Du går nu igenom arkiven för Ticnet.

Ticnet anmäls för avtalsvillkor

20 oktober, 2014 i Handel

Ticnet anmäls till Konsumentverket för oskäliga avtalsvillkor, enligt ett pressmeddelande från Sveriges Konsumenter. Det skriver TT. I anmälan hävdas att man inte kan handla på Ticnet utan att samtidigt samtycka till att kontaktuppgifter kan användas av andra i marknadsföringssyfte. Erik Fröcklin, jurist på Konsumentverket, är förvånad över att Ticnet har den typen av villkor. Han betonar dock att han inte på rak arm kan säga om villkoren strider mot lagen. Det viktiga, understryker han, är att man inte får gömma väsentlig information om avtalets innehåll i en villkorsbilaga. – Den informationen ska lämnas tydligt i marknadsföringen, annars kan den bedömas som vilseledande. Till artikeln >>
Maktmissbruk av Ticnet, skriver Jan Bertoft, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter, i ett blogginlägg. ”Är man stor ska man vara snäll. Ticnet har närmast monopol på biljettförsäljning via nätet här i landet. De är inte snälla. Jag skulle säga att de missbrukar sin stora makt. Deras villkor är väl gömda och hårresande”, skriver han. ”…de [kan] lämna ut eller sälja alla dessa uppgifter, denna ”profil” till vem de behagar, i Sverige, i EU eller i övriga världen”. Till inlägget >>

Nätbutiker anmäls för övervakning

24 juni, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Sveriges Konsumenter har anmält flera nätbutiker till Datainspektionen eftersom de tycker att butikerna kränker den personliga integriteten, bland annat genom att kartlägga kundernas köpvanor utan att kunderna gett okej till det. Det handlar bland annat om att företagen, Ticnet, Cdon, Ikea, Adlibris och Booking.com, upprättar register och kartlägger personers köpvanor utan samtycke, skriver TT.
Skapa ett konto, fyll i dina personuppgifter, klicka på ”acceptera” och handla. Så enkelt är det att köpa något på nätet. Men vet du var dina uppgifter hamnar? Lagen säger ett – företagen gör ett annat, skriver Råd & Rön i en längre artikel >>
Se också Sveriges Konsumenters pressmeddelande >>

Ticnet: Biljett Nu ljuger

11 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Ticnet kommenterar nu Biljett Nus påhopp om att Ticnet i sina villkor förbjudit överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. Ticnet påstår att det inte stämmer, skriver företaget i ett pressmeddelande. ”Fans som köper de personliga biljetterna, och som sedan får förhinder, kommer att kunna kontakta Ticnets kundtjänst för att byta namnuppgifter på sin biljett/biljetter.”, skriver man. Till pressmeddelandet >> I en intervju med TT säger Biljett Nu att man ändå kommer gå vidare till Konsumentverket för en anmälan. Läs mer >>

Biljett Nu i bråk med Ticnet

8 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Biljett Nu anklagar Ticnet för att bryta mot konsumentköplagen genom att förbjuda överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. ”Konsumentverket har tidigare anmärkt på Ticnets oskäliga köpvillkor där företaget försökt skrämma konsumenter genom att påstå att en inköpt biljett ej får säljas vidare till någon annan då konsumenten själv fått förhinder att gå på evenemanget”, skriver Biljett Nu i ett pressmeddelande. Bolaget understryker att andrahandsförsäljningen är ”fullt tillåten i Sverige”. – Jag kan bara beklaga att ett företag som Ticnet som sitter i monopolposition försöker att kringgå svenska lagar så att publiken kommer i kläm. Jag utgår från att Ticnet ändrar detta oskäliga villkor omgående, säger vd:n Hans Haraldsson i pressmeddelandet. Till pressmeddelandet >> Biljett Nu hänvisar också till en artikel i SvD från 2012 där det framgår att Konsumentverket anser att det är oskäligt att biljetten varken får återlösas, bytas eller föras vidare. Läs artikeln här >>

”Andrahandsmarknaden för biljetter måste bli tydligare”

7 juni, 2013 i Handel

Dubbelt så dyra, försent levererade – eller sålda innan de egentligen finns. I takt med att andrahandsmarknaden för konsert- och evenemangsbiljetter växer ökar konsumenternas klagomål. Nu begär Konsumentverket att branschen blir tydligare så att kunderna förstår att det är andrahandsbiljetter som de köper, skriver SvD. – Jag inväntar svar från de här tre företagen [Biljett Nu, Biljett 24 och 1biljett], så får vi se vad de säger, säger Erik Fröcklin, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>

Live Nation stäms av Biljett Nu efter Roxettekonsert

23 januari, 2013 i Handel

Det råder biljettkrig i Sverige. Det handlar om konsertbiljetter till ”marknadspris”, en monopolliknande marknad och polisingripanden, skriver SvD. Nu stämmer Biljett Nu konsertgiganten Live Nation för en flyttad Roxettekonsert som gjorde företagets biljetter värdelösa. – Vi gick in som officiell partner och satsade miljonbelopp på att arrangera konserten i Anderstorp 14 augusti 2010, säger vd Hans Haraldsson. – När sedan försäljningen gick bra fick Live Nation en anledning att flytta konserten och låta Ticnet ta över biljettförsäljningen, säger han. – Arrangören till The Race Legends, som hade bokat Roxette, ställde in hela evenemanget inklusive racetävlingen på grund av bristande ekonomi, kontrar Live Nations vd Carl Pernow. Till artikeln >>

De blev snuvade på drömkonserten

15 augusti, 2012 i Bedrägeri

Varningarna för falska konsertbiljetter har haglat i sommar. Nya anmälningar tyder på att de kommer att fortsätta, skriver Metro. – Vi har fått in anmälningar på mellan 400 och 500 biljetter. Något liknande har jag aldrig varit med om, säger Anders Olofsson på Stockholmspolisens bedrägerirotel syd. En biljettförfalskare tog iskallt emot 4000 kronor av tre 13-åriga tjejer när de mötte upp honom för att köpa biljetter till Justin Biebers konsert de hittat på Blocket. Biljetterna kan antingen vara förfalskade med hjälp av en skrivare, tryckta på stulet äkta biljettpapper, eller vara äkta men ha skrivits ut flera gånger. Ett tips är att kontrollora biljetten hos ett Ticnetombud. Till artikeln >>

Hundratals lurade på Way out West-biljetter på Blocket

10 augusti, 2012 i Bedrägeri

Biljettkapet förvandlades till en tråkig historia när Anne köpte en WoW-biljett på Blocket. Hon blev lurad. Precis som hundratals andra, skriver GP. Anne stämde träff med kvinnan som sålde fyra biljetter för 1400 kronor istället för normala 1895. – Det var en söt ung tjej i 20-25 årsåldern, säger hon. Men när hon skulle byta ut biljetten mot festivalarmbandet fick hon veta att den var ogiltig. Biljetten hade betalats med stulna kortuppgifter. Omfattningen på lurendrejeriet är ännu oklart. På Ticnet hade man makulerat mellan 100-150 biljetter redan på onsdagen. Till artikeln >>

Anställd: ”Biljett Nu lurar kunder på rutin”

2 augusti, 2012 i Bedrägeri, Handel

I förra veckan nystades ännu en skandal upp kring företaget Biljett Nu. Nu anklagar tidigare anställda Ann Ingesson företaget för att systematiskt lura sina kunder, skriver Aftonbladet. Ann konfronterade Robert Jakobsson, verksamhetschef på Biljett Nu, om företagets metoder. Han uppmanade henne att lämna jobbet, vilket hon gjorde. – I början ­köper de in kanske 600 ­biljetter av Ticnet och ­höjer priset. Sedan lägger man till kanske 20–40 biljetter som inte finns, den ­så kallade ”luckan”. Har vi tur kan vi köpa biljetter på Blocket ­eller utanför spelningen. Hon säger att många ­kunder aldrig får några ­biljetter men inte orkar processa för att få pengarna tillbaka. Robert Jakobsson menar att det är struntprat. Till artikeln >>

Ticnets sajt kraschade – igen

27 juni, 2012 i Handel

Igår varnade Ticnet för hårt tryck efter biljetterna till Swedish house mafias extrainsatta konsert – och bara minuter efter att biljetterna släpptes kraschade sajten, skriver Aftonbladet. Köerna var timslånga och många fans blev utan biljetter. På 42 minuter var konserten slutsåld. Besvikna fans som köat och blivit utslängda ur kön rasade under morgonen och på Facebook startades gruppen ”Avgå Ticnet”. Swedish house mafia och arrangören Stureplansgruppen har riktat skarp kritik mot Ticnet, som drabbats av krascher både vid biljettsläppet till Elitserien i höstas och till Lady Gagas konsert i augusti. Till artikeln >>