Du går nu igenom arkiven för Thomas Borgenstrand.

Teleoperatörer jobbig bransch för Konsument Göteborg

11 januari, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Hantverkare och försäljare av hemelektronik har länge legat i topp när Konsument Göteborg summerar sina ärenden, men förra året rusade teleoperatörerna upp till en mindre smickrande topplacering av listan. Det skriver Göteborgs stads tidning Vårt Göteborg. – Jag begriper faktiskt inte vad de sysslar med, men förra året var rent bedrövligt för flera av teleoperatörerna. Visst har de många kunder, men det har Ikea också! säger konsumentvägledaren Tomas Borgenstrand. Exempelvis hade Tele2 179 tvister med konsumenter, en ökning med 187 procent. Ikea hade 21. Klagomålen handlar dels om att de utlovade produkterna och tjänsterna inte fungerar, dels om kundtjänsternas bemötande. Till artikeln >>