Du går nu igenom arkiven för Tomas Cembraeus.

Konsumentverket vill ha in Ringias ljudfiler

19 mars, 2012 i Bedrägeri, Handel

Konsumentverket har fått in 13 anmälningar mot Ringia på mindre än fyra månader. Nu ombeds Ringia skicka in ljudfiler från åtta samtal, skriver UNT. Med något undantag handlar anmälningarna om äldre människor i pensionsålder, som ärvt skog eller bedriver mindre jordbruk och på så vis är registrerade som företagare. Många har inte utövat näringsverksamhet på många år. Elin Häggeborn, jurist på Konsumentverket, är ansvarig för utredningen av Ringia. Hon säger att de först skrev till dem 30 januari, fått svar, och nu återkommer med en begäran om att skicka in ljudfiler från samtal med åtta personer. – Vi har ingen kommentar till det, säger Magnus Thorén, ledamot i Ringias styrelse. Till artikeln >>

Fulförsäljning från Ringia

19 mars, 2012 i Granskningar

Telebolaget Ringia anklagas för att lura äldre småföretagare in i oönskade avtal. Männen bakom kan knytas till hårt kritiserade PPM-skojare.
Läs resten av det här inlägget →

150 anmälningar mot Moderna Pensionsvalet

6 februari, 2012 i Handel

På ett år har Konsumentverket fått in 150 anmälningar mot bolaget Moderna pensionsvalet Norden AB. Nästan alla rör företagets telefonförsäljning, skriver Värmlands Folkblad. Kunderna tror att de tackat ja till information men istället får de en faktura. VD Tomas Cembraeus ser inga problem med företagets telefonförsäljning. – Säljaren ringer upp och går efter en utformad mall där säljaren gör upp ett muntligt avtal med kunden. Gör säljaren ett avsteg från den här mallen så kan avtalet hävas. Vi skickar aldrig ut information till någon som vi inte ingått ett avtal med. Till artikeln >>

Prospektet blev ett inkassokrav

21 december, 2011 i Handel, Konsumenträtt

Jan Vängelin från Uppsala ville ha ett prospekt när försäljaren från Moderna Pensionsvalet ringde upp honom på mobiltelefonen. Något prospekt kom aldrig – i stället fick han en räkning och så småningom inkassokrav och hot om stämning i tingsrätten, skriver UNT. – Ett avtal med en telefonförsäljare ska alltid följas av information om ångerrätten. Och det är företagets ansvar att bevisa att de verkligen har skickat det, säger May Strandberg på Konsument Uppsala. Tomas Cembraeus, klagomålsansvarig på Moderna Pensionsvalet, vill inte prata med UNT, men skriver i ett mejl att alla nya kunder får ett mejl och ett brev som bekräftelse på ingånget avtal. Han vill inte kommentera enskilda fall. Till artikeln >>

Moderna Fondvalet kritiseras av Konsumentverket

24 maj, 2011 i Bedrägeri, Handel

Du kontaktas och erbjuds information om PPM-valet. Istället kommer en faktura och du välkomnas som kund. Både Konsument Borås och Konsumentverket riktar kritik mot Moderna Fondvalet, skriver BT. De som försökt använda sin ångerrätt har inte kunnat nå företaget. Tomas Cembraeus, klagomålsansvarig på Moderna Fondvalet, erkänner att det funnits problem med väntetider i kundtjänst. Att kunderna inte förstått att de tecknat ett avtal anser han vara osannolikt. Konsumentverket, som fått ett 80-tal anmälningar, har öppnat ett tillsynsärende. Läs mer >>