Du går nu igenom arkiven för Telia.

Mobiloperatörerna samarbetar om mobil plånbok

16 maj, 2012 i Handel, Tele- och internet

De fyra stora svenska mobiloperatörerna skapade för en tid sedan bolaget WyWallet för en gemensam satsning på mobilen som betalningsmedel. Nu släpper man sin första reklamfilm, med alla fyra operatörer som avsändare, skriver Resume. Reklamen rullar i Globen under hockey-vm. Att de fyra konkurrenterna Tre, Telenor, Telia och Tele 2 gemensamt står bakom en reklamfilm har såvitt marknadschefen Adam Hasslert känner till inte förekommit förut. I juni lanseras företagets mobila plånbok brett. Till artikeln >>

Fler kritiska mot dörrknackare

15 maj, 2012 i Handel

Dörrförsäljning inom el, tv och telefoni är en ny trend. Men allt fler är missnöjda med tjänsterna de köpt av dörrknackarna, skriver GP. Konsumentverket har de senaste två åren fått in ett 60-tal anmälningar som gäller dörrförsäljning. En del handlar om dammsugare, brandsläckare och säkerhetslarm, medan återstoden rör telefoni, bredband, tv och el. Av det tjugotalet anmälningar som GP har granskat utmärker sig framför allt Tele2 och Comhem, men där figurerar även Viasat, Telia, Min El och Eon. Paulina Daryazadeh på Konsument Göteborg tror att dörrförsäljningens återkomst kan vara att telefon- och gatuförsäljning fått dåligt rykte. Äldre och de med språksvårigheter är överrepresenterade bland de som klagar. 14 dagars ångerrätt gäller, och man ska också få en ångerblankett. Till artikeln >> (GP:s konsumentartiklar är tyvärr låsta för de som inte betalar för GP+.)

Telia stämmer Tre för påståenden om bästa nät

9 maj, 2012 i Tele- och internet

För en kort tid sedan stämde mobiloperatören Tele2 konkurrenten Tre inför Marknadsdomstolen för att bolaget påstod sig ha lägst pris. Nu gör Telia samma sak med Tre, skriver IT24. Tre påstår i sin marknadsföring att de har Sveriges bästa mobila bredband och datanät, något Telia menar inte stämmer. Till artikeln >>

Vilseledande annons från Telia fälld

3 maj, 2012 i Handel

Enligt Telias annons skulle du få 46 kanaler, snabbt bredband och telefoni för 379 kronor i månaden. Men det var inte riktigt hela sanningen och annonsen har fällts av RO, skriver GP. I det finstilta framkom att bindningstiden var 24 månader, och att priset höjs till 627 kronor efter de första 12 månaderna. Reklamombudsmannen menar att genomsnittskonsumenten vid en flyktig läsning av annonsen får intryck av att priset för abonnemanget är 379 kronor i månaden. Till artikeln >>

Hon får vara utan telefon i 45 dagar

26 april, 2012 i Tele- och internet

När telefonförsäljaren från Tele2 ringde upp så lät allting jättebra. Men när Linda Olofsson i Lindsdal fick nya telefoner och bredband från företaget så fungerade ingenting, skriver Östran. Nu får hon vara utan telefon i 45 dagar, på grund av Tele2:s misstag. Säljarens löfte om 4G-täckningv isade sig inte hålla, och när hon skulle få tillbaka sitt gamla abonnemang hos Telia gjorde Tele2 fel. Nu måste hon vänta på att först bli uppkopplad på Tele2s fasta nät, vilket tar 30 dagar. Sen måste hon vänta på att bli tillbakakopplad på sitt gamla nät, hos Telia, något som tar ytterligare 15 dagar. Till artikeln >>

Polisen varnar för dörrknackare från Telia

24 april, 2012 i Bedrägeri, Varningar

Polisen och Telia vill varna allmänheten för två personer i 20-25-årsåldern som utger sig vara utsända från Telia och som härjar i området kring Strömsund och Hammerdal, skriver ÖP. De är propert klädda, talar klanderfri svenska, och uppger att de ska göra en frekvensmätning. – Ibland vill de även kontrollera påstådda fakturor, säger Sunde Sundberg, polis i Strömsund. – Vi utför överhuvudtaget inga frekvensmätningar, säger Björn Berg, informationschef på Telia. Till artikeln >>

Debatt: Telebolagen ska inte ta lagen i egna händer

23 april, 2012 i Tele- och internet

Telebolagen bör inte avgöra vilka lagar som gäller på internet, det kan alla skriva under på. Men det blir fallet när lagliga tjänster som Skype blockeras, samtidigt som man inte agerar mot olagliga sajter som The Pirate Bay, skriver internetdebattören Per Strömbäck i SvD. Till artikeln >>

Telia börjar ta betalt för Skype och Viber

20 april, 2012 i Tele- och internet

Från och med i sommar tar Telia Sonera betalt för röstapplikationer som Skype och Viber, skriver DI. – Vi ska börja ta betalt för mobile voip (mobil röstdata). Om man vill fortsätta använda det med mobiltelefon får man betala för det, säger vd Lars Nyberg till di.se. – Det är bara en temporär lösning när vi förändrar affärsmodellen. Vi måste ta mer betalt för data och majoriteten av det du betalar för i dag är röst, säger han. Till artikeln >>
– Med start från sommaren kommer alla som tecknar nya abonnemang eller nytt avtal att få göra ett aktivt val om man antingen vill ha ett abonnemang som inkluderar mobil ip-telefoni eller så kan man köpa det som en tilläggstjänst, säger Charlotte Züger, kommunikationschef mobila tjänster på Telia. Befintliga kunder kommer inte att påverkas under nuvarande avtalsperioder eller bindningstider, utan först när de eventuellt tecknar om sina avtal eller väljer ett nytt abonnemang, skriver Aftonbladet. Till artikeln >>

Kritik mot kabel-tv-bolagen för otydliga priser

28 mars, 2012 i Handel

Kabel-tv-bolagen Com Hem, Bredbandsbolaget, Canal Digital, Tele2 och Viasat måste röja upp i sin prisdjungel, skriver DN. I dag får kunderna ingen klar uppfattning om totalkostnaderna bland alla paketavgifter som marknadsförs, konstaterar Konsumentverket. De obligatoriska kortavgifterna saknas i det pris som marknadsförs, trots att det annars är vilseledande enligt prisinformationslagen. Anna Lindström på Konsumentverket utgår från att de femm bolagen nu rättar sig. Till artikeln >>

Teleoperatörer vill blockera gratis telefoni

28 mars, 2012 i Tele- och internet

De svenska teleoperatörerna försöker hitta tekniska lösningar för att blockera videotelefonikonkurrenter som Skype och Viber som gör att man kan ringa gratis på nätet, skriver SR Ekot. Kritiker säger att detta kan vara ett hot mot nätneutraliteten och EU-kommissionen funderar på om man ska förbjuda blockering av legala tjänster på det här sättet. Charlotte Züger, kommunikationsansvarig för Telias mobila tjänster: – Jag tror helt enkelt att vi måste kunna ta betalt för olika tjänster oavsett vad, för i olika abonnemang ingår olika saker. Till artikeln >>