Du går nu igenom arkiven för Thai Airways.

Thai Airways ersätter köpingsfamilj

29 november, 2016 i Hälsa, Konsumenträtt

Flygbolaget Thai Airways kommer ersätta en familj för de extra flygbiljetter familjen tvingades köpa för att komma hem från Thailand, skriver SVT Nyheter Västmanland. Inför resan hade familjen uppgivit att deras 7-åriga Johannes skulle ha mat utan jordnötter eftersom han var allergisk. När de inte kunde uppvisa läkarintyg på att Johannes jordnötsallergi inte var luftburen tvingades de av planet på grund av oro från flygbolagets representanter eftersom mat med jordnötter i skulle serveras. ARN ansåg att Thai Airways borde ersätta familjen med 22.817 kronor, något de nu också lovat göra. Till artikeln >>

Får ingen ersättning för förlorad fritid

14 november, 2016 i Konsumenträtt

Ett par blev försenade från sin hemresa från Thailand. Hemresan från Bangkok drog ut på tiden och paret kom hem sju timmar för sent. I åtta år har paret försökt få rätt till ersättning från flygbolaget Thai airways. Anledningen var enligt paret missad fritid, skriver Skövde Nyheter. Ärendet gick hela vägen upp till Högsta domstolen. I alla instanser blev beslutet samma sak, paret har inte rätt till ersättning. Thai airways har under processen sagt att paret får ersättning om kvitton eller bevis kan visas upp för förlorad inkomst eller kostnader på grund av förseningen. Paret har inte hävdat att några sådana finns utan ha förklarat att de lidit skada till följd av den inträffade flygförseningen på så sätt att de inte kunnat nyttja sin fritid och att detta är skadeståndsgrundande. Till artikeln >>

Sämre skydd med utomeuropeiskt flygbolag

2 december, 2013 i Konsumenträtt

Robert bokade flygresa med ett ickeeuropeiskt bolag - Thai Airways – och när flygresan blev försenad fick han ingen ersättning. Han tog fallet till domstol men nu meddelar Jönköpings tingsrätt att han inte har rätt till ersättning enligt europeiska regler, skriver SVT Smålandsnytt. Läs mer >>

Hundratals lurade av resebyrån World Travel Team

20 december, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Hundratals resenärer har bokat och betalat sina vinterresor genom resebyrån World Travel Team. Men byrån har gått i konkurs – och de betalda biljetterna är ogiltiga, skriver Aftonbladet. Bolaget drog dessutom tillbaka sin resegaranti hos Kammarkollegiet, som ska täcka upp för resenärernas förlorade pengar vid en konkurs, i somras och hänvisade till att verksamheten skulle föras över till ett annat bolag. De som har köpt sina resor får alltså inte tillbaka sina pengar om de inte har handlat med kredit- eller betalkort där försäkringar ibland ingår. Margareta Stenberg, bokningschef på Thai Airways, berättar att flera passagerare polisanmält resebyråns vd. Till artikeln >>