fall av oseriös telefonförsäljning med callcenterbolag ändå kräva ansvar från huvudbolaget, säger Carolina Andersson, processråd för KO. Domstolen slår också fast att företaget i konkurs ska betala 400 000 kronor i marknadsstörningsavgift. Till artikeln >>

Motalabo fick rätt mot spelbolag

30 januari, 2017 i Konsumenträtt

Motalabon var missnöjd med ett spelabonnemang och anmälde företaget, om saknar tillstånd att bedriva lotteriverksamhet i Sverige. Nu har han fått rätt, skriver Corren. Motalabon blev uppringd av företaget och ska, enligt det inspelade samtalet, ha ingått ett avtal om lottköp. Själv hävdade han att han inte beställt någonting och sade snabbt upp det påstådda avtalet när den första räkningen dök upp. Under uppsägningstiden fick han fler fakturor, men inga lotter. ARN rekommenderar nu bolaget att betala tillbaka 2394 kronor. Till artikeln >>

Tankesmedjan Den nya välfärden lurar företagare

26 januari, 2017 i Bedrägeri

Den nya välfärden lurar företagare att köpa dyra medlemskap. Företagens namn används sedan mot deras vilja i SD-vänliga kampanjer. Samtidigt hamnar miljonbelopp i grundaren Patrick Engellaus fickor, skriver Dagens ETC. Den nya välfärden säger sig kämpa för småföretagares rättigheter men tankesmedjans ekonomi bygger på att locka företagare till dyra stödinbetalningar. Dagens ETC:s granskning visar att organisationen systematiskt under tre års tid har använt en annan, mer trovärdig organisations namn, Småföretagarnas riksförbund, för att få fler företagare att gå med. Men det finns inget samarbete mellan organisationerna. – Vi bedriver en seriös verksamhet och det gör mig förbannad att de åker snålskjuts på vårt goda rykte, säger Leif Svensson, ordförande för Småföretagarnas riksförbund. – Chefen pressade oss att tänja på sanningen på flera sätt. Det var det mest oseriösa företag jag någonsin har stött på. Allt handlade om mjölka företag på pengar, säger Anders som arbetade som telefonförsäljare på Den nya välfärdens dotterbolag Företagarkontakt. Till artikeln >>
Patrik Engellau vägrar ställa upp på en intervju. Istället lämnar han kommentarer via mejl. ”Dina frågor tafsar på min heder. Du har fått det mesta om bakfoten. Det där med Småföretagarna är helt gripet ur luften”, skriver han. Han hänvisar övriga frågor till Jan Falk, chef för tankesmedjans telefonförsäljning, som medger att kritiken från Småföretagarnas riksförbund har diskuterats. Till artikeln >>