Du går nu igenom arkiven för Telespar.

Andreas Karlsson anklagas för bluffakturor

5 september, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Linköpingsbon Andreas Karlsson fortsätter att hamna i blåsväder. Konsumentverket varnar för att hans bolag skickar ut bluffakturor, men enligt Andreas Karlsson beter sig myndigheten bedrägligt när de uppmanar kunder att inte betala. Det skriver Corren. Andreas Karlsson har via sitt bolag tillgång till det fasta telenätet. Han låter sedan underentreprenörer med egna företag sälja telefonabonnemang och nyttja hans ingång i telenätet. Samtliga dessa anklagas för tvivelaktiga säljmetoder, ofta riktade mot äldre. De flesta av dessa underentreprenörer kontrolleras dessutom av Andreas Karlsson. Sveanor/Telekraft i Karlstad, drevs av Thommy Viklander, men fakturerades via Andreas bolag. Strax innan Sveanor gick i konkurs flyttade Viklander delar av sin kundstock till en annan operatör. Detta anser Andreas Karlsson vara ett avtalsbrott och han tycker sig därför ha rätt att fakturera kunderna för juni månad. Att Konsumentverket lagt ut varningen beror på att de fått klagomål från kunder som fått fakturor från två håll. Kunderna har haft svårt att veta vilken de ska betala – om de över huvud taget ska betala. Till artikeln >>

Teleskojare fortsätter vilseleda gamla

19 augusti, 2014 i Handel, Tele- och internet

Corren kan i dag avslöja ännu ett företag som lurar gamla människor via telefon. Mannen bakom företaget har gjort sitt bästa för att inga kunder ska hitta kontoret via offentliga register, skriver tidningen. Den här gången heter före­taget Merajobb Sverige AB och adressen är Lindövägen i Norrköping. Återigen finns Linköpingsbon Andreas Karlsson i bakgrunden. Under sommaren har fem anmälningar kommit in till Konsumentverket. Gemensamt för dessa är att ingen av kunderna tackat ja till att byta telefonoperatör. Det har också varit omöjligt att nå företagets kundtjänst. Företaget är registrerat i Västerås, styrelsen ska finnas i Linköping och när de söker säljare uppges en adress i Sturefors och en i Stockholm. När Corren väl hittat kontoret i Norrköping är det visserligen fullt synligt, men utan skyltar och företagsnamn. Vid Correns besök står kontorschefen Christian Gustafsson utanför och röker. Han vill inte kommentera anmälningarna utan hänvisar till Andreas. Andreas Karlsson är ett namn som ständigt återkommer när det handlar om att sälja telefonabonnemang. När Corren ringer­ honom den här gången svär han sig återigen fri från ansvar: – Förklara för mig hur du kan koppla ihop det här med mig? Det här är en operatör som ligger under vårt paraply, men de har egen kundtjänst, egen försäljning och egen fakturering. Vi står för systemen och vi tjänar pengar på deras omsättning, men de är egna bolag. Får de klagomål är det ingenting som vi hanterar. Till artikeln >>

Stoppad företagare fortsätter luras

17 februari, 2014 i Handel

Andreas Karlsson, 30 år, har två gånger stoppats av myndigheter från att fortsätta lura människor via telefon. Trots det fortsätter han med samma metoder men under nya namn, skriver Corren. Linköping Callcenter AB, som värvar kunder till tjänsten Sverigespar, ägs av Mikael Välijeesiö och Jimmy Amneklev. I bakgrunden finns, enligt Correns källor, även Andreas Karlsson som styr över telebolaget Novakom. Genom upplägg tillsammans med sin sambo försöker han dölja att det är han som ligger bakom verksamheterna. Läs mer >> När Corren får tag på Andreas Carlsson undviker han svara på frågor och ifrågasätter tidningens uppgifter om att han är inblandad i någon som helst verksamhet. När han får frågan varför han inte kan förklara hur det ligger till, får journalisten svaret ”nej du, jag tror inte det skulle gynna mig”. Läs mer >>

Konsumentverkets granskning av Telespar avskrivs 


14 augusti, 2012 i Tele- och internet

Konsumentverkets granskning av Telespar har avskrivits efter att operatören lovat att bättra sig. Granskningen inleddes tidigare i sommar efter en anmälningsstorm från kunder som kritiserat bolagets avtalsbildning och ångerrätt, skriver Telekomnyheterna. Nya klagomål har dock inkommit gällande Ringett, det nya bolag som övertagit Telespars kunder efter att operatören meddelade om konkurs i somras. – Det förekommer problem med mindre operatörer på marknaden som inte agerar korrekt, säger Mattias Grafström, vd på Telekområdgivarna. – Mitt råd till kunderna är att hålla inne med betalningen till bolagen om de inte anser att det finns ett giltigt avtal. Till artikeln >>

Konsumentverket: Telefonförsäljning är problematisk

6 augusti, 2012 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Konsumentverket får in flera anmälningar där konsumenter upplever telefonförsäljning som ett problem, skriver PT. Mot Telespar Sverige AB har verket fått in 24anmälningar sedan maj i fjol. Även företaget Ringett förekommer, och flera andra bolag anmäls för telefonförsäljning vilseledande marknadsföring, oklar information samt felaktig reglering av ångerrätten. Telefonförsäljning är ett problem överlag, enligt Hans Lundin, presschef på Konsumentverket. Irene Krohn, som är pressansvarig på Telia, kan inte bekräfta problematiken med bolagen. Till artikeln >>

Åldring lurad av telefonförsäljare från Telespar

6 augusti, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

En 84-årig kvinna känner sig lurad av bolaget Telespar som, utan att hon tackat ja, har bytt telefonabonnemang åt henne. Trots att hon försökt säga upp avtalet har hon ändå fått hem en faktura, skriver PT. Hennes barnbarn, som satt med när säljaren ringde, hörde tydligt att hon bara hade tackat ja till information. Fakturan kom från företaget Ringett, som kräver bevis för att uppsägningen skett. 84-åringen har begärt ut en samtalsspecifikation från Telia. Till artikeln >>

82-åring lurad av Telespar

30 maj, 2012 i Handel, Tele- och internet

82-årige Bo Gustafsson har en demenssjukdom och minns inte något samtal från en telefonförsäljare. Men Linköpingsbaserade Telespar/Rifus anser att han har ingått ett avtal per telefon och vägrar att upphäva det, skriver Corren. Konsumentvägledaren i Linköpings kommun, Carina Brehmer, känner väl till Telespar. Konsumentverket har också fått 20 anmälningar, flera från äldre. – Nu har vi öppnat ett tillsynsärende och skickat en skrivelse till Telespar. De måste svara före den 8 juni, säger Anna Lindström, jurist på avdelningen för konsumentskydd. Till artikeln >>

Kund mot sin vilja hos Telespar

4 maj, 2012 i Handel

Alarmerande. Det är Konsument Göteborgs kommentar till företaget Telespars framfart i Västsverige, skriver GP. På kort tid har man fått in ett tiotal klagomål från kunder som anser sig lurade av företaget. Anders Carlén gick med på att få mer information från Telespar, men istället porterades hans telefonabonnemang till företaget. Han har förgäves försökt få kontakt med Telespar. – Det enda som hänt är att jag fått nya räkningar och krav, som jag bestridit. Och de hotar med inkasso om räkningarna inte betalas, säger han. På Konsument Göteborg har man fått en mängd liknande klagomål. – Med tanke på att Telespar är ett mycket litet och marginellt företag är det här antalet klagomål något som verkligen sticker ut, säger konsumentrådgivaren Tomas Borgenstrand. Andreas Karlsson på Telespar/Rifus i Sverige AB svarar på GP:s frågor via mejl, och säger bland annat att alla kunder tecknar ett tydligt avtal som dessutom ska gå igenom återförsäljarnas kvalitetskontroll. Dessutom gäller fjorton dagars ångerrätt. Till artikeln >>

Äldre luras av otydliga avtal från Telespar

26 april, 2012 i Handel, Tele- och internet

79-åriga Gerd Klaar från Hudiksvall bad telefonförsäljaren från Telespar skicka henne information om telefonabonnemanget hon erbjöds. Istället fick hon hem ett avtal på ett nytt telefonabonnemang, skriver HT. Hon har vänt sig till Gunilla Hallberg som är konsumentrådgivare i Hälsingland. – Det här händer äldre hela tiden, problemet är kolossalt stort. I bland kan jag ha två sådana här ärenden om dagen, berättar Gunilla Hallberg som tror att det finns ett väldigt stort mörkertal. Telespar har bara ett nummer till kundtjänst. Personal i kundtjänst har inte velat svara på tidningens frågor och inte heller velat ge kontaktuppgifter till någon ansvarig på företaget. Till artikeln >>

Dementa utsatta för telefonförsäljare

27 mars, 2012 i Handel, Konsumenträtt

En dement kvinna i Uppsala har sitt telefonnummer registrerat hos Nix för att slippa telefonförsäljare. Trots det har två telebolag på kort tid ringt upp kvinnan och fått henne att ingå avtal med dem, skriver UNT. Bolagen är Grön Tele och Telespar. En person som har en god man har rätt att själv teckna avtal. Först om en person får en förvaltare finns laglig rätt att häva avtal. Örjan Swing är vice ordförande i godmansföreningen i Uppsala. – I kanske hälften av fallen har jag lyckats häva avtalen, om man har kommit in i tid och hävda konsumentköplagens ångerrätt, säger han. – Mycket ofta slutar det här hos Kronofogden. Grön Tele har dock lovat att riva avtalet. Nyligen blev ett annat telebolag, Svea Telecom, belagt med ett vite på en halv miljon kronor av Konsumentverket med kravet att sluta ringa upp personer som har registrerat sig hos Nix. Till artikeln >>