Pite energi har fÃ¥tt in ett tjugotal förfrÃ¥gningar om byte av befintliga kunders elavtal. Bytet skulle ske till elleverantören Eon, men ingen av kunderna anser sig ha ingÃ¥tt nÃ¥got sÃ¥dant avtal, skriver PT. – De frÃ¥gade mig om jag var intresserad av elpriser. Och jag sa att ja det är man väl alltid men jag har redan ett avtal med Pite energi, förklarar Kaj Nilssons som toppades av gatusäljare. Försäljaren ville se efter hur avtalet sÃ¥g ut och frÃ¥gade om hans personnummer samt gav honom papper att ta med sig. Med sig hem hade han fÃ¥tt ett avtal om att han hade bytt elleverantör – som han dock inte läste. Till artikeln >>
Elleverantören Eon tror att det är missförstÃ¥nd mellan säljare och kund som ligger bakom. Generellt krävs en underskrift för att ett avtal ska vara giltigt. Men Eons försäljare har i det är fallet använt sig av en surfplatta med ett digitalt avtal som inte kräver en underskrift, förklarar pressansvarige Torbjörn Larsson. Allt som krävs är istället ett klick. – VÃ¥ra försäljare ska vara väldigt tydliga med vad det är som gäller, säger han. Till artikeln >>

Dela med andra