Du går nu igenom arkiven för Trademax.

Trademax måste kompensera kunder

12 maj, 2014 i Konsumenträtt

Möbel- och inredningsföretaget Trademax måste på olika sätt kompensera fem kunder efter beslut i Allmänna reklamationsnämnden, skriver HD. I samtliga fall ges kunderna rätt till nya delar och/eller ekonomisk ersättning. I ett fall rekommenderas hävning av köpet. Till artikeln >>
Trademax ägs sedan november av Bygghemma. Fullt fokus ligger nu på att lösa alla reklamationer utan att det ska behöva gå så långt som till ARN, uppger Peter Rosvall, ansvarig för nya marknader. När kunden får rätt följer alltid Trademax ARN:s beslut. Till artikeln >>

Trademax fällt i ARN i tre olika fall

18 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

HD skriver om hur Trademax fällts i ARN i tre olika anmälningar. Kunder beställde möblerna via nätet men har levererats trasiga eller med fel. Ett av fallen handlar om en soffa som fått noppor. Sedan 2011 har ARN tagit emot 79 anmälningar mot företaget. I de allra flesta fallen är det dock företaget som fått rätt och i de fall där kunderna vunnit i ARN har bolaget alltid följt nämndens rekommendation. Läs mer >>